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学起plus公共关系实务,公共关系学作业答案 (3)

公共关系实务,公共关系学

学校: 无

问题 1: 1. 礼节性会见一般（　　）。

选项:

• A. 时间较短，话题较为广泛和轻松

• B. 事务性较强，话题较为专门

• C. 政治性较强，话题较为严肃

答案: 时间较短，话题较为广泛和轻松

问题 2: 2. 旨在介绍组织各方面的情况，目的在于让公众从整体上了解组织，使组织在公众心目中留下良好的印象、树立起美好的形象,这是（ ）。

选项:

• A. 形象广告

• B. 组织广告

• C. 观念广告

• D. 响应广告

• E. 引导性广告

答案: 组织广告

问题 3: 3. 企业精神与价值观、企业信条、企业目标、企业经营战略、企业标语等是（　　）的内容。

选项:

• A. 企业理念识别系统

• B. 企业行为识别系统

• C. 企业视觉识别系统

答案: 企业理念识别系统

问题 4: 4. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（　　）。

选项:

• A. 法国

• B. 奥地利

• C. 英国

• D. 美国

答案: 法国

问题 5: 5. 阿斯特拉与捷利康两公司合并为阿斯利康公司的内部公关活动标题为“坏天气下的内部公关”，这是公共关系宣传的（　　）标题。

选项:

• A. 直接标题

• B. 复合标题

• C. 间接标题

答案: 间接标题

问题 6: 6. 公共关系人员的业务专长应该是（　　）。

选项:

• A. 传播沟通技术与业务方面

• B. 行政人事专业方面

• C. 市场推销技巧与业务方面

答案: 传播沟通技术与业务方面

问题 7: 7. 在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（　　）。

选项:

• A. 公众传播

• B. 大众传播

• C. 人际传播

• D. 小团体传播

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问题 8: 8. 以组织的名义发起或参与社会性的活动，在公益、慈善、文化、艺术、体育、教育等社会活动中充当主角或热心参与者，在支持社会事业的同时，扩大组织的整体影响，这是（　　）的特点。

选项:

• A. 宣传型公关

• B. 服务型公关

• C. 社会活动型公关

• D. 征询型公关

• E. 交际型公关

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问题 9: 9. 公共关系的研究对象是（　）的关系。

选项:

• A. 机构与个人

• B. 社会与团体

• C. 组织与公众

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问题 10: 10. 美国有这样一家小餐馆，门前挂着“不收费餐馆”的招牌。来这家餐馆吸引客人的方法是（　 ）。

选项:

• A. 利益吸引

• B. 信息吸引

• C. 示范吸引

• D. 新奇吸引

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问题 11: 11. 电视和广播媒介的共同弱点是（　　）。

选项:

• A. 感染力较差

• B. 功能单一

• C. 传播效果较弱

• D. 传播效果稍纵即逝

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问题 12: 12. 握手的礼节要求，双方见面时，身份低者、年轻者或男士应该（　　）。

选项:

• A. 主动与身份高者、年长者或女士握手

• B. 尽量避免与身份高者、年长者或女士握手

• C. 先向身份高者、年长者或女士点头致意，待对方伸手再与之握手

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问题 13: 13. 企业名称、企业标志、标准字、标准色是（　　）的内容。

选项:

• A. 企业理念识别系统

• B. 企业行为识别系统

• C. 企业视觉识别系统

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问题 14: 14. 公共关系的客体是（　　）。

选项:

• A. 组织

• B. 公众

• C. 传播

• D. 公共关系

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问题 15: 15. 出席鸡尾酒会时（　　）。

选项:

• A. 必须准时到达，不可提前退席

• B. 必须按时到达，可以提前退席

• C. 在规定时间段内随意到达或退席

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问题 16: 16. 以组织自身的名义率先发起某种社会活动，或提倡某种有意义的社会新观念的广告属于（ ）。

选项:

• A. 形象广告

• B. 公益广告

• C. 观念广告

• D. 响应广告

• E. 引导性广告

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问题 17: 17. 组织的开创阶段，以及某项事业、产品服务初创、问世阶段，应该采用（　　）。

选项:

• A. 建设型公关

• B. 维系型公关

• C. 防御型公关

• D. 进攻型公关

• E. 矫正型公关

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问题 18: 18. 广告宣传属于（　　）系统的内容。

选项:

• A. 企业内部行为识别

• B. 企业外部行为识别

• C. A和B

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问题 19: 19. 公共关系学史上的第一本公关教科书是爱德华•伯内斯于1923年完成的（　）。

选项:

• A. 《有效的公共关系》

• B. 《公共关系学》

• C. 《公众舆论的形成》

• D. 《公共关系原理与实务》

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问题 20: 20. 公关传播工作应保持低姿态，甚至从“零”开始，这是（　　）状态下的公关策略。

选项:

• A. 高知名度/高美誉度

• B. 高美誉度／低知名度

• C. 低知名度／低美誉度

• D. 低美誉度／高知名度

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问题 21: 21. 能有效地同时提高知名度和美誉度是（　　）的特点。

选项:

• A. 宣传型公关

• B. 服务型公关

• C. 社会活动型公关

• D. 征询型公关

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问题 22: 22. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（　　）。

选项:

• A. 直接责任

• B. 间接责任

• C. 技术责任

• D. 综合责任

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问题 23: 23. 组织通过自己的管理活动，为社会公众及整个社会做出贡献，长期以来给社会公众留下可以信赖的印象，为全社会所肯定，这是（　　）的作用。

选项:

• A. 组织形象信息

• B. 产品形象信息

• C. 需求信息

• D. 同行竞争者的信息

• E. 其它社会信息

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问题 24: 24. 公关部在组织中是专门从事（　　）的部门。

选项:

• A. 内部关系协调

• B. 上下级沟通

• C. 传播沟通工作

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问题 25: 25. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）。

选项:

• A. 公关知识普及教育

• B. 公关思想及意识教育

• C. 政治思想教育

• D. 公关能力教育

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问题 26: 26. 借助社会上的时尚或热点问题做文章，有很好的新闻效果。这是（　　）的创意思路。

选项:

• A. 借名扬名法

• B. 借势得势法

• C. 借奇传奇法

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问题 27: 27. 在迎接客人来访时，应该由（ ）先伸手握手。

选项:

• A. 主人

• B. 客人

• C. 都可以

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问题 28: 28. “企业发生危机如同死亡和税收一样，是不可避免的”。这句话反映了公关危机的（　）特征。

选项:

• A. 突发性

• B. 破坏性

• C. 关注性

• D. 普遍性

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问题 29: 29. 根据公共关系对象的特征选择和使用传播媒介与沟通方法，这是选择公共关系传播媒介的（　　）的要求。

选项:

• A. 联系目标原则

• B. 适应对象原则

• C. 区别内容原则

• D. 合乎经济原则

• E. 媒介组合原则

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问题 30: 30. 公关部门设在行政办公室是一种（　　）。

选项:

• A. 高层领导直属型

• B. 部门并列型

• C. 部门隶属型

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问题 31: 31. 组织聘请公共关系顾问的长处之一是（　　）。

选项:

• A. 了解内情，便于协调

• B. 运作成本较高

• C. 旁观者清，客观性强

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问题 32: 32. CIS导入的核心是（　　）。

选项:

• A. 企业理念识别系统

• B. 企业行为识别系统

• C. 企业视觉识别系统

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问题 33: 33. 在交际场合聆听他人谈话时眼睛应（　　）。

选项:

• A. 盯着对方眼睛

• B. 应该瞧着旁边

• C. 眼睛应该有礼貌地注视对方

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问题 34: 34. 为他人作介绍的先后顺序应当是（　　）。

选项:

• A. 先向身份高者介绍身份低者， 微信公众号搜题接口开发 先向女士介绍男士

• B. 先向身份低者介绍身份高者，先向男士介绍女士

• C. 先向年幼者介绍年长者，先向下级介绍上级

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问题 35: 35. 用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告是（　　）。

选项:

• A. 形象广告

• B. 公益广告

• C. 观念广告

• D. 响应广告

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问题 36: 36. 会谈的席位安排中，房间背门的一侧应安排给（　　）。

选项:

• A. 主人

• B. 客人

• C. 主人和客人相隔而坐

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问题 37: 37. 冷餐会和酒会（　　）。

选项:

• A. 设有固定坐席，按礼宾次序入席

• B. 不设固定坐席，不必计较礼宾身份

• C. 设有若干坐席，但不可随意入座

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问题 38: 38. 组织实际形象分析的步骤不包括（　　）。

选项:

• A. 员工阶层的调查研究

• B. 公众的辨认与分析

• C. 组织形象地位策略

• D. 组织形象要素分析

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问题 39: 3 免费试题下载 9. 凡身分高的人会见身分低的人，或主人会见客人，一般称为（　）。

选项:

• A. 接见或召见

• B. 拜会或拜见

• C. 回访或回拜

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问题 40: 40. 公共关系进入管理，参与组织的定位、开拓等方向性决策，这是（）。

选项:

• A. 接待型公共关系

• B. 传播销售型公共关系

• C. 管理策划型公共关系

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问题 41: 41. 接待工作的注意事项包括（　　）。

选项:

• A. 文明礼貌

• B. 认真负责

• C. 与人方便

• D. 讲求原则

• E. 讲求时效

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问题 42: 42. 公共关系观念包括（）。

选项:

• A. 公众意识

• B. 传播意识

• C. 形象意识

• D. 盈利意识

• E. 协调意识

• F. 互惠意识

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问题 43: 43. 新闻报道的量的分析的内容包括（　　）。

选项:

• A. 统计报道的总次数

• B. 统计报刊关于本组织报道的篇幅

• C. 统计广播、电视关于本组织报道的时数

• D. 统计报道本组织的各类媒介数量

• E. 统计关于本组织报道的涵盖面

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问题 44: 44. 接待按是否预约联系则分为（　　）。

选项:

• A. 随机性接待

• B. 工作联系

• C. 预定性接待

• D. 计划接待

• E. 外省市接待

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问题 45: 45. 公关危机发生后应该采取的新闻传播的策略是（ ）。

选项:

• A. 要实事求是地发表消息，不清楚的情况要坦率告知

• B. 发表的时间很重要，不能因过于慎重而贻误时机

• C. 发表消息时尽量统一形成文字

• D. 宣传中要统一口径，不能随便发表言论

• E. 有些社会影响大的问题发表消息越早越好

• F. 一旦事故出现，应有专人联络新闻界

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问题 46: 46. 处理公关危机的对策是（　　）。

选项:

• A. 积极预防

• B. 处理从快

• C. 做好善后工作

• D. 亡羊补牢

• E. 掌握新闻传播的策略

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问题 47: 47. 公共关系组织机构一般包括下列类型（　　）。

选项:

• A. 职能机构

• B. 组织内设的公关职能部门

• C. 专业公关公司

• D. 综合职能部门

• E. 独立公关社团

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问题 48: 48. 公共关系创意思维的基本要求是（　　）。

选项:

• A. 求新

• B. 求奇

• C. 求利

• D. 求美

• E. 求效

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问题 49: 49. 在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（　　）。

选项:

• A. 准时

• B. 谦虚

• C. 迎送

• D. 尊重老人和妇女

• E. 介绍

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问题 50: 50. 公共关系活动的行为方式有（）。

选项:

• A. 建设型公关

• B. 宣传型公关

• C. 维系型公关

• D. 进攻型公关

• E. 防御型公关

• F. 矫正型公关

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问题 51: 51. 公共关系创意思维的构思方法是（）。

选项:

• A. 将平常方式与平常内容相结合

• B. 将平常方式与异常内容相结合

• C. 将异常方式与平常内容相结合

• D. 将异常方式与异常内容相结合

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问题 52: 52. 设立企业理念应该注意的问题是（　　）。

选项:

• A. 重视本国文化的影响

• B. 注重企业自身的文化底蕴

• C. 突出企业独特个性

• D. 注重员工行为规范

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问题 53: 53. 公关危机通常的特点是（　　）。

选项:

• A. 突发性

• B. 破坏性

• C. 及时性

• D. 关注性

• E. 普遍性

• F. 多样性

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问题 54: 54. 公共关系的基本要素是（　　）。

选项:

• A. 组织

• B. 企业

• C. 政府

• D. 公众

• E. 传播

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问题 55: 55. 公共关系活动实施的原则包括（ ）。

选项:

• A. 导向控制、反馈调整原则

• B. 整体协调原则

• C. 控制进度原则

• D. 客观性原则

• E. 协调公众原则

• F. 准确性原则

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问题 56: 56. 新闻报导质的分析包括（　　）。

选项:

• A. 分析参与报道的媒体的重要性

• B. 分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法

• C. 分析公众对报道的舆论反响程度

• D. 分析报道的时机

• E. 分析报道的主题

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问题 57: 57. 公共关系的工作原则是（　　）。

选项:

• A. 求实性原则

• B. 公众性原则

• C. 科学规划原则

• D. 创新性原则

• E. 长期性原则

• F. 互惠互利原则

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问题 58: 58. 成功的公关计划应具有下列条件（　　）。

选项:

• A. 有创意

• B. 有调查

• C. 有约束

• D. 可行性

• E. 有风险

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问题 59: 59. 企业外部行为识别的主要活动是（　　）。

选项:

• A. 广告宣传

• B. 市场促销

• C. 员工培训

• D. 公关活动

• E. 员工行为规范

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问题 60: 60. 处理公关危机的原则是（　　）。

选项:

• A. 准确性原则

• B. 客观性原则

• C. 慎重性原则

• D. 公正性原则

• E. 及时性原则

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问题 61: 61. 按公共关系工作对象设置公关部，其特点是对于特定的区域有具体的公关事务组负责与控制，覆盖面广，但同时必然造成机构内的人员设置重复浪费，加大了公关费用的支出。

选项:

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问题 62: 62. 组织与环境的关系是组织决定环境，环境对组织具有反作用。

选项:

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问题 63: 63. 正式宴会一般在宴会厅悬挂国旗，乐队演奏国歌及席间音乐，席间应致辞或祝酒。

选项:

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问题 64: 64. 公共关系学历史上的第一本教科书是《有效的公共关系》。

选项:

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问题 65: 65. 美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了“投公众所好”的主张。

选项:

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问题 66: 66. 将原来看似平淡无奇、很普通的小事情，进行非同寻常的放大处理，往往能产生出奇制胜的效果。这是正题反做法创意思路。

选项:

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问题 67: 67. 面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。

选项:

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问题 68: 68. 组织危机事件发生后应立即采取措施并谢绝新闻记者采访。

选项:

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问题 69: 69. 组织的实际形象处于高知名度／低美誉度，公共关系处于不良状态。

选项:

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问题 70: 70. 组织要加强与公众之间的感情联络，应该采用征询型公关。

选项:

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