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超星学习通无通用礼仪作业答案 (2)

通用礼仪

学校: 无

问题 1: 1. “不学礼,无以立”是春秋战国时期思想家( )提出的。

选项:

A. 儒家创始人孔子

B. 道家创始人老子

C. 墨家创始人墨子

D. 法家创始人李悝

答案: 儒家创始人孔子

问题 2: 2. ( )曾经说过“礼仪是一封永久的推荐信”。

选项:

A. 法国女王伊丽莎白

B. 英国作家莫泊桑

C. 法国作家莫泊桑

D. 英国女王伊丽莎白

答案: 英国女王伊丽莎白

问题 3: 3. 孟子继承和发展了孔子的( )理论。

选项:

A. 仁政

B. 隆礼

C. 重法

D. 礼治

答案: 礼治

问题 4: 4. 封建礼仪形成于( ),在( )时期日渐衰落。

选项:

A. 春秋战国时期,清初

B. 秦汉时期,清末

C. 魏晋南北朝,清初

D. 唐宋时期,清末

答案: 秦汉时期,清末

问题 5: 5. 从原始社会到封建社会这个漫长的发展阶段中,古代中华礼仪从本质上偏重( )体制的道德教化。

选项:

A. 政治

B. 经济

C. 文化

D. 思想

答案: 政治

问题 6: 6. ( )直接为现代礼仪的生发创造了条件。

选项:

A. 鸦片战争的失败

B. 辛亥革命运动

C. 新文化运动

D. 马克思主义的传入

答案: 新文化运动

问题 7: 7. 从( )来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。也就是说,礼仪即教养,往往体现在对礼仪的认知和应用上。

选项:

A. 个人修养

B. 交际的角度

C. 传播的角度

D. 道德的角度

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问题 8: 8. 从( )角度来看,礼仪可以被界定为人们为人处世的行为规范,或是标准做法、行为准则。孔子认为"礼者,理也","礼"即做人之道。

选项:

A. 民俗的角度

B. 交际的角度

C. 传播的角度

D. 道德的角度

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问题 9: 9. 以下关于礼仪的说法中正确的有( )。

选项:

A. 礼貌是礼仪的基础

B. 礼节是礼仪的基本组成部分

C. 礼仪是对礼节礼貌的统称

D. 从本质上讲,礼貌、礼节和礼仪这三者所表现的都是对人的尊敬和友好。

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问题 10: 10. 礼仪的基本特征主要包括规范性以及( )。

选项:

A. 可操作性

B. 传承性

C. 变动性

D. 限定性

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问题 11: 11. 关于礼仪的起源有不同的说法。以下说法比较普遍认可的是( )。

选项:

A. 祭祀来源说

B. 习俗来源说

C. 游戏来源说

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问题 12: 12. ( )、( )和( )合称“三礼”,是中国古代最早、最重要的礼仪著作、是我们国家礼仪文化的经典之作。

选项:

A. 《周礼》

B. 《仪礼》

C. 《礼仪》

D. 《礼记》

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问题 13: 13. 礼仪人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在( )、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。

选项:

A. 仪容

B. 仪表

C. 仪态

D. 仪式

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问题 14: 14. 以下关于中华礼仪的现代化的内容说法正确的是( )。

选项:

A. 1949年新中国的成立确立了新型的人际关系,标志着中华礼仪和理学的发展,进入了一个崭新的历史时期。

B. 人民当家作主,人与人之间的等级对立关系,被平等互助关系所取代。

C. 落后的传统礼仪被抛弃,优秀的传统礼仪被保留,并增添了许多新的内容。

D. 现代礼仪更强调人格平等,社会平等,并且以尊重他人作为立足点和出发点,追求人际关系的和谐与顺利,特别注重吸收通行的当代国际礼仪的一切长处为我所用。

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问题 15: 15. 各个国家的礼仪都具有自己鲜明的特色,各个国家的当代礼仪都是在本国传统礼仪的基础上发展起来的。离开了对本国、本民族既往礼仪成果的传承、扬弃,就不可能形成当代礼仪。是( )的。

选项:

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问题 16: 16. 随着社会生产力的发展,原始社会逐渐被奴隶制社会所替代,进入阶级社会,礼开始打上阶级的烙印,含义也有所变化。是( )的。

选项:

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问题 17: 17. 礼仪主要适用于交际场合,适用于普通情况下的、一般的人际交往。在特定范围之内,礼仪肯定行之有效;离开了特定范围,礼仪则未必适用,这就是礼仪的限定性特点。是( )的。

选项:

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问题 18: 18. 切实有效、实用可行、规则简明、易学易会和便于操作,是礼仪的特征。礼仪既包括总体上的礼仪原则、礼仪规范,又在具体的细节上有一系列的方式、方法。礼仪被人们广泛运用于交际实践中,并受到公众的认可。是( )的。

选项:

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问题 19: 19. 礼仪不是人们抽象思维的结果,而是人们在社会实践,特别是人际交往实践中所形成的待人接物的行为规范。这种规范性不仅约束着人们在一切交际场合的言辞话语、行为举止,使之合乎礼仪,而且是人们在一切交际场合必须采用的一种"通用语言",是衡量他人、判断自己是否自律、敬人的一种尺度。是( )的。

选项:

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问题 20: 20. 中华礼仪所包含体现的敬天、尊祖、孝亲、谦让等文化精神是中国文化区别于世界上其他文化的独特内涵。是( )的。

选项:

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问题 21: 1. 按照职场类别分类,一般的教育界及商业企事业界属于:( )。

选项:

A. 保守职场

B. 创意职场

C. 随意职场

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问题 22: 2. 对于创意职场的人群来说,以下关于他们的职场服饰风格的描述正确的是:( )。

选项:

A. 创意职场人士的服装形象应表现出权威性,高信任度及缜密感。

B. 创意职场人士的服装形象应凸显出文化、艺术及创意感。

C. 创意职场人士的服装形象不需要在着装上过多考虑,几乎可以根据感觉走。

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问题 23: 3. 不同的色彩有不同的象征意义,小王作为春晚主持人,想要穿一套能表现热烈、活泼、兴奋、富有激情的色彩的服装,他选择( )最好。

选项:

A. 黄色

B. 紫色

C. 橙色

D. 红色

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问题 24: 4. 小李即将参加实习,按照实习要求,需要穿正装,关于正装的颜色,以下描述错误的是:( )。

选项:

A. 正装着装应注意三色原则。色彩总体上应该以少为佳,最好控制在三种颜色之内。

B. 正装的色彩一般以基本色彩为主,通常为单色、深色,并且应当无图案。

C. 正装色彩没有固定要求,只要帅气或漂亮即可。

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问题 25: 5. 以下关于女士职场着装的描述,正确的是:( )。

选项:

A. 女士在保守职场可以选择造型稳定、线条明快、富有质感和挺阔感的服饰。

B. 女士在较为宽松的非保守职场,应该选择正式的职业套装。

C. 一般来说,职业女性的正规服装大多是套裙。

D. 穿着套裙时必须穿标准型套装,即上衣和裙子是成套设计制作的。

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问题 26: 6. 晚装是展现女性魅力的代表着装,以下描述中错误的是:( )。

选项:

A. 晚装多以高贵优雅、雍容华贵为原则。

B. 中式传统晚装以旗袍为主,展示女士的端庄、秀美和含蓄。

C. 西式晚装强调美艳、感性、光彩夺目。

D. 国内参加晚会必须穿中式晚装。

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问题 27: 7. 戒指佩戴在不同位置,代表不同的意义,以下描述错误的是:( )。

选项:

A. 戴在中指上,表示正在恋爱中。

B. 戴在无名指上,表示已订婚或结婚。

C. 戴在小指上,暗示自己是个独身者。

D. 戴在食指上,表示已婚。

E. 戴在食指上,表示单身或者求婚中。

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问题 28: 8. 小丽大学期间常常穿超短裙,以至于这个习惯保留到职场工作中,你认为:( )。

选项:

A. 不应该在职场中穿超短裙,因为太过休闲和暴露。

B. 可以在职场中穿超短裙,因为这样可以展示自己的好身材,只要不影响工作即可。

C. 不应该在职场中穿超短裙,因为职场女士必须穿裤装。

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问题 29: 9. 小周想要买一套新的西装来准备穿在职场等正式场合中,以下关于西装搭配错误的有:( )。

选项:

A. 西装可以配运动鞋

B. 衬衫不宜放在裤外

C. 领带颜色不宜太刺目、领带也不宜太短或过长

D. 西装忌上衣及裤子袋内鼓鼓囊囊

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问题 30: 10. 小吴想网购一件男士衬衫来搭配西装,一般来说,他买( )颜色的衬衫最实用。

选项:

A. 白色

B. 黑色

C. 灰色

D. 与西装同色

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问题 31: 11. 在政府工作人员、法律界人士及国企的高端管理层的保守职场中,以下关于保守职场人士的整体形象描述正确的有:( )。

选项:

A. 保守职场人士的整体形象应表现出权威性高,信任度及缜密感。

B. 他们的形象既代表着国家民族的整体形象,又代表着他们个人的个性特征。

C. 保守职场人士的服装应表现出简洁、严谨、端庄的风格。

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问题 32: 12. 按照服装色彩的搭配方法,以下方法正确的有:( )。

选项:

A. 同色搭配

B. 近色搭配

C. 主色搭配

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问题 33: 13. 选择服装的色彩时,除了考虑色彩之间的搭配以外,还应考虑的因素主要有:( )。

选项:

A. 服色与年龄

B. 服色与体型

C. 服色与肤色

D. 服色与性格

E. 服色与职业

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问题 34: 14. 一般来说,职场服饰比较严谨、稳重。相对而言,以下描述正确的有:( )。

选项:

A. 男士着装偏于稳重单调

B. 男士着装相对亮丽丰富

C. 女士着装偏于稳重单调

D. 女士着装相对亮丽丰富

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问题 35: 15. 职场女士常见的配饰包括:( )。

选项:

A. 项链

B. 耳环

C. 戒指

D. 丝巾

E. 挎包

F. 丝袜

G. 鞋

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问题 36: 16. 西装七分在于做,三分在于穿,在正式场合西装要讲究:( )。

选项:

A. 三色原则(穿西装正装时,全身上下的颜色不能多于三种)。

B. 三一定律(鞋子、腰带、公文包应该是同一个颜色)。

C. 三大禁忌(袖子上的商标不能不拆、在非常正式的场合穿西装不打领带、穿白色袜子)。

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问题 37: 17. 小王马上要去面试了,但对于西装的领带怎么挑选却一无所知,关于领带的选择,一般需要注意:( )。

选项:

A. 面料

B. 色彩

C. 图案

D. 款式

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问题 38: 18. 西装纽扣除了固有的装饰功能,扣法也大有讲究,依照通常的国际西装着装礼仪,应“坐时解扣,站时系扣”。这样做有两个好处,首先,这样可以使服装不容易“扭曲”变形,其次,还可以使穿衣人更显舒服自然,否则再好的西装都有被崩开纽扣、扯坏西装的风险。这种说法你认为( )。

选项:

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问题 39: 19. 西服的口袋有很多功能,比如放笔、放名片。但是其他的物品尽量别放进去,如:钥匙、钱包等放在里面口袋难受,放在外面口袋影响美观度。这种说法你认为( )。

选项:

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问题 40: 20. 丝袜是现代女性必备的服饰。职业女性在政务场合或正式的商务场合只能穿肉色丝袜,这种说法你认为( )。

选项:

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问题 41: 21. 穿西装要遵循“三一定律”,西服、衬衣、袜子应该颜色完全一样,这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 42: 22. 穿西装不能配拖鞋或者光脚,可以穿运动鞋,皮鞋和休闲鞋。这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 43: 1. 在小型宴请中，如果有两桌组成，那么有两桌横排和两桌竖排的形式。那么以下说法正确的是:( )。

选项:

A. 当两桌横排时，面门定位，以右为尊。两桌竖排时，面门定位，以远为上。

B. 当两桌横排时，面门定位，以右为尊。两桌竖排时，面门定位，以近为上。

C. 当两桌横排时，面门定位，以左为尊。两桌竖排时，面门定位，以远为上。

D. 当两桌横排时，面门定位，以左为尊。两桌竖排时，面门定位，以近为上。

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问题 44: 2. 在大型宴请安排桌次时，除了要注意以右为尊、以远为上的规则外，还要注意“面门定位，居中为上”的规则，那么以下正说法正确的是:( )。

选项:

A. 当多桌餐桌并排摆放时，以左桌次为主桌。同时距离主桌越近，桌次越尊，距离主桌越远，桌次越卑。

B. 当多桌餐桌并排摆放时，以右桌次为主桌。同时距离主桌越近，桌次越尊，距离主桌越远，桌次越卑。

C. 当多桌餐桌并排摆放时，以中间桌次为主桌。同时距离主桌越近，桌次越卑，距离主桌越远，桌次越尊。

D. 当多桌餐桌并排摆放时，以中间桌次为主桌。同时距离主桌越近，桌次越尊，距离主桌越远，桌次越卑。

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问题 45: 3. 以下关于座次安排的说法，错误的有:( )。

选项:

A. 按照礼仪惯例面对正门者是上座，背对正门者是下座。

B. 在高档餐厅里，室内外往往有优美的景致或高雅的欣赏，这时候观赏角度最好的座位是上座。

C. 在某些中低档餐馆用餐时，通常以靠墙的位置为下座，靠过道的位置为上座。

D. 在宴请时，如果主宾身份高于主人，可以请主宾坐在主人的位置，主人则坐在主宾的位置上。

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问题 46: 4. 中餐餐具主要包括筷子，汤匙，餐盘，餐碗杯，餐巾，牙签等，关于它们的使用规范及禁忌，以下说法错误的是:( )。

选项:

A. 使用汤匙时应注意尽量不要碰到碗盘而发出声响。

B. 骨刺等食物残渣可以直接从嘴里吐到餐盘里。

C. 水杯一般放在菜盘左上方，酒杯置于右上方。

D. 尽量不要用牙签当众剔牙，建议离座后去洗手间检查口腔卫生，非剔不可时，用一只手掩住嘴巴悄悄进行，切勿随口乱吐。

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问题 47: 5. 任何国家的餐饮都有自己的传统习惯和寓意，中餐也不例外，以下关于中餐的习俗与禁忌的说法错误的是:( )。

选项:

A. 入座后脚不可随意，前伸不宜跷二郎腿，晃来晃去。

B. 用餐时不要当众修饰，梳头，化妆，补妆，宽衣解带，脱袜脱鞋等。

C. 够不到的菜应该尽量起身去夹，避免麻烦他人。

D. 就餐过程中不宜抽烟。

E. 敬酒时应按身份地位的高低由高而低，或者按座位次序依次进行。

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问题 48: 6. 边吃边谈是宴会的重要形式，以下关于交谈错误的说法是:( )。

选项:

A. 应当主动与同桌人交谈，不可以一句话不说或只是与自己熟悉的个别人交谈，不照顾其他人的感受。

B. 说话声音应该尽量洪亮。

C. 说话时，暂停进食。当口中有食物时，要将食物咽下或将食物移至口腔侧边再说话，切忌边咀嚼食物边说话。

D. 不对宴会及菜肴妄加评论。

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问题 49: 7. 在西餐厅进餐时，着装得体是非常重要的，以下关于着装正确的是:( )。

选项:

A. 去高档西餐厅，男士要穿着整洁，女士要穿套装和有跟的鞋子。

B. 在高档西餐厅，男士必须穿着西装、打上领带。

C. 昂贵美观的休闲服也可以作为正式服装，在餐厅餐桌。

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问题 50: 8. 以下关于刀叉的使用正确的有:( )。

选项:

A. 吃西餐时，右手拿刀左手拿叉。

B. 用刀切开食物以后，用右手将叉子放入口中。

C. 刀上若沾有酱料，可以舔食。

D. 用餐过程中若想放下刀叉，暂时离开，应该将刀口向内，刀齿向上，呈“八字形”放在盘子上。

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问题 51: 9. 在西餐宴会上，想要表现得体，就必须是熟知一些西餐禁忌。以下选项正确的有( )。

选项:

A. 就座后不要翘足，不要摆弄餐具。

B. 可以用自己的餐具为他人取菜、盛汤。

C. 骨头和食物残渣可以放在桌面上。

D. 可以拒绝对方的敬酒。

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问题 52: 10. 中餐习惯于按职务和身份高低安排作息。中餐座次遵循“面门定位”的原则安排，座次一般参考以下哪些原则:( )。

选项:

A. 右高左低

B. 左高右低

C. 中座为尊

D. 面门为上

E. 面门为下

F. 观景为佳

G. 临墙为好

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问题 53: 11. 关于中餐的座次安排，以下说法正确的有:( )。

选项:

A. 正式宴会上一般都会事先为客人安排好座次，以便赴宴者井然有序地入席，同时也显得礼貌。

B. 非正式的宴会不必提前安排座次，但就座通常也有尊卑之分。

C. 中餐习惯于按职务和身份高低来安排座席。

D. 中餐座次遵循“面门定位”的原则。

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问题 54: 12. 筷子看起来简单方便，使用时也有很多讲究，以下正确的有:( )。

选项:

A. 使用时筷子两端要对齐。

B. 用公筷夹菜，取菜时不宜翻腾菜肴，而应从旁侧夹出。

C. 与人交谈时，应暂时将筷子放在筷架上，若无筷架则放在盘边，不能放在碗上。

D. 用餐结束时，应整齐地放好筷子，并应待主人示意散席时方可离座。

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问题 55: 13. 以下关于夹菜的注意事项中正确的是:( )。

选项:

A. 夹菜时不要左顾右盼，翻来覆去。

B. 不要用自己的餐具在餐盘里挑挑拣拣，也不能夹起来又放回去。

C. 多人用餐时要注意相互营养，依次取用适量，应考虑饭菜分量。

D. 够不到的菜可以请人帮助，不要起身甚至离座去取。

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问题 56: 14. 以下关于敬酒的注意事项中正确的是:( )。

选项:

A. 敬酒时应按身份地位的高低由高而低或者按座位顺序依次进行。

B. 碰杯的时候，主人与主宾先碰，但人数较多时则可以同时举杯。

C. 身份地位低的人，举杯高度应低于身份地位高的人，男士举杯高度应略低于女士酒杯。

D. 主人祝辞时，应暂停饮酒或进餐。

E. 敬酒应适宜，不宜硬劝强灌。

F. 斟酒时常说的“满上”不能理解为一定要倒满，而是八分满即可。

G. 作为主人，要先为客人斟酒。作为客人，当主人为自己斟酒时，要起身或俯身以手扶杯以示尊敬。

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问题 57: 15. 西餐座次安排一般遵循以下哪些原则:( )。

选项:

A. 女士优先

B. 男女平等

C. 以右为尊

D. 以左为尊

E. 面门为上

F. 面门为下

G. 交叉排列

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问题 58: 16. 自助餐的安排需要注意:( )。

选项:

A. 就餐的时间。用餐时间不必进行正式的限定，只要主人宣布用餐开始，大家即可动手就餐。

B. 就餐的地点。用餐地点既需要能够容纳全部的就餐者，又要能为其提供足够的交际空间。

C. 食物的准备。自助餐上为就餐者提供的食物，应既有共性又有个性。

D. 客人的招待。招待好客人是主人的责任和义务。

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问题 59: 17. 自助餐的特点包括:( )。

选项:

A. 不必准时

B. 不限衣着

C. 不排席位

D. 自由交际

E. 自选食物

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问题 60: 18. 以下关于自助餐的享用的说法。正确的有:( )。

选项:

A. 循序取菜

B. 排队取餐

C. 多次少取

D. 禁止外带

E. 送回餐具

F. 照顾他人

G. 积极交际

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问题 61: 19. 在宴请时，如果主宾身份高于主人，则可以请主宾坐在主人的位置，而主人则坐在主宾的位置上。这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 62: 20. 在吃西餐时，西餐的座位需要遵循一定的原则。在安排西餐座次时，请女主人就坐主位，而男主人位居第二位。这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 63: 21. 一般情况下，自助餐不管是免费的还是自己付费的都不允许打包外带，用餐者只能在餐厅享用。这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 64: 22. 商务场合的自助餐，特别是由商界单位主办的自助餐，吃东西属于次要的，积极与他人进行适当的交际活动才是首要任务。这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 65: 1. 关于职务性称呼以下错误的有:( )。

选项:

A. 只称职务

B. 姓氏+职务

C. 姓名+职务

D. 只称姓名

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问题 66: 2. 小李在工作中经常需要跟领导打交道,以下关于职务性称谓错误的是:( )。

选项:

A. 平时遇到姓王的副经理时,可以简称王经理。

B. 平时遇到姓王的总经理时,可以简称王总。

C. 平时遇到姓王的副总经理时,应该称呼王副经理。

D. 在特别正式隆重的场合不能将姓王的副经理简称为王经理。

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问题 67: 3. 在工作岗位上似乎不能称呼姓名,但需要注意具体的情况。以下可以称呼对方姓名的情况错误的有:( )。

选项:

A. 在职场中,按照惯例无论职务高低都可以直呼其英文名,如“Mary”。

B. 如果对方是熟人,那么在非职业时段可以直呼其名。

C. 如果对方是熟人或者同级别以及级别低于自己的同事,可以直呼其姓,但要在姓前加上“老、大、小”等前缀,例如“小李”、“老张”。

D. 一般情况下,只要对方是自己熟人,那么几乎所有场景都可以直呼其名。

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问题 68: 4. 小李是刚入职事业单位的新人,他领导姓聂,职务是处长,遇到这位领导,你认为应该如何称呼( )更好。

选项:

A. 聂处长

B. 聂处

C. 处长

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问题 69: 5. 根据礼仪规范,握手前,应当在遵循“尊者决定”原则的前提下确定双方伸手的先后次序。以下具体情况正确的是:( )。

选项:

A. 长辈与晚辈握手,应该由长辈先伸出手。

B. 女士与男士握手,应该由男士先伸出手。

C. 上级与下级握手,应该由下级先伸出手。

D. 社交场合的先来者与后来者握手,应该由后来者先伸出手。

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问题 70: 6. 有时与对方握手时,对别人的身份地位不了解,那么应该遵循“顺序握手”的原则,以下错误的是:( )。

选项:

A. 握手的先后顺序按照离自己最近的人开始,从近到远。

B. 握手的先后顺序按照从左到右的顺序。

C. 握手的先后顺序按照从右到左的顺序。

D. 握手的顺序按照先单数后双数的顺序。

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问题 71: 7. 与他人握手时,以下行为错误的是:( )

选项:

A. 不能坐着与人握手。

B. 可以拒绝与他人握手。

C. 握手时不要争先恐后。

D. 不能与他人握手后迅速擦手。

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问题 72: 8. 与他人打交道少不了称呼对方,那么我们在称呼他人时需遵守以下哪些原则:( )。

选项:

A. 礼貌原则

B. 尊崇原则

C. 恰当原则

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问题 73: 9. 按照称呼的分类,我们可以把称呼分为以下哪几类:( )。

选项:

A. 职务性称呼

B. 职业性称呼

C. 职称性称呼

D. 姓名性称呼

E. 泛尊称性称呼

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问题 74: 10. 对于商界服务界行业的人,一般约定俗成按照性别不同分别称呼“小姐”、“女士”或者“先生”以下描述的正确的是:( )。

选项:

A. 在职场中对男士的泛尊称是“先生”。

B. 在职场中对女性在称呼上加上姓,例如“李小姐”、“赵小姐”。

C. 如果不清楚女方的姓,最好直呼“女士”。

D. 按照国际惯例,“女士”泛指所有女性,也是对女性最正式的一种称呼。

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问题 75: 11. 对于职场人士而言,称呼的禁忌不能不了解,以下属于主要的称呼禁忌的有:( )。

选项:

A. 不通行的称呼

B. 不当的称呼

C. 庸俗的称呼

D. 称呼外号

E. 错误的称呼

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问题 76: 12. 以下握手的禁忌中,正确的是:( )。

选项:

A. 与他人握手时不可东张西望

B. 握手时不用左手、不戴手套,不戴墨镜

C. 握手时不可以将另外一只手放在口袋里

D. 握手时不要一直抖动或长时间不放手

E. 不可用不洁之手握手

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问题 77: 13. 在自我介绍时,主要包含的程序和内容主要有:( )。

选项:

A. 问候语

B. 核心介绍(自我介绍三要素,即姓名,单位/部门、职务)

C. 简单介绍(个人学习工作情况,性格特点、爱好等)

D. 能力介绍(一两个学习或工作期间完成的任务,展示自己的经验、能力)

E. 结束语

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问题 78: 14. 以下自我介绍的注意事项中正确的是:( )。

选项:

A. 注意时间

B. 讲究态度

C. 真实诚恳

D. 不过分夸张热情

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问题 79: 15. 在做集体介绍时,下面的顺序错误的是:( )。

选项:

A. 当被介绍的双方地位身份大致相似时,先介绍人数较少的一方。

B. 当被介绍的双方地位身份大致相似时,先介绍人数较多的一方。

C. 当被介绍的双方地位身份存在差异,先介绍身份地位高的一方。

D. 当被介绍的双方地位身份存在差异,先介绍身份地位低的一方。

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问题 80: 16. 名片除了常规的用途以外,还有一些特殊用途,主要包括:( )。

选项:

A. 充当礼单

B. 介绍相识

C. 简短留言

D. 拜会他人

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问题 81: 17. 称呼他人时需要遵守一些原则,称呼他人时需要恰当称呼,比如对司机、厨师称呼“师傅”是可以的,但对医生、教师称“师傅”就不恰当了。这种说法你认为( )。

选项:

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问题 82: 18. 如果不知道对方的职务,但知道对方的姓名,那么在称呼时可以直呼其名。这种说法你认为( )。

选项:

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问题 83: 19. 工人、司机、厨师可以被称为“师傅”,道士、和尚、尼姑则可以被称为“出家人”,但如果用这些称呼来称呼其他人可能会让对方产生自己被贬低或者怪异的感觉。这种说法你认为( )。

选项:

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问题 84: 20. 通常在握手时,男女之间虽可以只握半掌,但对外籍人士不可以这样做,否则会被认为傲慢不真诚,最正确的方式还是全握,并且还要有一定的力度,以示真诚。这种说法你认为( )。

选项:

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问题 85: 1. 领导安排小王去接待一位客户，小王接到客户后联系领导时被告知领导还在开会让顾客等一会，如果你是小王，此时挂掉电话以后，你应该怎么对客户说( )更好。

选项:

A. 我们领导还在开会，你在这等吧。

B. 我们领导还在忙，我还有事先走了，你坐着等一下。

C. 不好意思，我们领导还在开会，麻烦您先坐着休息一下，等领导会议结束我带您去见我们领导。

D. 你坐一下，领导还在开会。

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问题 86: 2. 如果在工作时有人向你咨询一件事，请从以下回答他人的说法中选出比较礼貌的一句:( )。

选项:

A. 您稍等一下，我去确认一下，确认好以后回来答复您。

B. 别问我，那有牌子，自己看。

C. 不关我的事，你去问别人。

D. 喊什么，没看见我正忙着吗。

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问题 87: 3. 第一次参加面试的小馨由于缺乏经验，与面试官对视时比较紧张，于是为了缓解紧张感，她刻意不去看面试官，并且试图用一些刻意的笑声来缓解尴尬的气氛，你认为:( )。

选项:

A. 这个办法不行，她应该放弃这次面试，等自己准备充分以后才参加面试。

B. 这个办法不行，她应该保持眼神交流，并带着真诚的微笑，实在紧张的情况下可以注视着对方的眉心。

C. 这个办法可以，这样面试官就看不到她紧张的样子了。

D. 这个办法可以，这样可以帮助自己变得不那么紧张。

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问题 88: 4. 关于敬语和谦语的使用是有讲究的，通常:( )。

选项:

A. 敬语和谦语都是对他人使用的。

B. 敬语和谦语都是对自己使用的。

C. 敬语是对他人使用的，谦语都是对自己使用的。

D. 谦语是对使用他人的，敬语都是对自己使用的。

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问题 89: 5. 小李说普通话时带有方言，他如果去面试，你认为他应该:( )。

选项:

A. 要克服紧张，尽量说普通话，语调要柔和，音量要适中，快慢有度，语气谦恭，不急躁，不生硬，不轻慢，尽量表述清楚。

B. 可以保持方言腔调，这样在面试时会给面试官留下深刻的印象。

C. 应该用直接用方言进行面试，这样就不会暴露说普通话时带有方言的腔调的缺点了。

D. 要尽量用普通话，实在说不清楚的时候可以用外语、方言、手语来表达。

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问题 90: 6. 小周因为家庭贫困，去面试前只借了一件舅舅西装，舅舅的衣服穿在他的身上显得格外臃肿，大大咧咧室友认为这样不妥，所以直接说:“我保证你穿这套肯定通过不了面试，别穿这套西装了吧”你认为:( )。

选项:

A. 这么说不妥，应该注意说话的分寸，用带着诚恳、关爱的语气帮助小周。

B. 这么说不妥，应该什么都不说，让他直接这样去面试。

C. 这么说不妥，应该让她穿平时休闲的西服去面试。

D. 这么说可以，因为确实穿得很不合身。

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问题 91: 7. 小王在交友时很喜欢询问对方的一些私事，你认为:( )。

选项:

A. 这样可以，因为了解别人的私事可以加深与对方的关系。

B. 这样可以，因为增加聊天的话题，避免尴尬。

C. 这样不妥，因为私事属于个人隐私，不应好奇询问。

D. 这样不妥，因为完全可以私下偷偷打听。

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问题 92: 8. 小王有一定程度的社交恐惧，甚至和陌生人之间说话时会紧张，经常东张西望，左顾右盼，你认为:( )。

选项:

A. 这样可以，因为可以避免与对方视线接触，减少心理压力。

B. 这样不行，因为交谈时应该目视对方，这是交谈时对他人最基本的礼貌。

C. 这样不行，因为对方作为陌生人，完全可以不理对方，这样就不会很紧张。

D. 这样不行，因为小王可以在交谈时通过玩弄指甲、挠脑勺等一些随意的小动作让自己放松下来。

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问题 93: 9. 小白是公司里刚来的员工，在工作中有一些问题，他在咨询同事时应该说( )更好。

选项:

A. 您好!帮个忙。

B. 您好!请帮个忙。

C. 您好!我想请您帮个忙。

D. 您好!我想请您帮个忙，可以吗?

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问题 94: 10. 为了更好地让别人听清我们说的话，在说话时我们应该:( )。

选项:

A. 发音标准，吐字清晰。

B. 语调柔和，音量适中。

C. 快慢有度，语气谦恭。

D. 不急躁、不生硬，不轻慢。

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问题 95: 11. 小李有一些社交恐惧，为了克服社交恐惧，她积极与他人交谈，在交谈时有许多的注意事项，主要包括:( )。

选项:

A. 态度诚恳亲切

B. 口齿标准清晰

C. 措辞谦逊文雅

D. 语音语调平稳柔和

E. 谈话要掌握分寸

F. 交谈要注意忌讳

G. 交谈要注意姿态

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问题 96: 12. 关于交谈礼仪，主要包括哪些原则:( )。

选项:

A. 珍视他人的自尊(包括不妄加批评他人等)。

B. 围绕对方的兴趣展开讨论(酒逢知己千杯少，话不投机半句多)。

C. 热情投入，双向共感(包括表情认真，在语言上形成合作等)。

D. 把握分寸(包括内容、形式、语气的分寸等)。

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问题 97: 13. 在人际交往中，互相尊重是非常重要的，也就是既要尊重自己，也要尊重别人，因此，你认为在与他人交谈时怎么样才算尊重别人:( )。

选项:

A. 不妄加批评、否定他人。

B. 真诚、及时、得当地赞美他人。

C. 礼让对方，学会倾听，不随意插嘴。

D. 不自我夸耀，避免无谓的争辩。

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问题 98: 14. 在交谈中适度夸赞他人非常重要，对于年轻男士和成熟男士来说，他们喜欢的赞美内容是不一样的，对于年轻男士来说，应该多夸耀性格、能力、仪容仪表等，而对于成熟男士应多夸耀努力过程、工作成果、实力、社会地位等，这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 99: 15. 相比于男士，女士更喜欢被赞美自己的外表，因此夸女士只能夸外表，而不能夸内在，夸男士则只能夸内在，而不能夸外表。这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 100: 16. 交谈时要注意一些避讳，一般来说，与人交谈时不要涉及疾病、死亡、灾祸等不愉快的事情。如果没有话聊，则可以询问对方婚姻、收入、经历、信仰等等事情。这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 101: 17. 在交谈时眼睛不能东张西望，双方应该互视互相正视，但眼睛也不应该长时间的盯住对方的某一部位，以至于让人感到不自在。这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 102: 18. 在交谈时，如果你确实不想讲话，或者对讲话的人以及话题不感兴趣，那就应该及早退出或终止谈话，切不可心不在焉的敷衍对方，这样只能引起对方反感甚至愤怒。这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 103: 19. 在交谈时还需要把握分寸，什么话该说、什么话不该说、什么时候说、什么地方说、什么环境说、怎么说都要把握到位。这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 104: 20. 在交谈时的用词上要注重感情色彩的使用，要多用褒义词。这种说法你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 105: 21. 小吴按照通知前往面试地点，因为堵车的原因未能准时到达，如果你是他，到了面试地点以后，对面试官怎么说更好:( )。

选项:

A. 不好意思，我是来面试的，来迟了，因为路上堵车了。

B. 面试官您好，我是过来面试的，来的路上堵车了，不好意思让您久等了。

C. 你是面试官吧，我是来面试的，路上太堵了，所以来晚了。

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问题 106: 1. 都说大学是一座美容院,上大学以后会越变越美。刚上大学的小丽一心想让自己的脸变得更漂亮,请问以下的方法哪一个更适合她( )。

选项:

A. 找整容公司咨询如何变美、择日整形整容。

B. 学习面部清洁、护理以及面部修饰的知识与技能。

C. 经常到美容院进行皮肤保养、使用高营养护肤品。

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问题 107: 2. 刚毕业的小美收到了一家很满意的公司发来的录用通知,上班的第一天,她不知道要不要化妆,于是找到你给她出出主意,你建议( )。

选项:

A. 第一天去工作可以不化妆,如果公司要求必须化妆以后再化妆。

B. 第一天去工作必须要化妆,而且为了表现你对这份工作的态度,应该化一个明显一点的浓妆。

C. 先咨询面试官或公司的领导及其他人员,尽量按照公司的要求来确定。如果没有特殊要求,则淡妆即可。

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问题 108: 3. 小王即将去参加一个招聘文员的面试,为了面试效果更好,他的发型应该( )。

选项:

A. 按照时尚的类型理发,并且最好烫发染发来展现年轻人的青春活力。

B. 长短适中,前不遮眉,侧不掩耳,后不及领为好。

C. 按照最吸引眼球的方式理发,争取给面试官留下深刻的印象。

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问题 109: 4. 小红即将去参加一个招聘秘书的面试,为了有更好的面试效果,她的发型应该( )。

选项:

A. 以整齐、简明、较少修饰为主,并且不宜烫染过于夸张的发型和发色,同时也不宜佩戴过分花哨的发饰。

B. 以青春靓丽为主,为了给面试官留下深刻的印象可以烫染一些夸张的发型和发色,同时佩戴一些花哨的发饰。

C. 以甜美可爱为主,为了给面试官留下深刻的印象可以扎一个双马尾。

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问题 110: 5. 在工作中,为了更好地塑造个人形象,以下关于手部需要注意的事项中,你认为哪一项是对的( )。

选项:

A. 手要尽可能显得白皙光洁,并且刮掉手部的汗毛。

B. 一般情况下尽量不留长指甲,指甲缝中不要存在污垢,不要涂有色指甲油。

C. 为了美观,应该做一些漂亮的美甲。

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问题 111: 6. 在正式工作场合中,小美可以选择的下装有( )。

选项:

A. 长裤

B. 短裤

C. 超短裙

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问题 112: 7. 关于脚部修饰,以下选项错的是( )。

选项:

A. 正式场合是不宜光脚穿鞋的。

B. 不要在他人面前脱鞋,更不要脱下袜子抠脚。

C. 指甲要勤于修剪,至少做到每周修剪一次。

D. 女性只有腿部汗毛茂密的情况才应该穿丝袜,否则应该穿长裤。

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问题 113: 8. 要使面部修饰达到最佳的效果,必须遵循以下哪些原则( )。

选项:

A. 清洁

B. 卫生

C. 自然

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问题 114: 9. 晓丽作为已经参加工作的职场人士,化妆修饰重点应该是( )。

选项:

A. 嘴唇

B. 眼部

C. 鼻部

D. 眉部

E. 耳部

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问题 115: 10. 大壮被公司派往桂林与别人谈合作,由于天气炎热,大壮想穿短裤进行会谈,因为他认为穿短裤进行会谈是可以的,只要漏出的腿毛不过分茂密即可,你认为( )。

选项:

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问题 116: 11. 刚上大学的小美认为现在是看脸的社会,所以只要漂亮就可以赢得别人的喜爱和欣赏了,因此不需要去注重内在美的提升,你认为( )。

选项:

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问题 117: 12. 小张认为只要自己穿着舒服就好了,不需要专门买西装或者穿其他的职业装去面试,因此他每次面试都穿着日常生活的休闲装去面试,你认为这种做法( )。

选项:

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问题 118: 13. 小王想要去一家公司面试销售,面试要求里没有提到穿着的要求,但小王还是穿着西装去面试了,你认为( )。

选项:

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问题 119: 14. 小美是一名接待员,她自认为自己年轻美貌,于是便没有化妆就去上班,你认为( )。

选项:

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问题 120: 15. 在宴席上,小美发现自己有些掉妆,于是便转身背对着宴席补妆,你认为( )。

选项:

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问题 121: 16. 男士的面部仪容要求一般为面部要洗干净、胡须要剃干净,鼻毛应剪短且不露出,而女士则可适当化妆,但不能浓妆艳抹,应以淡妆为宜,且不能使用气味浓烈的化妆品。你认为( )。

选项:

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问题 122: 17. 在香水的使用上,一般女士以淡香型香水为宜,男性不宜使用浓香型香水,你认为( )。

选项:

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问题 123: 18. 女士在化妆时不仅要扬长,还要学会避短。不过工作中重在避短而不在扬长,因为如果过分扬长则有自我炫耀的嫌疑,容易引起客户的反感。你认为( )。

选项:

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问题 124: 19. 一般来说,越是正式的场合,女性的裙子相对越长,在庄严肃穆的场合,女士的裙长应该超过膝部,同时不允许不穿袜子,尤其不允许光着的大腿暴露于裙子之外。你认为( )。

选项:

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问题 125: 20. 面部修饰包含的部分有( )。

选项:

A. 眉部

B. 眼部

C. 耳部

D. 鼻部

E. 唇部

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问题 126: 21. 小丽即将参加面试,关于女士的化妆,主要包含哪些步骤( )。

选项:

A. 洁面润肤

B. 打粉底定妆

C. 描眉、眼部提亮

D. 扫腮红

E. 涂口红

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问题 127: 1. 在社交活动中做自我介绍时,以下不用介绍的是:( )。

选项:

A. 姓名

B. 单位和部门

C. 职务

D. 婚姻或财产状况

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问题 128: 2. 社交场合中,在为他人介绍时,必须遵循尊者优先原则,因为尊者有优先知情权,以下为他人做介绍时,错误的是:( )。

选项:

A. 先把年轻者介绍给年长者。

B. 先把女士介绍给男士。

C. 先把家人介绍给同事。

D. 先把未婚者介绍给已婚者。

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问题 129: 3. 以下不属于名片的基本内容的有:( )。

选项:

A. 本人归属、企业标志、单位全称

B. 本人称谓(姓名、行政职务、学术头衔、技术职称)

C. 联络方式(地址、邮政编码、办公电话)

D. 本人爱好

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问题 130: 4. 收到对方名片以后,如何存放是一个需要注意的地方。以下说法错误的有:( )。

选项:

A. 接到名片后,应立即放进公文包或口袋中。

B. 如果接到名片时,面前有桌子,可以将名片依次放在桌子上。

C. 接到他人名片时,切勿将其随意,乱丢乱放,乱扔乱丢。

D. 接到名片时应先放在手上,等到谈话快结束时,再将名片放入公文包或上衣内袋。

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问题 131: 5. 在职场中接听电话不像平时生活中那么随意,它有其特定的接电话的程序。请将下面这些接听电话的序列按照正确的顺序排列:( )。 ①接听电话 ②详细记录通话内容。 ③整理记录,交由相关部门办理。 ④主动报出自己公司的名称、自己姓名和职务。 ⑤询问对方的公司、姓名、职务。 ⑥复述通话内容,以便得到确认。

选项:

A. ①④②⑥⑤③

B. ①④⑤②⑥③

C. ①⑤④②⑥③

D. ①⑤②⑥④③

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问题 132: 6. 有时在接听电话时会遇到一些特殊情况,以下特殊情况的处理,你认为错误的是:( )

选项:

A. 当两部电话同时响起或接听电话时,另一个电话打来时,先接第1个电话说明情况,然后挂掉去接另外一个电话。

B. 当有找自己而自己又厌烦的电话时,可以告诉对方,有另外一个紧急来电打进来或告知对方自己的领导正在叫自己,不方便继续通话,而中断通话。

C. 电话信号不好,接电话的一方需要去告诉对方。一般来说,如果突然中断,应该由地位相对较低的人先回电,以示对对方的尊重。

D. 假如对方要找的不是自己,不宜拒绝帮忙代缴他人的请求,特别不宜向对方表示自己对对方所找的人有意见。别人通话时不要“旁听”或是插嘴。

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问题 133: 7. 在打电话时需要注意一些禁忌,以下说法错误的是:( )。

选项:

A. 可以把话筒夹在脖子下,但不要趴着,仰着或坐在桌子上。

B. 通话时不要嗓门过高。

C. 话筒与嘴保持三厘米左右的距离,不可以“吻话筒”。

D. 挂电话时要轻放话筒,不要用力甩口,让对方起疑。

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问题 134: 8. 在不同场合关于手机的使用规范是不一样的,以下说法错误的是:( )。

选项:

A. 在办公区域如办公室等场地,手机应尽量调低音量。

B. 在人流量较大的公共场所,如电梯、路口、商场等场合,手机应尽量调低音量或调至振动。

C. 在要求保持安静的公共场所,如美术馆、电影院、图书馆等场地,手机只要音量调至50%以下即可。

D. 在不允许使用手机的情况下,如开会时、加油站,开车时等场地,应不使用手机。

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问题 135: 9. 在递送名片时以下需要注意的礼仪有:( )。

选项:

A. 观察对方有无结交之意

B. 把握时机

C. 讲究顺序

D. 先口头介绍

E. 注意名片递送时的行为举止

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问题 136: 10. 接受他人名片时,需要注意的礼仪有:( )。

选项:

A. 态度谦和

B. 认真阅读

C. 有来有往

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问题 137: 11. 在职场中不能直接开口向他人索要名片,这样非常重要,所以可以采取以下哪些办法:( )。

选项:

A. 互换法

B. 谦逊法

C. 激将法

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问题 138: 12. 在接听电话前,我们要做哪些准备:( )。

选项:

A. 准备记录工具。

B. 停止一切不必要的东西。

C. 使用正确的姿势。

D. 面带微笑。

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问题 139: 13. 在接听电话时我们需要注意的礼仪有:( )。

选项:

A. 来电必接,接电及时。

B. 礼貌热情,善始善终。

C. 认真负责,清楚记录。

D. 兼顾有序,反复核实。

E. 轻放话筒,尊重他人。

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问题 140: 14. 在打电话前应该注意一些问题,以下选项注意的是:( )。

选项:

A. 明确打电话的原因、目的。

B. 明确打电话的对象。

C. 做好打电话的准备。

D. 打电话的时间。

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问题 141: 15. 在职场中,手机铃声是一个值得关注的礼仪问题,有些铃声不仅打扰他人工作也有损形象,因此手机铃声设置应注意哪些礼仪规范:( )。

选项:

A. 铃声不能有不文明的内容。

B. 铃声不能给公众传导错误信息。

C. 铃声要和身份相匹配。

D. 铃声音量不能太大。

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问题 142: 16. 介绍自己时应保持谦虚的态度,最好把自己的职务放在姓名前,例如“我是人力资源部经理李宏”而介绍他人时应该对别人使用尊称,将职务放在姓名后,例如“他是人力资源部李宏经理”。这种说法你认为( )。

选项:

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问题 143: 17. 在职场中向他人递交名片时需要抬头挺胸,此时并不需要鞠躬,这种说法你认为( )。

选项:

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问题 144: 18. 在职场办公时,接电话的时候不能叼着香烟或嚼着口香糖,即便是懒散的姿态,对方也能“听”得出来。这种说法你认为( )。

选项:

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问题 145: 19. 在接听公务电话时,要切记及时对电话里的关键内容予以重复、核实,并进行记录,在办公室接听电话时不允许使用免提功能。这种说法你认为( )。

选项:

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问题 146: 20. 随着科技的发展,手机已成了职场人士,必不可少的通信工具,在职场中手机的使用要遵循相应的礼仪规范,例如在办公室当中,手机必须调至静音或关机。在开会、加油站和开车时则应关闭手机。这种说法你认为( )。

选项:

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问题 147: 21. 在公共场合握手时,伸手的先后次序主要取决于职位、身份,而在社交和休闲场合则主要取决于年纪、性别、婚否。这种说法你认为( )。

选项:

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问题 148: 1. 在正式场合，站姿是有要求的，以下不属于正式场合中男士常见站姿的有:( )。

选项:

A. 同肩宽脚位+侧放式手位

B. 同肩宽脚位+前腹式手位

C. 同肩宽脚位+胸前交叉式手位

D. 同肩宽脚位+后背式手位

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问题 149: 2. 良好的站姿可以体现出女士的优雅与气质，以下不属于女士站姿的常见脚位的是:( )。

选项:

A. 平行脚位

B. V字形脚位

C. 丁字形脚位

D. 内八脚位

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问题 150: 3. 在不同的场合，手摆放的位置是有区别的，以下不属于女士站姿的常见站姿的是:( )。

选项:

A. 前腹式站姿

B. 后背式站姿

C. 侧放式站姿

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问题 151: 4. 一般情况下，作为接待者，在接待顾客时，使用( )站姿为宜。

选项:

A. 前腹式站姿

B. 侧放式站姿

C. 后背式站姿

D. 双手叉腰式站姿

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问题 152: 5. 小王第一次参加面试，在就座时他应当( )。

选项:

A. 坐满整个椅子

B. 坐在边沿上

C. 坐在1/3处

D. 坐在2/3处

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问题 153: 6. 在正式场合，就座是有讲究的，以下错误的选项是( )。

选项:

A. 地位高者先坐，地位低者后坐

B. 从会场的两边同时入座

C. 入座时应从椅子的左侧入座

D. 离座时应从椅子的右侧离开

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问题 154: 7. 走姿能展现出一个人动态美。关于走姿，以下选项中描述错误的是( )。

选项:

A. 行走时头正肩平，目视前方，表情自然

B. 行走时双臂小幅度的摆臂，手自然弯曲

C. 挺胸收腹，重心前倾走直线

D. 脚尖先着地，步幅适度，两脚间的距离以一只脚的长度为宜，步数平稳

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问题 155: 8. 一般情况下，对于女士来说，以下关于走姿的描述正确的是( )。

选项:

A. 两脚尖稍微偏向外，脚跟先着地，两脚交替走在两条直线上

B. 两脚尖稍微偏向外，脚跟先着地，两脚交替走在一条直线上

C. 两脚绷直，脚尖先着地，两脚始终保持一字前行

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问题 156: 9. 在公众场合不免会用到蹲姿，以下场景关于蹲姿的描述，不正确的是( )。

选项:

A. 下蹲时应自然，得体大方，女士要注意遮挡易曝光部位

B. 下蹲捡拾物品时，一定要背对他人

C. 弯腰至45度以下或捡拾掉在地面上的物品时，必须下蹲，不可提臀弯腰

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问题 157: 10. 小王和小丽参加职场仪态比赛，作为男士的小王和女士的小李，在蹲下时，以下描述正确的是( )。

选项:

A. 男士与女士在下蹲时应双腿并拢

B. 男士与女士在下蹲时可以双腿适当打开

C. 女士在下蹲时应该适当打开，男士在下蹲时应该并拢

D. 男士在下蹲时应该适当打开，女士在下蹲时应该并拢

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问题 158: 11. 小王向前来巡视的领导指示方向，按照仪态礼仪，以下指引的要领中错误的有( )。

选项:

A. 掌心向上，四指并拢，大拇指张开

B. 以肘关节为轴，前臂自然伸直

C. 指引时腰背挺直

D. 指引时上身前倾

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问题 159: 12. 与人交谈时，关于手势的禁忌有很多，以下关于手势的禁忌的说法中错误的是( )。

选项:

A. 手势不宜过多。动作幅度不宜过大，更不能手舞足蹈

B. 用手指指指点点自己和别人都是很失礼的行为

C. 在交流时要避免做出一些不和谐的手势，如:挠头皮，掏耳朵、咬指甲等

D. 如果比较紧张，可以使用很多手势转移对方的注意力，减轻四目对视时的心理压力

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问题 160: 13. 良好的站姿是需要通过训练获得的，以下关于站姿的要领正确的有:( )。

选项:

A. 重心向上，人体向上拔高，双腿直立，膝关节绷直

B. 头正、肩平、颈直、背直

C. 后脑勺、肩胛骨、臀部、小腿肚、脚后跟成一条直线

D. 整个人要做到收腹、立腰、提臀，这样才能显出精气神

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问题 161: 14. 坐姿可以很好地体现出一个人的气质，对于一名优雅的女士来说，以下哪些坐姿是正确的( )。

选项:

A. 正位坐姿

B. 前伸后屈式

C. 双腿交叉式

D. 双腿斜放式

E. 架腿式(叠放式)

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问题 162: 15. 小丽在转交材料时，不小心把材料掉落在地上，需要蹲下捡起，下列禁忌中她应该注意:( )。

选项:

A. 忌面对他人。

B. 忌背对他人。

C. 忌双腿岔开。

D. 忌臀部撅起。

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问题 163: 16. 第一次参加面试的小王有些手足无措，甚至不知道面试时怎么站以及手放在哪，于是他便模仿她的女同学小丽的双手相握、四指在前、大拇指在后的前腹式站姿去面试，你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 164: 17. 刚入职的小吴不知道在跟领导介绍自己时要注意什么，于是去问小李，小李想了想说:“你就对着领导鞠个躬，握个手，然后简单介绍一下自己的名字、负责的岗位以及哪儿人和以前学的专业，这样就可以了”于是小吴遇到领导时便90°鞠躬、跟领导握手，然后做自我介绍，你认为他做的( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 165: 18. 男士与女士的蹲姿是有区别的，在正式场合，一般男士可以双腿敞开，而女士必须采用交叉式而蹲，你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 166: 19. 走姿的具体要求是:抬头挺胸、双目平视、下颌微收、肩平不晃、双臂自然摆动、步伐大小均匀等。你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 167: 20. 女士丁字脚位加腰系式手位，一般要点是:双脚呈丁字形站立。双手手指交叉并拢，左手在前，右手在后。你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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问题 168: 21. 在正式场合，下蹲时不管是拾捡物品还是拍照，男女都应该双膝并拢蹲下。你认为( )。 A.正确 B.错误

选项:

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