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学起plus第七章控制作业答案

第七章控制

学校: 渝粤搜题

问题 1: 1. 有效控制系统的特征是

选项:

• A. 适时、适度控制

• B. 自我控制

• C. 客观控制

• D. 以上全是

答案: 以上全是

问题 2: 2. “卓越性质量”的衡量依据有

选项:

• A. 体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚

• B. 降低资源成本，减少差错和缺陷

• C. 是降低和抵御风险

• D. 以上都是

答案: 以上都是

问题 3: 3. 质量的含义一般包含

选项:

• A. 规定质量

• B. 要求质量

• C. 魅力质量

• D. 以上都是

答案: 以上都是

问题 4: 4. 控制论的创始人是

选项:

• A. 维纳

• B. 马斯诺

• C. 梅奥

• D. 泰勒

答案: 维纳

问题 5: 5. 在控制的基本过程中，衡量实际工作需要首先解决的问题是

选项:

• A. 衡量什么

• B. 制定标准

• C. 如何衡量

• D. A和C

答案: A和C

问题 6: 6. 下列哪一项不是控制的理论基础

选项:

• A. 系统论

• B. 信息论

• C. 人际关系学说

• D. 控制论

答案: 人际关系学说

问题 7: 7. 护理信息最常用的传递方式是

选项:

• A. 人工处理

• B. 口头方式

• C. 文书方式

• D. 计算机处理

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问题 8: 8. PDCA循环法包括

选项:

• A. 三个阶段、八个步骤

• B. 三个阶段、七个步骤

• C. 四个阶段、八个步骤

• D. 四个阶段、七个步骤

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问题 9: 9. 排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中C类因素指

选项:

• A. 累计百分比在0％～75％

• B. 累计百分比在o％～80％

• C. 累计百分比在80％～90％

• D. 累计百分比在90％～100％

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问题 10: 10. 下列哪项不是护理质量评价目的

选项:

• A. 说明护理工作价值

• B. 衡量护理标准是否达到

• C. 为管理者决策标准提供依据

• D. 为护士晋升评级提供依据

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问题 11: 11. “护理信息储存于计算机中，各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源"表明了理护理信息的

选项:

• A. 可识别性

• B. 不可储存性

• C. 可传递性

• D. 可替代性

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问题 12: 12. 执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的

选项:

• A. 要素质量评价

• B. 终末质量评价

• C. 护理人员素质评价

• D. 环节质量评价

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问题 13: 13. 以下哪项属于质量策划

选项:

• A. 服务策划

• B. 管理和作业策划

• C. 编制质量计划和做出质量改进规定

• D. 以上都是

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问题 14: 14. 衡量工作绩效的前提是

选项:

• A. 确定控制对象

• B. 选择控制的关键点

• C. 建立有效的信息反馈系统

• D. 确定适宜的衡量方式

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问题 15: 15. 属于一级医疗事故是

选项:

• A. 造成患者死亡、重度残疾的

• B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的

• C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的

• D. 造成患者明显人身损害的其他后果的

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问题 16: 16. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中A代表

选项:

• A. 计划

• B. 实施

• C. 检查

• D. 处理、

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问题 17: 17. 信息的中心价值是

选项:

• A. 时间

• B. 载体

• C. 事实

• D. 完全

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问题 18: 18. 下列哪项不是口头传递信息方式的特点

选项:

• A. 速度较快

• B. 容易发生错误

• C. 错误的责任有时难以追查

• D. 较可靠

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问题 19: 19. 选择控制关键点时需要考虑的因素有

选项:

• A. 影响整个工作运行过程的重要操作与事项

• B. 能在重大损失出现之前显示出差异的事项

• C. 选择若干能反映组织主要绩效水平的时间和空间分布均衡的控制点

• D. 以上都是

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问题 20: 20. 第一方质量保证不包括

选项:

• A. 产品合格证书

• B. 质量等级证书

• C. 质量保证书

• D. 质量保证协议

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