安徽继续教育管理心理学作业答案 (2)

管理心理学

学校: 无

问题 1: 1. 如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个苹果吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象

选项:

• A. 消费者专业性

• B. 消费者情绪

• C. 刺激的代表性

• D. 刺激的突出性

答案: 消费者情绪

问题 2: 2. 下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素

选项:

• A. 角色专门化

• B. 个人特征

• C. 购买后体验

• D. 卷入度及产品特点

答案: 购买后体验

问题 3: 3. 首先提出将心理学应用到广告活动中的是

选项:

• A. 斯科特

• B. 卢因

• C. 科特勒

• D. 法约尔

答案: 斯科特

问题 4: 4. 利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据( )

选项:

• A. 刺激的突出性

• B. 刺激的熟悉感

• C. 消费者专业性

• D. 消费者情绪

答案: 消费者情绪

问题 5: 5. 马斯洛需求层次论不包括

选项:

• A. 生理需求

• B. 爱与归属需求

• C. 自
  尊需求

• D. 自我防御需求

答案: 自我防御需求

问题 6: 6. 以下不属于消费习俗特点的是

选项:

• A. 长期性

• B. 社会性

• C. 地域性

• D. 强制性

答案: 强制性

问题 7: 7. 以下哪种价值观会影响消费者行为的文化价值?

选项:

• A. 动与静价值观

• B. 工作与休闲价值观

• C. 现在与未来价值观

• D. 自我导向价值观

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 8: 8. 消费者购买决策的正确过程是

选项:

• A. 问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价

• B. 问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价

• C. 信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价

• D. 问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 9: 9. 如果杨晓明对奶粉这种产品的知识了解的比较多。而其购买卷入度也比较高。那么他去购买奶粉时，向深知奶粉这一产品的杨二明咨询的程度为

选项:

• A. 高

• B. 中

• C. 低

• D. 无法测量

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 10: 10. ( )的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释，由此产生特定情绪。

选项:

• A. 威廉·詹姆斯

• B. 沃特·坎农

• C. 卡尔·兰格

• D. 沙赫特

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 11: 11. 消费者行为学的研究对象有

选项:

• A. 消费者的购买行为

• B. 消费者的心理活动基础

• C. 消费者群体的心理与行为

• D. 市场营销与消费者心理

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 12: 12. 一般来说，消费者行为具有追求实用性的是

选项:

• A. 儿童少年消费者

• B. 青年消费者

• C. 中年消费者

• D. 老年消费者

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 13: 13. 下列因素中可以划分亚文化标准的有

选项:

• A. 年龄

• B. 宗教信仰

• C. 民族

• D. 收入

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 14: 14. 划分社会阶层的标准有

选项:

• A. 收入

• B. 受教育程度

• C. 职业

• D. 权利

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 15: 15. 以下属于消费者个性特点的是

选项:

• A. 稳定性

• B. 整体性

• C. 独特性

• D. 可塑性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 16: 16. 随着自我介入水平的提高，人们不从众的
行为倾向也日益增强

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 17: 17. 女性主动消费多，男性被动消费多

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 18: 18. 消费者采用试误法学习时，不一定需要亲
身经历，从间接经验中同样可以认识错误

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 19: 19. 产生社会阶层的直接原因是个体获取社会
自愿的能力和机会的差别

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 20: 20. 遗忘仅仅是重复的，也可以是有变化的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 21: 21. 下列社会单位属于家庭的是

选项:

• A. 生活在一起的大学室友

• B. 住在小区里的一对夫妻

• C. 一起合租一套房子的同事

• D. 和最好的朋友生活在一起

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 22: 22. 美邦以周杰伦为代言人，森马请谢霆锋和twins
为代言人，凡客请韩寒，诸如此类的行为，用消
费者行为学知识解释，这是利用

选项:

• A. 睡眠效果

• B. 信源的魅力性

• C. 信源的可信性

• D. 对信源的熟悉感

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 23: 23. 一般而言，在消费者情境中，（ ）是影响其购买决策的最重要因素

选项:

• A. 物理情境

• B. 社会情境

• C. 心理情境

• D. 先前状态

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 24: 24. 1899年， 诞生，成为世界上第一个全国性
的消费者组织。

选项:

• A. 美国消费者联盟

• B. 英国消费者联盟

• C. 法国消费者联盟

• D. 日本消费者联盟

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 25: 25. 注重家庭生活，消费以实用为主，并讲求节制和理性，很少“冲动型购买”的人属于

选项:

• A. 自命雅皮族

• B. 草根劳力族

• C. 孤芳自赏族

• D. 刻板规律族

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 26: 26. 消费心理学作为一门独立学科正式诞生的标志是

选项:

• A. 1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会

• B. 1901年美国心理学家斯科特出版《广告心理学》一书

• C. 德国心理学家冯特在莱比锡创立了第一个心理学实验室

• D. 美国工程师泰勒创立了“泰勒制”

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 27: 27. 在 安徽继续教育试题 广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？

选项:

• A. 刺激的泛化

• B. 刺激的辨别

• C. 刺激的
  强化

• D. 刺激的重复

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 28: 28. 一般情况下，购买以下商品时，往往采用
零信息搜寻的是

选项:

• A. 食糖

• B. 地毯

• C. 移动电话

• D. 豪华轿车

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 29: 29. 消费者的能力差异主要表现在

选项:

• A. 能力水平

• B. 能力类型

• C. 能力表现时间

• D. 能力的自我感知

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 30: 30. 信息获取包括

选项:

• A. 感觉

• B. 知觉

• C. 注意

• D. 信息处理

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 31: 31. 消费者信息处理过程包括

选项:

• A. 接受

• B. 理解

• C. 暴露

• D. 传递

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】 云上河开刷题神器推荐 查看答案

问题 32: 32. 目前，我国保护消费者权益方面的法律主
要包括

选项:

• A. 中华人民共和国消费者权益保护法

• B. 中华人民共和国产品质量法

• C. 中华人民共和国商标法

• D. 中华人民共和国广告法

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 33: 33. 通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 34: 34. 消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 35: 35. 一般而言，对家庭的财务贡献度越
大的家庭成员，在家庭购买决策中的发言权也越大

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 36: 36. 消费习俗弱化了消费者的消费偏好

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 37: 37. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的
社会团体的权利

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 38: 38. 当消费者和经营者发生争执时，（B）应作为首选方式。

选项:

• A. 请求消费者协会调解

• B. 与经营者协商和
  解

• C. 向工商行政管理部门申诉

• D. 向人
  民法院提起诉讼

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 39: 39. 消费者对一种商品的消极态度转为积极态度，属于态度的

选项:

• A. 目的性改变

• B. 功能性改变

• C. 方向性改变

• D. 发生度改变

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 40: 40. 1891年， 成立，这是世界上第一个以保护
消费者权益为宗旨的组织

选项:

• A. 纽约消费者协会

• B. 伦敦消费者协会

• C. 巴黎消费者协会

• D. 东京消费者协会

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 41: 41. 你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于

选项:

• A. 习惯型

• B. 冲动型

• C. 疑虑型

• D. 理智型

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 42: 42. 富有的消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员，这说明社会阶层具有

选项:

• A. 多维性

• B. 同质性

• C. 动态性

• D. 符号性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】 学习平台试卷 查看答案

问题 43: 43. 根据（ ）群体的互动作用和接触率可分为主要群体和次要群体

选项:

• A. 拒绝

• B. 热望

• C. 会员

• D. 回避

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 44: 44. 人的情绪的种类虽然很多，但最基本的情绪只有

选项:

• A. 恐惧

• B. 欢乐

• C. 悲哀

• D. 愤怒

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 45: 45. 性格具有较强的可塑性

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 46: 46. 遗忘仅仅是由时间因素造成的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 47: 47. 兴趣是以需要为前提和基础的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 48: 48. 以下不属于老年消费者群体的心理与行为
特征的是

选项:

• A. 求实性消费

• B. 习惯性消费

• C. 冲动性消费

• D. 方便性消费

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 49: 49. 家具的购买可以刺激对壁纸、油漆等相关产品的需求，这种 考试题库，在线教育 情况属于影响认识问题的哪个因素

选项:

• A. 产品的消耗

• B. 情况的变化

• C. 产品的获得

• D. 新期望的产生

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 50: 50. 潜在动机的测定方法不包括

选项:

• A. 观察法

• B. 问询法

• C. 投射法

• D. 问卷法

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 51: 51. 对于多数家庭而言，是家庭收入和消费的
高峰期

选项:

• A. 单身阶段

• B. 新婚阶段

• C. 满巢阶段

• D. 空巢阶段

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 52: 52. 消费者为自己所选择的方案是否付
出时间或努力，这属于消费者购买
的哪个阶段的主要问题

选项:

• A. 动机与欲望的认识

• B. 搜集信息

• C. 方案评价

• D. 购买

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 53: 53. 消费者的差别阈限是绝对的，往往与环境有关

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 54: 54. 只要经营得当，企业完全可以消除消费者
的不满。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 55: 55. 《中华人民共和国消费者权益保护法》是
我国唯一的一部消费者保护法

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 56: 56. 在其他因素相同的条件下，个人行为是受
主导动机支配的。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 57: 57. 态度改变的过程就是劝说或说服的过程

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 58: 58. 为了实现满足需要的功能，文化必
须不断改变，以使社会得到最好的
满足，这体现了文化的哪种特征

选项:

• A. 文化满足需要的特性

• B. 文化的发展
  性

• C. 文化的观念性

• D. 文化的共享性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 59: 59. 注意的的特点不包括

选项:

• A. 指向性

• B. 可诱导性

• C. 集中性

• D. 转移性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 60: 60. 某位消费者感到有艺术气质和素养的人，通常是留长发、不修边幅的，于是他也留长发，穿着打扮也不拘一格，坚决向艺术家学习。这个案例符合

选项:

• A. 信息性影响

• B. 价值表现上的影响

• C. 追求性影响

• D. 规范性影响

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 61: 61. 长期形成的区域文化是固定不变的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 62: 62. 消费者行为学是以经济人假设为基础

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 63: 63. 当在百货商店里与人谈话时，大家就
可能注意到自己的谈话内容而无视
其他刺激，说明

选项:

• A. 注意的选择性

• B. 注意的集中性

• C. 注意的指向性

• D. 注意的不变性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 64: 64. 获得的信息最直接，也最为消费者所信赖

选项:

• A. 个人来源

• B. 记忆来源

• C. 经验来源

• D. 大众来源

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 65: 65. 人们不会因为夜晚看不清而认为五星红旗
是黑色的，这属于知觉的

选项:

• A. 恒常性

• B. 防御性

• C. 整体性

• D. 选择性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题 学起Plus试卷 】查看答案

问题 66: 66. 消费者行为学在学科性质上的特点有

选项:

• A. 综合性

• B. 宏观性

• C. 应用性

• D. 发展性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 67: 67. 动机与消费行为之间是一一对应的关系

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 68: 68. 消费流行的形成，不仅受生产力发展水平
的影响，也受人们消费水平的影响

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 69: 69. 市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是
对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 70: 70. 现阶段，主干家庭是我国的主要家庭类型。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 71: 71. 度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？

选项:

• A. 自主型

• B. 丈夫主导型

• C. 妻子主导型

• D. 联合型

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 72: 72. 一般来说，消费者行为具有模仿性的是

选项:

• A. 儿童少年消费者

• B. 青年消费者

• C. 中年
  消费者

• D. 老年消费者

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 73: 73. 消费者心理是其行为的基础，而行为是其心理的
表现。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 74: 74. 情感的两极性或强弱差异性叫做

选项:

• A. 情感的诱惑性

• B. 情感的可控性

• C. 情感的不稳定性

• D. 情感的客观性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 75: 75. 我国历来有南甜，北咸，东辣，西
酸的食品调味传统，这体现了亚文
化中的哪一种文化？

选项:

• A. 民族亚文化

• B. 宗教亚文化

• C. 地理亚
  文化

• D. 年龄亚文化

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 76: 76. 根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是

选项:

• A. 自尊的需要

• B. 他人实现的需要

• C. 自我表达的需要

• D. 自我实现的需要

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 77: 77. 消费者在社会交往中，要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视 学起plus马原答案2025 为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的什么特征

选项:

• A. 多维性

• B. 同质性

• C. 动态性

• D. 层级性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 78: 78. 现阶段，我国主要的家庭类型是

选项:

• A. 核心家庭

• B. 主干家庭

• C. 联合家庭

• D. 直系家庭

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 79: 79. 从伦理和商业的角度看，关心消费者福利
符合企业的最大利益

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 80: 80. 消费行为会随着社会各种条件的发展而不断变化

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 81: 1. 是行为主义心理学观点在消费行为研究上的应用。

选项:

• A. 习惯建立理论

• B. 信息加工理论

• C. 风险减少理
  论

• D. 边际效用理论

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 82: 2. 对于多数家庭而言，是家庭收入和消费的
高峰期

选项:

• A. 单身阶段

• B. 新婚阶段

• C. 满巢阶段

• D. 空巢阶段

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 83: 3. 某位消费者感到有艺术气质和素养的人，通常是留长发、不修边幅的，于是他也留长发，穿着打扮也不拘一格，坚决向艺术家学习。这个案例符合

选项:

• A. 信息性影响

• B. 价值表现上的影响

• C. 追求性影响

• D. 规范性影响

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 84: 4. 人们不会因为夜晚看不清而认为五星红旗
是黑色的，这属于知觉的

选项:

• A. 恒常性

• B. 防御性

• C. 整体性

• D. 选择性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 85: 5. 美邦以周杰伦为代言人，森马请谢霆锋和twins
为代言人，凡客请韩寒，诸如此类的行为，用消
费者行为学知识解释，这是利用

选项:

• A. 睡眠效果

• B. 信源的魅力性

• C. 信源的可信性

• D. 对信源的熟悉感

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 86: 6. 狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的

选项:

• A. 心境

• B. 心情

• C. 应激

• D. 激情

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 87: 7. 马斯洛需求层次论不包括

选项:

• A. 生理需求

• B. 爱与归属需求

• C. 自
  尊需求

• D. 自我防御需求

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 88: 8. 富有的消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员，这说明社会阶层具有

选项:

• A. 多维性

• B. 同质性

• C. 动态性

• D. 符号性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 89: 9. 下列社会单位属于家庭的是

选项:

• A. 生活在一起的大学室友

• B. 住在小区里的一对夫妻

• C. 一起合租一套房子的同事

• D. 和最好的朋友生活在一起

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 90: 10. 消费者购买决策的正确过程是

选项:

• A. 问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价

• B. 问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价

• C. 信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价

• D. 问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 91: 11. 消费者行为学的研究对象有

选项:

• A. 消费者的购买行为

• B. 消费者的心理活动基础

• C. 消费者群体的心理与行为

• D. 市场营销与消费者心理

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 92: 12. 信息获取包括

选项:

• A. 感觉

• B. 知觉

• C. 注意

• D. 信息处理

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 93: 13. 消费者信息处理过程包括

选项:

• A. 接受

• B. 理解

• C. 暴露

• D. 传递

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 94: 14. 划分社会阶层的标准有

选项:

• A. 收入

• B. 受教育程度

• C. 职业

• D. 权利

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 95: 15. 消费者行为学在学科性质上的特点有

选项:

• A. 综合性

• B. 宏观性

• C. 应用性

• D. 发展性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 96: 16. 兴趣是以需要为前提和基础的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 97: 17. 消费习俗弱化了消费者的消费偏好

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 98: 18. 市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是
对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 99: 19. 消费流行是有规律可循的，也是可以预测的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 100: 20. 遗忘仅仅是由时间因素造成的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 101: 21. 以下哪种价值观会影响消费者行为的文化价值?

选项:

• A. 动与静价值观

• B. 工作与休闲价值观

• C. 现在与未来价值观

• D. 自我导向价值观

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 102: 22. 首先提出将心理学应用到广告活动中的是

选项:

• A. 斯科特

• B. 卢因

• C. 科特勒

• D. 法约尔

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 103: 23. 你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于

选项:

• A. 习惯型

• B. 冲动型

• C. 疑虑型

• D. 理智型

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 104: 24. 以下不属于消费习俗特点的是

选项:

• A. 长期性

• B. 社会性

• C. 地域性

• D. 强制性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 105: 25. 消费心理学作为一门独立学科正式诞生的标志是

选项:

• A. 1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会

• B. 1901年美国心理学家斯科特出版《广告心理学》一书

• C. 德国心理学家冯特在莱比锡创立了第一个心理学实验室

• D. 美国工程师泰勒创立了“泰勒制”

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 106: 26. 消费者对一种商品的消极态度转为积极态度，属于态度的

选项:

• A. 目的性改变

• B. 功能性改变

• C. 方向性改变

• D. 发生度改变

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 107: 27. 1899年， 诞生，成为世界上第一个全国性
的消费者组织。

选项:

• A. 美国消费者联盟

• B. 英国消费者联盟

• C. 法国消费者联盟

• D. 日本消费者联盟

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 108: 28. 人的情绪的种类虽然很多，但最基本的情绪只有

选项:

• A. 恐惧

• B. 欢乐

• C. 悲哀

• D. 愤怒

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 109: 29. 下列因素中可以划分亚文化标准的有

选项:

• A. 年龄

• B. 宗教信仰

• C. 民族

• D. 收入

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 110: 30. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的
社会团体的权利

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 111: 31. 在我国，工商行政管理部门、质量技术监
督部门、卫生监督部门和出入境检验、检
疫部门都属于消费者保护体系。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 112: 32. 消费者购买行为模式是从宏观角度探讨消费者实
际的购买行为

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 113: 33. 消费行为会随着社会各种条件的发展而不断变化

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 114: 34. 消费者在社会交 考试题库 往中，要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的什么特征

选项:

• A. 多维性

• B. 同质性

• C. 动态性

• D. 层级性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 115: 35. 卷入度不包括:

选项:

• A. 情境性卷入度

• B. 持续性卷入度

• C. 认识性卷入度

• D. 反应性卷入度

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 116: 36. 现阶段，我国主要的家庭类型是

选项:

• A. 核心家庭

• B. 主干家庭

• C. 联合家庭

• D. 直系家庭

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 117: 37. 为了实现满足需要的功能，文化必
须不断改变，以使社会得到最好的
满足，这体现了文化的哪种特征

选项:

• A. 文化满足需要的特性

• B. 文化的发展
  性

• C. 文化的观念性

• D. 文化的共享性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 118: 38. 根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是

选项:

• A. 自尊的需要

• B. 他人实现的需要

• C. 自我表达的需要

• D. 自我实现的需要

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 119: 39. 当消费者和经营者发生争执时，（B）应作为首选方式。

选项:

• A. 请求消费者协会调解

• B. 与经营者协商和
  解

• C. 向工商行政管理部门申诉

• D. 向人
  民法院提起诉讼

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 120: 40. 以下属于消费者个性特点的是

选项:

• A. 稳定性

• B. 整体性

• C. 独特性

• D. 可塑性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 121: 41. 遗忘仅仅是重复的，也可以是有变化的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 122: 42. 只要经营得当，企业完全可以消除消费者
的不满。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 123: 43. 家庭群体、朋友群体、工作同事群体都是主要群体

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 124: 44. 潜在动机的测定方法不包括

选项:

• A. 观察法

• B. 问询法

• C. 投射法

• D. 问卷法

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 125: 45. 当在百货商店里与人谈话时，大家就
可能注意到自己的谈话内容而无视
其他刺激，说明

选项:

• A. 注意的选择性

• B. 注意的集中性

• C. 注意的指向性

• D. 注意的不变性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 126: 46. ( )的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释，由此产生特定情绪。

选项:

• A. 威廉·詹姆斯

• B. 沃特·坎农

• C. 卡尔·兰格

• D. 沙赫特

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 127: 47. 如果杨晓明对奶粉这种产品的知识了解的比较多。而其购买卷入度也比较高。那么他去购买奶粉时，向深知奶粉这一产品的杨二明咨询的程度为

选项:

• A. 高

• B. 中

• C. 低

• D. 无法测量

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 128: 48. 在结账口陈列着新口味的口香糖，排队结账时，你打算试一下，那么，这种购买是属于

选项:

• A. 单纯冲动购买

• B. 提醒冲动购买

• C. 建议冲动购买

• D. 计划冲动购买

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 129: 49. 获得的信息最直接，也最为消费者所信赖

选项:

• A. 个人来源

• B. 记忆来源

• C. 经验来源

• D. 大众来源

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 130: 50. 度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？

选项:

• A. 自主型

• B. 丈夫主导型

• C. 妻子主导型

• D. 联合型

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 131: 51. 目前，我国保护消费者权益方面的法律主
要包括

选项:

• A. 中华人民共和国消费者权益保护法

• B. 中华人民共和国产品质量法

• C. 中华人民共和国商标法

• D. 中华人民共和国广告法

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 132: 52. 一般来说，消费者行为具有追求实用性的是

选项:

• A. 儿童少年消费者

• B. 青年消费者

• C. 中年消费者

• D. 老年消费者

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 133: 53. 一般而言，对家庭的财务贡献度越
大的家庭成员，在家庭购买决策中的发言权也越大

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 134: 54. 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观
事物的各种属性的整体反映

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 135: 55. 注意的的特点不包括

选项:

• A. 指向性

• B. 可诱导性

• C. 集中性

• D. 转移性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 136: 56. 一般而言，在消费者情境中，（ ）是影响其购买决策的最重要因素

选项:

• A. 物理情境

• B. 社会情境

• C. 心理情境

• D. 先前状态

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 137: 57. 消费者的能力差异主要表现在

选项:

• A. 能力水平

• B. 能力类型

• C. 能力表现时间

• D. 能力的自我感知

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 138: 58. 模仿可以是重复的，也可以是有变化的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 139: 59. 从众行为的产生是人们寻求社会认同感和
安全感的结果

选项:

答案 学起Plus试卷 : 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 140: 60. 消费者的差别阈限是绝对的，往往与环境有关

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 141: 61. 下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素

选项:

• A. 角色专门化

• B. 个人特征

• C. 购买后体验

• D. 卷入度及产品特点

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 142: 62. 消费流行的形成，不仅受生产力发展水平
的影响，也受人们消费水平的影响

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 143: 63. 消费者心理是其行为的基础，而行为是其心理的
表现。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 144: 64. 产生社会阶层的直接原因是社会分工和财
产的个人所有

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 145: 65. 以下不属于老年消费者群体的心理与行为
特征的是

选项:

• A. 求实性消费

• B. 习惯性消费

• C. 冲动性消费

• D. 方便性消费

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 146: 66. 一般来说，消费者行为具有模仿性的是

选项:

• A. 儿童少年消费者

• B. 青年消费者

• C. 中年
  消费者

• D. 老年消费者

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 147: 67. 商品品牌之间有明显差别，但消费者不专注于某
一产品，而是经常变换品种，这种行为属于

选项:

• A. 习惯型购买行为

• B. 复杂型购买行为

• C. 广泛选择型购买行为

• D. 减少失调感的购买行为

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 148: 68. 家具的购买可以刺激对壁纸、油漆等相关产品的需求，这种情况属于影响认识问题的哪个因素

选项:

• A. 产品的消耗

• B. 情况的变化

• C. 产品的获得

• D. 新期望的产生

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 149: 69. 一般情况下，购买以下商品时，往往采用
零信息搜寻的是

选项:

• A. 食糖

• B. 地毯

• C. 移动电话

• D. 豪华轿车

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 150: 70. 利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据( )

选项:

• A. 刺激的突出性

• B. 刺激的熟悉感

• C. 消费者专业性

• D. 消费者情绪

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 151: 71. 消费者行为学是以经济人假设为基础

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 152: 72. 态度改变的过程就是劝说或说服的过程

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 153: 73. 通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 154: 74. 弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括

选项:

• A. 意识

• B. 下意识

• C. 潜意识

• D. 前意识

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 155: 75. 部分老年消费者会产生强烈的补偿心理，
以弥补过去因条件限制未实现的消费愿望

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 156: 76. 消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 157: 1. 我国历来有南甜，北咸，东辣，西
酸的食品调味传统，这体现了亚文
化中的哪一种文化？

选项:

• A. 民族亚文化

• B. 宗教亚文化

• C. 地理亚
  文化

• D. 年龄亚文化

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 158: 2. 如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个苹果吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象

选项:

• A. 消费者专业性

• B. 消费者情绪

• C. 刺激的代表性

• D. 刺激的突出性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 159: 3. 某位消费者感到有艺术气质和素养的人，通常是留长发、不修边幅的，于是他也留长发，穿着打扮也不拘一格，坚决向艺术家学习。这个案例符合

选项:

• A. 信息性影响

• B. 价值表现上的影响

• C. 追求性影响

• D. 规范性影响

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 160: 4. 一般情况下，购买以下商品时，往往采用
零信息搜寻的是

选项:

• A. 食糖

• B. 地毯

• C. 移动电话

• D. 豪华轿车

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 161: 5. 消费者为自己所选择的方案是否付
出时间或努力，这属于消费者购买
的哪个阶段的主要问题

选项:

• A. 动机与欲望的认识

• B. 搜集信息

• C. 方案评价

• D. 购买

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 162: 6. 当消费者和经营者发生争执时，（B）应作为首选方式。

选项:

• A. 请求消费者协会调解

• B. 与经营者协商和
  解

• C. 向工商行政管理部门申诉

• D. 向人
  民法院提起诉讼

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 163: 7. 马斯洛需求层次论不包括

选项:

• A. 生理需求

• B. 爱与归属需求

• C. 自
  尊需求

• D. 自我防御需求

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 164: 8. 潜在动机的测定方法不包括

选项:

• A. 观察法

• B. 问询法

• C. 投射法

• D. 问卷法

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 165: 9. 以下哪种价值观会影响消费者行为的文化价值?

选项:

• A. 动与静价值观

• B. 工作与休闲价值观

• C. 现在与未来价值观

• D. 自我导向价值观

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 166: 10. 富有的消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员，这说明社会阶层具有

选项:

• A. 多维性

• B. 同质性

• C. 动态性

• D. 符号性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 167: 11. 以下属于消费者个性特点的是

选项:

• A. 稳定性

• B. 整体性

• C. 独特性

• D. 可塑性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 168: 12. 消费者的能力差异主要表现在

选项:

• A. 能力水平

• B. 能力类型

• C. 能力表现时间

• D. 能力的自我感知

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 169: 13. 消费者行为学的研究对象有

选项:

• A. 消费者的购买行为

• B. 消费者的心理活动基础

• C. 消费者群体的心理与行为

• D. 市场营销与消费者心理

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 170: 14. 消费者信息处理过程包括

选项:

• A. 接受

• B. 理解

• C. 暴露

• D. 传递

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 171: 15. 消费者行为学在学科性质上的特点有

选项:

• A. 综合性

• B. 宏观性

• C. 应用性

• D. 发展性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 172: 16. 一般而言，消费者抱怨主要是基于获得经
济上的补偿。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 173: 17. 一般而言，对家庭的财务贡献度越
大的家庭成员，在家庭购买决策中的发言权也越大

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 174: 18. 现阶段，主干家庭是我国的主要家庭类型。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 175: 19. 市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是
对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 176: 20. 兴趣是以需要为前提和基础的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 177: 21. 消费心理学作为一门独立学科正式诞生的标志是

选项:

• A. 1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会

• B. 1901年美国心理学家斯科特出版《广告心理学》一书

• C. 德国心理学家冯特在莱比锡创立了第一个心理学实验室

• D. 美国工程师泰勒创立了“泰勒制”

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 178: 22. 卷入度不包括:

选项:

• A. 情境性卷入度

• B. 持续性卷入度

• C. 认识性卷入度

• D. 反应性卷入度

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 179: 23. 首先提出将心理学应用到广告活动中的是

选项:

• A. 斯科特

• B. 卢因

• C. 科特勒

• D. 法约尔

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 180: 24. 现阶段，我国主要的家庭类型是

选项:

• A. 核心家庭

• B. 主干家庭

• C. 联合家庭

• D. 直系家庭

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 181: 25. 美邦以周杰伦为代言人，森马请谢霆锋和twins
为代言人，凡客请韩寒，诸如此类的行为，用消
费者行为学知识解释，这是利用

选项:

• A. 睡眠效果

• B. 信源的魅力性

• C. 信源的可信性

• D. 对信源的熟悉感

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 182: 26. 以下不属于老年消费者群体的心理与行为
特征的是

选项:

• A. 求实性消费

• B. 习惯性消费

• C. 冲动性消费

• D. 方便性消费

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 183: 27. 注重家庭生活，消费以实用为主，并讲求节制和理性，很少“冲动型购买”的人属于

选项:

• A. 自命雅皮族

• B. 草根劳力族

• C. 孤芳自赏族

• D. 刻板规律族

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 184: 28. 信息获取包括

选项:

• A. 感觉

• B. 知觉

• C. 注意

• D. 信息处理

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 185: 29. 划分社会阶层的标准有

选项:

• A. 收入

• B. 受教育程度

• C. 职业

• D. 权利

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 186: 30. 下列因素中可以划分亚文化标准的有

选项:

• A. 年龄

• B. 宗教信仰

• C. 民族

• D. 收入

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 187: 31. 《中华人民共和国消费者权益保护法》是
我国唯一的一部消费者保护法

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 188: 32. 消费者依靠感觉对商品作出全面的评价和判断，是可靠的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 189: 33. 在我国，工商行政管理部门、质量技术监
督部门、卫生监督部门和出入境检验、检
疫部门都属于消费者保护体系。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 190: 34. 消费流行的形成，不仅受生产力发展水平
的影响，也受人们消费水平的影响

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 191: 35. 根据（ ）群体的互动作用和接触率可分为主要群体和次要群体

选项:

• A. 拒绝

• B. 热望

• C. 会员

• D. 回避

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 192: 36. 情感的两极性或强弱差异性叫做

选项:

• A. 情感的诱惑性

• B. 情感的可控性

• C. 情感的不稳定性

• D. 情感的客观性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 193: 37. ( )的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释，由此产生特定情绪。

选项:

• A. 威廉·詹姆斯

• B. 沃特·坎农

• C. 卡尔·兰格

• D. 沙赫特

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 194: 38. 消费者在社会交往中，要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的什么特征

选项:

• A. 多维性

• B. 同质性

• C. 动态性

• D. 层级性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 195: 39. 目前，我国保护消费者权益方面的法律主
要包括

选项:

• A. 中华人民共和国消费者权益保护法

• B. 中华人民共和国产品质量法

• C. 中华人民共和国商标法

• D. 中华人民共和国广告法

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 196: 40. 在形成购买意向后，也就意味着消费者将
实施最终购买

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 197: 41. 女性主动消费多，男性被动消费多

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 198: 42. 随着自我介入水平的提高，人们不从众的
行为倾向也日益增强

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 199: 43. 家庭群体、朋友群体、工作同事群体都是主要群体

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 200: 44. 狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的

选项:

• A. 心境

• B. 心情

• C. 应激

• D. 激情

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 201: 45. 以下不属于消费习俗特点的是

选项:

• A. 长期性

• B. 社会性

• C. 地域性

• D. 强制性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 202: 46. 注意的的特点不包括

选项:

• A. 指向性

• B. 可诱导性

• C. 集中性

• D. 转移性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 203: 47. 1899年， 诞生，成为世界上第一个全国性
的消费者组织。

选项:

• A. 美国消费者联盟

• B. 英国消费者联盟

• C. 法国消费者联盟

• D. 日本消费者联盟

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 204: 48. 家具的购买可以刺激对壁纸、油漆等相关产品的需求，这种情况属于影响认识问题的哪个因素

选项:

• A. 产品的消耗

• B. 情况的变化

• C. 产品的获得

• D. 新期望的产生

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 205: 49. 利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据( )

选项:

• A. 刺激的突出性

• B. 刺激的熟悉感

• C. 消费者专业性

• D. 消费者情绪

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 206: 50. 在结账口陈列着新口味的口香糖，排队结账时，你打算试一下，那么，这种购买是属于

选项:

• A. 单纯冲动购买

• B. 提醒冲动购买

• C. 建议冲动购买

• D. 计划冲动购买

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 207: 51. 人的情绪的种类虽然很多，但最基本的情绪只有

选项:

• A. 恐惧

• B. 欢乐

• C. 悲哀

• D. 愤怒

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 208: 52. 一般来说，消费者行为具有追求实用性的是

选项:

• A. 儿童少年消费者

• B. 青年消费者

• C. 中年消费者

• D. 老年消费者

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 209: 53. 知觉是感觉的简单相加

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 210: 54. 部分老年消费者会产生强烈的补偿心理，
以弥补过去因条件限制未实现的消费愿望

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 211: 55. 模仿可以是重复的，也可以是有变化的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 212: 56. 消费行为会随着社会各种条件的发展而不断变化

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 213: 57. 获得的信息最直接，也最为消费者所信赖

选项:

• A. 个人来源

• B. 记忆来源

• C. 经验来源

• D. 大众来源

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 214: 58. 人们不会因为夜晚看不清而认为五星红旗
是黑色的，这属于知觉的

选项:

• A. 恒常性

• B. 防御性

• C. 整体性

• D. 选择性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 215: 59. 下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素

选项:

• A. 角色专门化

• B. 个人特征

• C. 购买后体验

• D. 卷入度及产品特点

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 216: 60. 当在百货商店里与人谈话时，大家就
可能注意到自己的谈话内容而无视
其他刺激，说明

选项:

• A. 注意的选择性

• B. 注意的集中性

• C. 注意的指向性

• D. 注意的不变性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 217: 61. 度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？

选项:

• A. 自主型

• B. 丈夫主导型

• C. 妻子主导型

• D. 联合型

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 218: 62. 消费者心理是其行为的基础，而行为是其心理的
表现。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 219: 63. 从伦理和商业的角度看，关心消费者福利
符合企业的最大利益

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 220: 64. 一般而言，在消费者情境中，（ ）是影响其购买决策的最重要因素

选项:

• A. 物理情境

• B. 社会情境

• C. 心理情境

• D. 先前状态

智能题库 答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 221: 65. 1891年， 成立，这是世界上第一个以保护
消费者权益为宗旨的组织

选项:

• A. 纽约消费者协会

• B. 伦敦消费者协会

• C. 巴黎消费者协会

• D. 东京消费者协会

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 222: 66. 如果杨晓明对奶粉这种产品的知识了解的比较多。而其购买卷入度也比较高。那么他去购买奶粉时，向深知奶粉这一产品的杨二明咨询的程度为

选项:

• A. 高

• B. 中

• C. 低

• D. 无法测量

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 223: 67. 消费者购买行为模式是从宏观角度探讨消费者实
际的购买行为

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 224: 68. 遗忘仅仅是重复的，也可以是有变化的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 225: 69. 长期形成的区域文化是固定不变的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 226: 1. ( )的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释，由此产生特定情绪。

选项:

• A. 威廉·詹姆斯

• B. 沃特·坎农

• C. 卡尔·兰格

• D. 沙赫特

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 227: 2. 度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？

选项:

• A. 自主型

• B. 丈夫主导型

• C. 妻子主导型

• D. 联合型

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 228: 3. 消费者对一种商品的消极态度转为积极态度，属于态度的

选项:

• A. 目的性改变

• B. 功能性改变

• C. 方向性改变

• D. 发生度改变

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 229: 4. 在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？

选项:

• A. 刺激的泛化

• B. 刺激的辨别

• C. 刺激的
  强化

• D. 刺激的重复

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 230: 5. 情感的两极性或强弱差异性叫做

选项:

• A. 情感的诱惑性

• B. 情感的可控性

• C. 情感的不稳定性

• D. 情感的客观性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 231: 6. 根据（ ）群体的互动作用和接触率可分为主要群体和次要群体

选项:

• A. 拒绝

• B. 热望

• C. 会员

• D. 回避

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 232: 7. 人们不会因为夜晚看不清而认为五星红旗
是黑色的，这属于知觉的

选项:

• A. 恒常性

• B. 防御性

• C. 整体性

• D. 选择性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 233: 8. 一般而言，在消费者情境中，（ ）是影响其购买决策的最重要因素

选项:

• A. 物理情境

• B. 社会情境

• C. 心理情境

• D. 先前状态

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 234: 9. 商品品牌之间有明显差别，但消费者不专注于某
一产品，而是经常变换品种，这种行为属于

选项:

• A. 习惯型购买行为

• B. 复杂型购买行为

• C. 广泛选择型购买行为

• D. 减少失调感的购买行为

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 235: 10. 消费心理学作为一门独立学科正式诞生的标志是

选项:

• A. 1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会

• B. 1901年美国心理学家斯科特出版《广告心理学》一书

• C. 德国心理学家冯特在莱比锡创立了第一个心理学实验室

• D. 美国工程师泰勒创立了“泰勒制”

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 236: 11. 一般来说，消费者行为具有追求实用性的是

选项:

• A. 儿童少年消费者

• B. 青年消费者

• C. 中年消费者

• D. 老年消费者

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 237: 12. 划分社会阶层的标准有

选项:

• A. 收入

• B. 受教育程度

• C. 职业

• D. 权利

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 238: 13. 下列因素中可以划分亚文化标准的有

选项:

• A. 年龄

• B. 宗教信仰

• C. 民族

• D. 收入

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 239: 14. 消费者行为学的研究对象有

选项:

• A. 消费者的购买行为

• B. 消费者的心理活动基础

• C. 消费者群体的心理与行为

• D. 市场营销与消费者心理

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 240: 15. 消费者的能力差异主要表现在

选项:

• A. 能力水平

• B. 能力类型

• C. 能力表现时间

• D. 能力的自我感知

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 241: 16. 市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是
对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 242: 17. 《中华人民共和国消费者权益保护法》是
我国唯一的一部消费者保护法

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 243: 18. 只要经营得当，企业完全可以消除消费者
的不满。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 244: 19. 气质是个性最鲜明的表现，是个性心理特
征中的核心特征

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 245: 20. 随着自我介入水平的提高，人们不从众的
行为倾向也日益增强

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 246: 21. 潜在动机的测定方法不包括

选项:

• A. 观察法

• B. 问询法

• C. 投射法

• D. 问卷法

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 247: 22. 首先提出将心理学应用到广告活动中的是

选项:

• A. 斯科特

• B. 卢因

• C. 科特勒

• D. 法约尔

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 248: 23. 现阶段，我国主要的家庭类型是

选项:

• A. 核心家庭

• B. 主干家庭

• C. 联合家庭

• D. 直系家庭

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 249: 24. 弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括

选项:

• A. 意识

• B. 下意识

• C. 潜意识

• D. 前意识

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 250: 25. 下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素

选项:

• A. 角色专门化

• B. 个人特征

• C. 购买后体验

• D. 卷入度及产品特点

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 251: 26. 对于多数家庭而言，是家庭收入和消费的
高峰期

选项:

• A. 单身阶段

• B. 新婚阶段

• C. 满巢阶段

• D. 空巢阶段

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 252: 27. 如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个苹果吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象

选项:

• A. 消费者专业性

• B. 消费者情绪

• C. 刺激的代表性

• D. 刺激的突出性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 253: 28. 富有的消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员，这说明社会阶层具有

选项:

• A. 多维性

• B. 同质性

• C. 动态性

• D. 符号性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 254: 29. 消费者行为学在学科性质上的特点有

选项:

• A. 综合性

• B. 宏观性

• C. 应用性

• D. 发展性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 255: 30. 人的情绪的种类虽然很多，但最基本的情绪只有

选项:

• A. 恐惧

• B. 欢乐

• C. 悲哀

• D. 愤怒

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 256: 31. 长期形成的区域文化是固定不变的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 257: 32. 部分老 安徽继续教育试题2025 年消费者会产生强烈的补偿心理，
以弥补过去因条件限制未实现的消费愿望

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 258: 33. 遗忘仅仅是重复的，也可以是有变化的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 259: 34. 消费者依靠感觉对商品作出全面的评价和判断，是可靠的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 260: 35. 消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 261: 36. 卷入度不包括:

选项:

• A. 情境性卷入度

• B. 持续性卷入度

• C. 认识性卷入度

• D. 反应性卷入度

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 262: 37. 下列社会单位属于家庭的是

选项:

• A. 生活在一起的大学室友

• B. 住在小区里的一对夫妻

• C. 一起合租一套房子的同事

• D. 和最好的朋友生活在一起

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 263: 38. 某位消费者感到有艺术气质和素养的人，通常是留长发、不修边幅的，于是他也留长发，穿着打扮也不拘一格，坚决向艺术家学习。这个案例符合

选项:

• A. 信息性影响

• B. 价值表现上的影响

• C. 追求性影响

• D. 规范性影响

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 264: 39. 狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的

选项:

• A. 心境

• B. 心情

• C. 应激

• D. 激情

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 265: 40. 1899年， 诞生，成为世界上第一个全国性
的消费者组织。

选项:

• A. 美国消费者联盟

• B. 英国消费者联盟

• C. 法国消费者联盟

• D. 日本消费者联盟

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 266: 41. 消费者信息处理过程包括

选项:

• A. 接受

• B. 理解

• C. 暴露

• D. 传递

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 267: 42. 以下属于消费者个性特点的是

选项:

• A. 稳定性

• B. 整体性

• C. 独特性

• D. 可塑性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 268: 43. 在形成购买意向后，也就意味着消费者将
实施最终购买

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 269: 44. 消费流行的形成，不仅受生产力发展水平
的影响，也受人们消费水平的影响

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 270: 45. 现阶段，主干家庭是我国的主要家庭类型。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 271: 46. 一般而言，消费者抱怨主要是基于获得经
济上的补偿。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 272: 47. 消费者购买决策的正确过程是

选项:

• A. 问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价

• B. 问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价

• C. 信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价

• D. 问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 273: 48. 是行为主义心理学观点在消费行为研究上的应用。

选项:

• A. 习惯建立理论

• B. 信息加工理论

• C. 风险减少理
  论

• D. 边际效用理论

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 274: 49. 你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的 考试题库，在线教育 影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于

选项:

• A. 习惯型

• B. 冲动型

• C. 疑虑型

• D. 理智型

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 275: 50. 当在百货商店里与人谈话时，大家就
可能注意到自己的谈话内容而无视
其他刺激，说明

选项:

• A. 注意的选择性

• B. 注意的集中性

• C. 注意的指向性

• D. 注意的不变性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 276: 51. 一般来说，消费者行为具有模仿性的是

选项:

• A. 儿童少年消费者

• B. 青年消费者

• C. 中年
  消费者

• D. 老年消费者

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 277: 52. 1891年， 成立，这是世界上第一个以保护
消费者权益为宗旨的组织

选项:

• A. 纽约消费者协会

• B. 伦敦消费者协会

• C. 巴黎消费者协会

• D. 东京消费者协会

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 278: 53. 信息获取包括

选项:

• A. 感觉

• B. 知觉

• C. 注意

• D. 信息处理

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 279: 54. 从伦理和商业的角度看，关心消费者福利
符合企业的最大利益

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 280: 55. 在我国，工商行政管理部门、质量技术监
督部门、卫生监督部门和出入境检验、检
疫部门都属于消费者保护体系。

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 281: 56. 消费者在社会交往中，要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的什么特征

选项:

• A. 多维性

• B. 同质性

• C. 动态性

• D. 层级性

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 282: 57. 当消费者和经营者发生争执时，（B）应作为首选方式。

选项:

• A. 请求消费者协会调解

• B. 与经营者协商和
  解

• C. 向工商行政管理部门申诉

• D. 向人
  民法院提起诉讼

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案

问题 283: 58. 产生社会阶层的直接原因是社会分工和财
产的个人所有

选项:

答案: 请关注公众号【青鸟搜题】查看答案