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中国大学MOOC沟通的艺术作业答案
沟通的艺术
学校: 无
问题 1: 1. 在处理具体矛盾时，作为领导必须做到（）
选项:
A. 不偏不倚
B. 帮亲不帮理
C. 冷处理，不掺和
D. 站在多数人一方
答案: 不偏不倚
问题 2: 2. 下面哪些做法不是协调与上级关系的艺术做法？（）
选项:
A. 展其长，避其短
B. 及时汇报，反复疏通
C. 大事讲原则，小事讲风格
D. 完全服从指挥
答案: 完全服从指挥
问题 3: 3. 组织内部关系的协调主要表现在（）。
选项:
A. 领导目标与领导主体成员关系的协调。
B. 总目标与分目标的协调
C. 利益与素质的协调
D. 全局与部分的利益协调
答案: 领导目标与领导主体成员关系的协调。
问题 4: 4. 在组织中，决策按照决策主体可以分为（）和（）。
选项:
A. 员工决策
B. 领导决策
C. 个体决策
D. 群体决策
答案: 个体决策
问题 5: 5. 组织中群体决策的科学方法:头脑风暴法、数据分析法、个人决策法、名义群体法。
选项:
答案: 错误
问题 6: 1. 日本文化所塑造的日本人的价格观和精神取向都是（）主义的,以（）为核心。
选项:
A. 集体;集体
B. 个人;个人
C. 集体;个人
D. 个人;集体
答案: 集体;集体
问题 7: 2. 不同文化背景中行为举止上的差异体现在:（）;人际交流和招待方式上。
选项:
A. 肢体动作
B. 面部表情
C. 寒暄方式
D. 价值观念
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问题 8: 3. 传统的中国文化在语言行为上讲究礼仪，言语中大多体现自谦和敬人，讲究面子。
选项:
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问题 9: 1. 演讲稿与一般的书面文章之间的区别在于:（）和作用效果不一样。
选项:
A. 沟通环境不同
B. 沟通对象不同
C. 沟通渠道不同
D. 感受方式不同
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问题 10: 2. 在演讲的形式上，我们可以做到:（）;（）;活泼的语言和及时的互动。
选项:
A. 生动的发音
B. 准确的发音
C. 独特的开篇
D. 独特的结尾
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问题 11: 3. 按照演讲的表达方式来分，可以分成（）、（）、说明式演讲、抒情式演讲等。
选项:
A. 激昂型演讲
B. 深沉型演讲
C. 叙述性演讲
D. 议论式演讲
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问题 12: 4. 演讲的形式要灵活而又多变。要借助语言艺术将其表达出来，在形式上，我们可作出如下努力:准确的发音、独特的开篇、活泼的语言和及时的互动。
选项:
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问题 13: 5. 所有演讲的结构都是由开头语、主体和结语三部分构成。
选项:
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问题 14: 1. 按谈判的目的来分又可分为商业谈判、国务谈判、（）等等。
选项:
A. 国内谈判
B. 民事谈判
C. 国际谈判
D. 多方谈判
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问题 15: 2. 谈判专题中介绍了几种不同风格的谈判，包括迁就型谈判;妥协型谈判;规避型谈判;（）和（）。
选项:
A. 友好型谈判
B. 合作型谈判
C. 说服型谈判
D. 竞争型谈判
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问题 16: 3. 谈判的要素包括:谈判主体、谈判客体、（）和（）。
选项:
A. 谈判目的
B. 谈判结果
C. 谈判过程
D. 谈判背景
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问题 17: 4. 谈判时一定要明确自己的目的，不能被对方牵着鼻子走。对方抛出的问题，我们要接，但接完之后，我们也要抛出问题，这样才能让双方处于抗衡之中，换言之，不要只顾着接招，还要记得出招才行。
选项:
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问题 18: 5. 日本人在谈判时具有强烈的个体意识。
选项:
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问题 19: 1. 面试专题中为大家介绍了几种面试技巧，包括（）;注重基本礼仪;掌握交流技巧和展现自身特长。
选项:
A. 做好仪表修饰
B. 衣着光鲜华丽
C. 保持微笑
D. 即使作答
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问题 20: 2. 按照面试系统化程度来分，有（）、（）。
选项:
A. 结构化面试
B. 单独面试
C. 非结构化面试
D. 集体面试
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问题 21: 3. 按照面试层次来分，有（）、（）。
选项:
A. 一次性面试
B. 单独面试
C. 集体面试
D. 分阶段面试
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问题 22: 4. 按照面试对象来分，有（）、（）。
选项:
A. 结构化面试
B. 单独面试
C. 非结构化面试
D. 集体面试
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问题 23: 5. 面试技巧包括:做好仪表修饰;注重基本礼仪;掌握交流技巧;展现自身特长。
选项:
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问题 24: 1. 在筹备会议之前，我们要注意改变几个惯性思维:（）;数量要减少，质量也得提高和必须注重成本。
选项:
A. 开会不等于工作
B. 开会等于工作
C. 会议时间过短
D. 会议时间过长
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问题 25: 2. 低效的会议不仅氛围冷淡，无法得出有效结论，达到办会目的;还可能在一定程度上耽搁了大伙常规的工作，让人疲于从一个会场奔向另一个会场，进而导致无谓的加班。
选项:
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问题 26: 3. 会议是社会生活中的经常现象，承担着上传下达、内外交互的职能，是领导决策实施和研究解决问题的一种重要工作方式和方法。
选项:
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问题 27: 1. 书面沟通具备诸多优点:（）;可以从容表达，给予沟通双方考虑的空间;可以作为准确可信的证据和可同时传递给许多人。
选项:
A. 形式多样
B. 内容丰富
C. 主题多样
D. 节约时间
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问题 28: 2. 我们一般会遵循策略来达到书面沟通的有效性，其中包括:（）和开门见山。
选项:
A. 模糊的表达
B. 精炼的表达
C. 清晰的表达
D. 准确的表达
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问题 29: 3. 书面沟通适用的情况包括:（）;需要大家先思考、斟酌，短时间内不需要或者很难有结果时;传达非常重要的信息时和澄清一些谣传信息时。
选项:
A. 问题较复杂的时候
B. 问题范围较大的时候
C. 问题较简单且是小范围沟通的时候
D. 问题较复杂且是大范围沟通的时候
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问题 30: 4. 在决定进行书面沟通之前，有必要根据以往与对方的交流经历对其进行个体分析，以便增强针对性，实现有效沟通。
选项:
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问题 31: 5. 书面沟通一般是指以文字为媒介的一种传递信息的方式，形式主要包括文件、报告、邮件、信件、书面合同等。
选项:
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问题 32: 1. 数码时代下，社交网络使保持联系变得困难，并不容易获得社交激励。（）
选项:
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问题 33: 2. 社交网络沟通是一对一的沟通形式，使得信息的传播速度更快、传播面更广，每个人都可能成为中心，每个人都不再被动接受信息，掌握话语权的不再是少量的“中心”，而是一个群体，群体有自己的“想法”和“个性”，所以信息的传播不再仅仅受到少量权贵的影响，而会体现群体的意志。
选项:
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