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超星学习通无门店运营管理作业答案

门店运营管理

学校: 无

问题 1: 1. 分散化采购的特点是（ ）。

选项:

A. 提高竞价能力

B. 适于分散管理

C. 发挥直接需求者的积极性

D. 简单易行

答案: 发挥直接需求者的积极性

问题 2: 2. 混合制采购是将集中与分散采购组合成的采购制度,适用于( )的企业。

选项:

A. 总公司与分公司分层管理

B. 采购部门与使用部门分地经营

C. 采购物品种类多，数量大

D. 大型流通型

答案: 总公司与分公司分层管理

问题 3: 3. 采购成本中的订购成本属于（ ）成本。

选项:

A. 维持

B. 固定

C. 变动

D. 费用

答案: 固定

问题 4: 4. JIT采购依赖于( )。

选项:

A. 配送系统

B. 买方市场环境下的价格确定

C. 供应距离

D. 供应链关系下的企业网

答案: 配送系统

问题 5: 5. JIT采购策略是( )采购。

选项:

A. 零库存

B. 定货点

C. 准时制

D. 准确数量

答案: 准时制

问题 6: 6. 积极的供应商管理策略以（ ）为条件。

选项:

A. 大量采购

B. 本地采购

C. 竞争性价格

D. 供应商间的竞争

答案: 供应商间的竞争

问题 7: 7. 采购成本中与采购数量无关的是（ )。

选项:

A. 订购成本

B. 仓库折旧

C. 设备使用费

D. 缺料成本

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问题 8: 8. JIT采购的前提是（ ）。

选项:

A. 充分市场供应

B. 价格刚性弱

C. 供应商管理

D. 采购量固定

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问题 9: 9. 采购成本控制策略采取( )。

选项:

A. 事前规划策略

B. 及时采购策略

C. 过程审计策略

D. 网上采购策略

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问题 10: 10. 采购市场调查方法有( )。

选项:

A. 询问法

B. 观察法

C. 比较法

D. 实验法

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问题 11: 1. 组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构就是( )

选项:

A. 职能型组织结构

B. 矩阵结构

C. 事业部组织结构

D. 多维立体组织结构

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问题 12: 2. 以下哪种组织结构类型适用于规模较小的连锁门店子门店( )

选项:

A. 职能型组织结构

B. 分部型组织结构

C. 矩阵型组织结构

D. 简单型组织结构

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问题 13: 3. 门店组织结构搭建的稳定性是要求组织结构越简单越好。

选项:

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问题 14: 4. 门店组织结构的稳定性是指一经确定就不能再做变更。

选项:

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问题 15: 5. 分部型组织结构的缺点在于在各分部中,均需设置职能部门,各职能部门的重复设置,导致资源的分散,无法形成规模经济,管理效率相应会有所减弱。

选项:

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问题 16: 6. 简单型组织结构的管理权较为分散。

选项:

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问题 17: 7. 职能型组织结构的缺点是不能降低资源损耗,很难取得规模效益。

选项:

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问题 18: 8. 不存在能够适用所有门店类型的组织结构模板。

选项:

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问题 19: 9. 好的组织结构应能将个人与集体的优化方向进行有机融合,起到激励员工与组织协同共进、同步发展的作用。

选项:

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问题 20: 1. 以下哪项工作不属于店长的职责( )

选项:

A. 负责门店的经营管理,完成上级下达的各项经营指标

B. 保持收货区、周转仓、库房环境整洁,将叉车、隔板等物品堆放整齐

C. 制定门店的经营计划,督促员工贯彻执行经营计划

D. 监督和审核门店的会计、收银工作

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问题 21: 2. 以下不属于门店岗位设置原则的是( )

选项:

A. 最低职务

B. 最少数量

C. 因人设岗

D. 协调配合

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问题 22: 3. 以下哪种岗位设置时需要考虑风险制衡原则( )

选项:

A. 营业员和运营员

B. 营业员和理货员

C. 理货员和安全员

D. 会计和出纳

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问题 23: 4. 门店岗位设置的最少数量原则是指门店中的岗位越少越好。

选项:

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问题 24: 5. 门店岗位设置的最低职务原则是指:凡是能够用低职务岗位员工完成的任务,就不要设置高阶岗位。

选项:

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问题 25: 6. 门店店长的工作职责包括处理日常经营中出现的意外事件,解决员工之间的冲突。

选项:

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问题 26: 7. 门店岗位设置的风险制衡原则是指:进行必要的岗位分设或增加控制点岗位,相互制衡的工作不能放入同一岗位中。

选项:

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问题 27: 8. 门店各岗位不需要相互配合,各自完成好自己的岗位职责就好。

选项:

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问题 28: 9. 每个门店都应该设置有副店长。

选项:

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问题 29: 10. 门店收银员可以携带少量私款上岗,以备收银不时之需。

选项:

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问题 30: 1. 以下哪项工作不属于门店人员配置的方法( )

选项:

A. 可量化人员配置法

B. 领导指定法

C. 非量化人员配置法

D. 弹性配置法

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问题 31: 2. 以下哪项内容不应包括在工作手册中( )

选项:

A. 公司介绍

B. 企业制度

C. 人员薪资

D. 岗位职责

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问题 32: 3. 以下哪项考核方法能对门店各类人员的德、能、智、绩、体等素质进行定性和定量相结合的考核( )

选项:

A. 个人判断法

B. 因素评价法

C. 自我签定法

D. 人员素质测评

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问题 33: 4. 所有门店岗位配置数量均可量化。

选项:

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问题 34: 5. 门店员工只需掌握本岗位技能即可,无需进行其他技能培训。

选项:

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问题 35: 6. 门店考核的目的是为了给员工排名,淘汰排名靠后的员工。

选项:

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问题 36: 7. 个人判断考核法的缺点是考核缺乏客观性,很难达到公平合理。

选项:

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问题 37: 8. 门店人员晋升制度是为了提升个人素质和能力,充分调动人员的主动性和积极性。

选项:

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问题 38: 9. 只有能获得晋升的员工才是好员工。

选项:

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问题 39: 10. 门店店长不需要参加门店内的任何培训。

选项:

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问题 40: 1. ECR是（ ）

选项:

A. 包括品类管理，供应链管理，信息技术管理重要部分

B. 由生产商或零售商单独进行的管理行为

C. 流通供应链上的各个企业以业务伙伴方式合作，建立一个以消费者需求为基础和具有快速反应能力的系统

D. 提高客户价值，提高整个供应链的运作效率，降低整个系统的成本，提高竞争能力

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问题 41: 2. （ ）是商品分类中不能进一步细分、完整独立的商品，是零售企业商品经营管理的最基本单位

选项:

A. 单品

B. 品类

C. 品项

D. 商品

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问题 42: 3. “黄金陈列面”一般是指下列货架的哪段高度（ ）

选项:

A. 30cm-60cm

B. 60cm-90cm

C. 80cm-130cm

D. 130cm-170cm

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问题 43: 4. 在连锁超市中陈列的啤酒旁边同时陈列启瓶器，属于（ ）

选项:

A. 关联性陈列

B. 垂直陈列

C. 分类陈列

D. 主题陈列

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问题 44: 5. 端架陈列的商品包括以下哪些（ ）

选项:

A. 新品

B. 低毛利商品

C. 特卖商品

D. 快讯商品

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问题 45: 6. 商品陈列的控制包括（ ） A. B. C. D.

选项:

A. 缺货的控制

B. 排面量、POP的控制

C. 陈列道具的控制

D. 价格的控制

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问题 46: 7. 商品陈列的主要目的是展示商品，突出重点，反映特色，提高顾客对商品的了解、记忆、和信赖的程度，从而诱导顾客作出购买行为。

选项:

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问题 47: 8. 当商品发生缺货断档是要用其他商品来填补。

选项:

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问题 48: 1. 公司欲为“海王”西装在电台上做促销活动，应选（ ）作为信息载体。

选项:

A. 范伟

B. 郭德纲

C. 陈宝国

D. 赵本山

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问题 49: 2. 不论是竞赛还是抽奖，都应清楚表明活动期间，尤其是截至日期。一般，此类促销期限以（ ）最为普遍。

选项:

A. 1个月

B. 2至3个月

C. 3至4个月

D. 6个月

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问题 50: 3. 联合促销时选择合作伙伴的基本原则是（ ）

选项:

A. 目标市场相同或相近

B. 互惠原则

C. 形象一致原则

D. 利益对等原则

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问题 51: 4. 时段折扣促销巧妙地运用了SP的哪一种心理原理？（ ）

选项:

A. 偏好原理

B. 比照原理

C. 趋同原理

D. 短缺原理

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问题 52: 5. 通常，当广告难以详尽表达产品的特质时，靠（ ）促销最有效。

选项:

A. 折扣促销

B. 免费样品赠送

C. 抽奖促销

D. 游戏促销

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问题 53: 6. 2000年，可口可乐与北京大家宝薯片共同举办了“绝妙搭配好滋味”促销活动。可口可乐是微甜的软饮料，大家宝是微咸的休闲食品，这种联合符合联合促销的（ ）。

选项:

A. 价位适应

B. 产品相融

C. 优势互补

D. 形象一致

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问题 54: 7. 我国“两面针”牙膏的促销信息强调“两面针”植物的医药保健作用是被科学界已证实的，这一促销信息的结构是那种类型？（ ）

选项:

A. 单面式

B. 双面式

C. 结论式

D. 论证式

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问题 55: 8. （ ）是抽奖促销成败的关键。

选项:

A. 抽奖时间

B. 地点

C. 奖品及奖品组合的设计

D. 抽奖的方式

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问题 56: 9. 下列四个项目中不属于产品的理性诉求的是（ ）。 A. B. C. D.

选项:

A. 产品价格

B. 产品效用

C. 产品的产地

D. 产品所体现的生活口味

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问题 57: 1. 走到电梯前,发现电梯门即将关闭时,以下正确的是( )

选项:

A. 用坚硬的物品挡住门口,避免门关闭

B. 用柔软的物品挡住门口,避免门关闭

C. 用身体挡住门口,避免门关闭

D. 不能用手或者其他物体阻碍正常的电梯程序

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问题 58: 2. 现场安全管理的第一责任人是( )

选项:

A. 单位总经理

B. 服务中心经理

C. 营业场所店面负责人

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问题 59: 3. 营业场所内的工作人员(含引商入柜合作单位工作人员)应落实安全生产责任,明确( )

选项:

A. 安全职责

B. 岗位职责

C. 岗位安全职责

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问题 60: 4. 下列说法错误的是( )

选项:

A. 营业及办公场所办公应设置电源总开关,每日营业结束或下班时,应有专人切断非必要电源

B. 安装电气线路和电气设备,应选用具有生产许可证或CCC证书的产品生产许可证

C. 营业人员在营业场所使用烤火炉时应注意额定功率不得超过电源插座的额定功率

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问题 61: 5. 营业场所开展促销和业务宣传活动,应根据场地的疏散能力核定容纳( ) ,采取防止发生拥挤踩踏的措施。

选项:

A. 人数

B. 物资

C. 设施

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问题 62: 6. 电源插座、用电设备的电源线损坏应及时修复或更换,严禁多个电源插座串联使用。

选项:

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问题 63: 7. 发现因电气故障或漏电引起火灾时,要立即用水或泡沫灭火器灭火。

选项:

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问题 64: 1. 握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，（ ）表示最亲热的关系。

选项:

A. 左手拥肩

B. 右手拥肩

C. 交叉握手

D. 抽出右手，再用右手握手

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问题 65: 2. 对于思想顽固、权威意识较强的消费者最好的应对方式是（ ）。

选项:

A. 保持热情

B. 用诚意打动他

C. 运用充足证据说服他

D. 冷静、适时反击

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问题 66: 3. （ ）是一个人的外部形象，包括面容.体态.服饰.态和举止等内容。

选项:

A. 风度

B. 外表

C. 容貌

D. 仪表

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问题 67: 4. 按照商务礼仪规范，正确的坐姿是坐满椅子的（ ） 。

选项:

A. 3/4

B. 2/3

C. 1/2

D. 1/3

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问题 68: 5. 为了维持生存需要购买吃.喝.衣.住.行等商品的是顾客的（ ）动机。

选项:

A. 生理性

B. 心理性

C. 伸缩性

D. 交替性

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问题 69: 6. 当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时，我们最合适的做法是（ ）。

选项:

A. 告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略

B. 诋毁竞争对手

C. 展示我们对产品与服务的优势

D. 告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价

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问题 70: 7. 接待性子急或有急事的顾客要求（ ）。

选项:

A. 要让其自由挑选

B. 要注意快捷

C. 不要有厌烦表现

D. 要注意方便和实用

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问题 71: 8. 按性格分类，比较细心、谨慎的消费者属于（ ）。

选项:

A. 分析型

B. 支配型

C. 和蔼型

D. 表现型

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问题 72: 9. “顾客永远是对的，如有异议请参照第一条”是由哪家卖场率先提（ ）。

选项:

A. 沃尔玛

B. 麦德龙

C. 金润发

D. 好又多

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问题 73: 10. 顾客购物需求特征中的“伸缩性”是由（ ）引起的。

选项:

A. 年龄差异

B. 收入支出水平差异

C. 季节的变化

D. 企业的服务水平

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问题 74: 1. 顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是逐渐形成的，这反映了顾客满意的( )。

选项:

A. 主观性

B. 层次性

C. 相对性

D. 阶段性

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问题 75: 2. 客户关系管理的终极目标是（ ）。

选项:

A. 客户价值

B. 客户资源

C. 客户关系

D. 客户数量

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问题 76: 3. 当客户只有一个期望无法满足时，我们不应该做的是（ ）。

选项:

A. 说明原因

B. 对客户表示理解

C. 引导其他消费

D. 据理力争

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问题 77: 4. （ ）不能作为客户不满意调查的信息来源渠道。

选项:

A. 现有客户

B. 潜在客户

C. 已失去客户

D. 竞争者客户

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问题 78: 5. （ ）不是实施个性化服务所必需的条件。

选项:

A. 服务

B. 良好的企业形象

C. 良好的企业收益率

D. 产品

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问题 79: 6. 在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性（A）。

选项:

A. 较大

B. 较小

C. 无关

D. 无法确定

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问题 80: 7. 在客户关系管理中，（ ）不是客户忠诚的表现。

选项:

A. 对企业产品产生情感和依赖

B. 重复购买

C. 即使不满意也不投诉

D. 向身边好友推荐企业产品

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问题 81: 8. 客户的忠诚度是建立在（）之上的，所以提供优质产品，增加客户关环是必不可少的。

选项:

A. 客户盈利率

B. 客户总成本

C. 客户价值

D. 客户满意

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问题 82: 9. （ ）是客户在较长时间内对企业产品或服务保持选择偏好和重复性购买。

选项:

A. 重复购买

B. 客户忠诚

C. 客户满意

D. 客户偏好

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问题 83: 10. 下列说法错误的是（ ）。

选项:

A. 客户满意是一种心里的满意

B. 客户忠诚是一种持续的交易

C. 客户满意是客户关系管理的根本目的

D. 客户忠诚是客户关系管理的根本目的

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问题 84: 1. 安全出口和疏散门的正上方应采用( )作为指示标志;各类消防安全标志的样式应符合《消防安全标志 第一部分:标志》(GB13495.1-2015)的规定。

选项:

A. 消防口

B. 紧急出口

C. 安全出口

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问题 85: 2. 涉及消防设施改造的工程建设项目,设计方案须经( )审核批准。需要暂时停用设施时,应报当地公安机关消防机构备案,并采取相应的防护措施。

选项:

A. 街道办事处

B. 公安机关消防机构

C. 单位领导

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问题 86: 3. 以下那种组织结构类型适用于规模较小的连锁门店子门店( )

选项:

A. 职能型组织结构

B. 分部型组织结构

C. 矩阵型组织结构

D. 简单型组织结构

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问题 87: 4. 营业场所内严禁存放易爆、剧毒等危险品,不得使用( )

选项:

A. 电气设备

B. 明火照明或取暖

C. 电源插座

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问题 88: 5. 涉及消防设施改造的工程建设项目,设计方案须经( )审核批准。需要暂时停用设施时,应报当地公安机关消防机构备案,并采取相应的防护措施。

选项:

A. 街道办事处

B. 公安机关消防机构

C. 单位领导

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问题 89: 6. 营业场所的供配电线路应满足生产经营用电负荷要求,用电负荷不得超过( )

选项:

A. 设计标准

B. 用电标准

C. 规定标准

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问题 90: 7. 电气线路、设备应明确维护责任人,电气线路敷设、电气设备安装和维修人员应具备( )

选项:

A. 业务知识

B. 安全证书

C. 职业资格证书

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问题 91: 8. 当发生生产安全事故、社会安全事件和自然灾害时,营业厅应首先( ),在条件允许的情况下方可开展现场抢险救灾工作。

选项:

A. 抢救财产

B. 疏散人员、抢救伤员

C. 保护现场

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问题 92: 1. 理论上来讲，上一次购买时间距离现在越远的顾客价值越大。

选项:

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问题 93: 2. 消费频率越高的顾客忠诚度越大，我们需要不断的采取营销手段去提高每个顾客的消费频率，这也是提高销售额非常有效的方法。

选项:

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问题 94: 3. 特价商品消费占比这个指标是表示在顾客的总销售额中有多少是购买的特价商品，把它作为一个顾客价格敏感度的指标。

选项:

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问题 95: 4. 门店可以采取标准打分制的方法来衡量会员价值，不同的零售业态门店，标准会不尽相同，需要结合门店实际数据来合理评价。

选项:

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问题 96: 5. 高单价商品的消费比重越高，顾客的价格容忍度也越高。在计算这个指标时需要将每个品类高单价的商品标注出来以便计算。最简单的做法是将每个品类中低于平均零售价的商品都视为高单价商品，

选项:

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问题 97: 6. 消费频率最高的这部分顾客应该是得到企业关爱最多的群体，但需要注意的是数据库营销不能过度营销，要以不骚扰用户为原则。

选项:

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问题 98: 7. （ ）是判断顾客消费力的指标，主要是看顾客的消费潜力。

选项:

A. 消费金额

B. 最大单笔消费金额

C. 特价商品消费占比

D. 高单价商品消费占比

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问题 99: 8. RFM模型把用户分为了几种类型

选项:

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

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问题 100: 9. RFM模型分析时三个指标评价都是高的会员属于什么类型

选项:

A. 重要价值会员

B. 重要深耕会员

C. 重要换回会员

D. 重要挽留会员

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问题 101: 10. RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具，通过客户的（ ）三项指标来描述客户的价值状况。

选项:

A. 消费时间间隔

B. 消费频率

C. 消费金额

D. 消费品种

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问题 102: 1. 超市的（ ）,有的顾客一天会买三次,所以只要这样的商品体现竞争优势自然会带来 客流。

选项:

A. 生鲜食品

B. 个人护理用品

C. 厨卫用品

D. 床上用品

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问题 103: 2. 售罄率可以用来监测

选项:

A. 商品库存情况

B. 商品利润高低

C. 商品销售速度

D. 新旧货品占比

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问题 104: 3. （ ）是门店有销售的商品品种数与本店经营商品总品种数的比率，是一定时间内考察库存积压情况或各类商品销售情况的一个重要指标。

选项:

A. 连带率

B. 缺货率

C. 退货率

D. 动销率

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问题 105: 4. 费率比主要用来衡量门店营销活动的效果，它的价值就是帮助我们衡量活动的成本投入与收益是不是成正比。如果计算得到的结果（ ），则表示此次活动产生了收益。

选项:

A. 大于1

B. 等于1

C. 小于1

D. 大于0

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问题 106: 5. 有助于提高客单价的商品包括

选项:

A. 试用装

B. 小包装

C. 量贩装

D. 组合包装

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问题 107: 6. 门店财务指标分析包括

选项:

A. 费率比

B. 毛利率

C. 净利率

D. 售罄率

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问题 108: 7. 坪效低则应思考

选项:

A. 橱窗及模特是否大部分陈列了低价位的产品？

B. 导购是否一致倾向于卖便宜类的产品？

C. 黄金陈列位置的货品销售反应是否不佳？

D. 店长是否制定了每周的主推货品，并对员工做主推货品的卖点培训？

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问题 109: 8. 毛利润是衡量整个企业赢利能力的尺度，而净利润是用来衡量商品的赢利能力的。

选项:

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问题 110: 9. 客单价的本质是：在一定时期内，每位顾客消费的平均价格，离开了“一定时期”这个范围，客单价这个指标是没有任何意义的。

选项:

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问题 111: 10. 单价低周转率高的商品可能比高单价周转率低的商品产生更大的销售额。

选项:

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问题 112: 1. 盘点的目的是保证商品库存的真实性及准确性，了解商品在某段时期的亏盈状况及经营的绩效。

选项:

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问题 113: 2. 所有销售区地堆、端架和货架于盘点当日所有空箱拆平，但假岛陈列不用取消。

选项:

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问题 114: 3. 部门员工负责盘点表单表头部分的抄写，表头抄写内容为：通道编号、货架BAY编号。

选项:

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问题 115: 4. 员工在指定的通道及货架BAY号前从上到下、从左到右，见物抄物的原则进行抄写货号，不得漏抄和多抄。

选项:

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问题 116: 5. 对货架区有的而表单没有的商品，应在表单加上该商品，进行盘点。

选项:

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问题 117: 6. 盘点损耗标准是新开门店第一次大盘允许损耗率为 （ ）以内：正常门店损耗率为（ ）以内。

选项:

A. 12‰、6‰

B. 10‰、6‰

C. 10‰、3‰

D. 15‰、5‰

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问题 118: 7. 部门主管要将员工抄写完毕的表单进行现场检查，核对内容为通道编号、货架BAY编号、商品货号是否正确。（ ）或其指定的资深员工在电脑上核对每张盘点单的每个货号，确保每个货号正确，若不正确则重新抄写。

选项:

A. 主管

B. 经理

C. 员工

D. 促销员

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问题 119: 8. 编制应急编号用于盘点中各组发现的特殊商品和ALC录入时发现的异常商品的处理，应急编号通道号为888，货架BAY号为（ ）。异常商品处理完毕后ALC以应急编号录入电脑。

选项:

A. 123

B. 000

C. 888

D. 999

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问题 120: 9. 在卖场盘点过程中对初盘点表有的而货架区没有的商品，表单对应栏数目记（ ）处理。

选项:

A. “0”

B. “无”

C. 划/处理

D. 不用标识

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问题 121: 1. 在销售追踪中，取得某一数据，然后将其与去年的同一时间段的数据进行对比分析，这种对比的方法是（）。

选项:

A. 同比

B. 定基比

C. 环比

D. 比对

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问题 122: 2. 对销售目标分解时，一般分解到（），基本就可以实现时时关注销售目标的完成了。

选项:

A. 月销售目标

B. 周销售目标

C. 日销售目标

D. 某一时段销售目标

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问题 123: 3. （），顾名思义就是企业中销售经验丰富的业务人员对一些不确定的因素进行预估，再经过数学模型进行量化处理的一种方法。这种方法的预估值可能不是最准确的，但很可能是最接近现实的。

选项:

A. 定性预测法

B. 定量预测法

C. 德尔菲法

D. 业务人员预估法

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问题 124: 4. 在运用分组分析法时，在特定的分组标志下，总体中的任何一个单位只能归属于某一个组，而不能同时归属于几个组。这是分组分析法的（）原则。

选项:

A. 穷尽原则

B. 互斥原则

C. 归属原则

D. 统一原则

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问题 125: 5. 将实际完成值与目标值进行对比，属于纵比。

选项:

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问题 126: 6. 移动平均法、平滑指数法和回归分析法都属于预测分析法。

选项:

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问题 127: 7. 指数平滑法是在前期销售量的实际数和预测数的基础上，利用事先确定的平滑指数来预测未来销售量的一种方法。

选项:

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问题 128: 8. 结构分析法是测定经济指标的各个构成部分在总体中所占比重并加以分析的方法。

选项:

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问题 129: 9. 一般来说，矩阵关联分析法只有两个维度，为了进一步进行分析，可以采用气泡图来绘制改良后的矩阵，一般来说第三个指标，用气泡的位置来加以表示。

选项:

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问题 130: 10. 算术平均数是非常重要的基础性指标，可以广泛应用于不同行业的平均数计算。

选项:

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问题 131: 1. 在销售追踪中，数据采用当年时间段和上一个时间段进行对比分析,比如2022年11月和2022年10月的销售额进行对比取值，或者本周和上周对比，这种对比的方法是（ ）。

选项:

A. 同比

B. 环比

C. 定基比

D. 横比

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问题 132: 2. 利用单位权重曲线追踪销售，假定某月的某个“周六销售额÷周六权重 < 周一销售额÷周一权重”，正常状况下，则说明周一的销售情况（ ）周六。

选项:

A. 优于

B. 低于

C. 等于

D. 没有可比性

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问题 133: 3. 销售纪录是计划出来的，只有这样才会让销售纪录的突破变得更有意义。部门经理常常将最低销售标准设为绩效考核标准，这是利用（ ）来实现销售。

选项:

A. 极大值

B. 预测值

C. 极小值

D. 相对值

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问题 134: 4. 周权重指数是一个相对的概念，每个品类都不尽相同，一般介于（ ）之间。

选项:

A. 1.0～8.0

B. 3.0～10.0

C. 5.0～12.0

D. 7.0～14.0

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问题 135: 5. 想要做好销售追踪，必须明确销售目标，没有目标的销售追踪是盲目的、没有结果的。

选项:

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问题 136: 6. 销售对比往往不是单一标准的对比,有时候既要看同比又要看环比,既要看销售完成率还要看利润完成率。总之，对比的目的是找到被追踪对象的销售差距，从而对症下药，促使业绩得以突破。

选项:

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问题 137: 7. 为了标准化管理，每个零售企业都应该是统一的周权重指数。

选项:

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问题 138: 8. 做销售目标分解首先要收集企业内部每个店铺一年的销售额，包括节假日等异常数据一并计入。

选项:

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问题 139: 9. 周权重指数越接近 7.0，说明这个企业每天的销售都差不多。

选项:

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问题 140: 10. 销售预测是基于历史数据，对未来的预测。从统计学来讲，历史数据越多、越有规律性，得出的预测结果就越准确。

选项:

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