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超星学习通走进管理学作业答案 (2)

走进管理学

学校: 无

问题 1: 1. 关于组织文化，正确的说法是（ ）。

选项:

A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强

B. 变化较快，随时补充新的内容

C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容

D. 变化较快，特别企业管理人员变更时

答案: 变化较慢，一旦形成便日趋加强

问题 2: 2. 是组织的基本构架，是对完成组织目标的人员.工作.技术和信息所作的制度性安排。

选项:

A. 组织

B. 组织设计

C. 部门设计

D. 组织结构

答案: 组织结构

问题 3: 3. 是组织的基本构架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。

选项:

A. 组织

B. 组织设计

C. 部门设计

D. 组织结构

答案: 组织结构

问题 4: 4. 组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度，称为组织结构的 。

选项:

A. 复杂性

B. 规范性

C. 集权性

D. 分权性

答案: 集权性

问题 5: 5. 组织的各个部门、各个人员都可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动，属于组织设计原则中的 。

选项:

A. 统一指挥原则

B. 控制幅度原则

C. 权责对等原则

D. 柔性经济原则

答案: 柔性经济原则

问题 6: 6. 按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门管理其业务活动称为 。

选项:

A. 职能部门化

B. 产品或服务部门化

C. 地域部门化

D. 顾客部门化

答案: 地域部门化

问题 7: 7. 组织内部授予的指导下属活动及其行为的决策权称为 。

选项:

A. 职权

B. 分权

C. 权力

D. 授权

答案: 请关注公众号【九八五题库】查看答案

问题 8: 8. 对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计称为 。

选项:

A. 组织

B. 组织设计

C. 组织结构

D. 部门设计

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问题 9: 9. 研究发现，许多经营成功的公司，如那些实施多角化经营的公司，一般采用 。

选项:

A. 分权的事业部结构

B. 集权的职能结构

C. 集权的事业部制

D. 分权的职能结构

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问题 10: 10. 从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成一定层次，这称为 。

选项:

A. 组织的层级化

B. 组织层级

C. 管理层级

D. 管理幅度

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问题 11: 11. 关于组织文化的功能，正确的是（ ）。

选项:

A. 组织文化具有某种程度的强制性和改造性

B. 组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求

C. 组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失

D. 组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念

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问题 12: 12. 决策指挥权在组织层次系统中较低管理层次上的分散称为 。

选项:

A. 职权

B. 权力

C. 授权

D. 分权

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问题 13: 13. 按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门管理其业务活动称为 。

选项:

A. 职能部门化

B. 产品或服务部门化

C. 地域部门化

D. 顾客部门化

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问题 14: 14. 组织内部授予的指导下属活动及其行为的决策权称为 。

选项:

A. 职权

B. 分权

C. 权力

D. 授权

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问题 15: 15. 随着外部环境条件的日趋复杂必须以 的观点来理解和设计新的组织。

选项:

A. 社会分工

B. 系统观念

C. 系统、动态权变式

D. 动态观念

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问题 16: 16. 下列关于组织文化的说法中不正确的是（ ）。

选项:

A. 一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成

B. 文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失

C. 仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识

D. 组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响

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问题 17: 17. 塑造组织文化时，应该注意（ ）。

选项:

A. 主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关

B. 组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用

C. 组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度

D. 组织文化一旦形成，就无需改变

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问题 18: 18. 对组织的结构和活动进行创构.变革和再设计称为 。

选项:

A. 组织

B. 组织设计

C. 组织结构

D. 部门设计

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问题 19: 19. 没有过多标准化.规范化的工作和种种管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织称为 。

选项:

A. 层级组织

B. 机械组织

C. 有机组织

D. 封闭式组织

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问题 20: 20. 组织的各个部门.各个人员都可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动，属于组织设计原则中的 。

选项:

A. 统一指挥原则

B. 控制幅度原则

C. 权责对等原则

D. 柔性经济原则

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问题 21: 21. 一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（ ）

选项:

A. 一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性

B. 一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心

C. 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工

D. 考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元

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问题 22: 22. 奎因和卡梅隆把组织的生命周期细划分为 。

选项:

A. 创业阶段

B. 集合阶段

C. 规范化阶段

D. 集权化阶段

E. 精细阶段

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问题 23: 1. 下列控制方法中，不属于传统的控制方法是：（ ）

选项:

A. 信息控制

B. 人员控制

C. 自我控制

D. 理念控制

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问题 24: 2. 以下有关控制的观点，不正确的是（ ）

选项:

A. 控制贯穿于管理的各个方面

B. 计划、组织和领导是控制的基础

C. 组织控制的对象原则上应该是整个组织的各个方面

D. 并不是任何组织、任何活动都需要控制的

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问题 25: 3. 按控制时所采用的方式划分，控制可分为（ ）

选项:

A. 事先控制、事中控制、事后控制

B. 预防性控制、纠正性控制

C. 反馈控制、前馈控制

D. 集中控制、分层控制、分散控制

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问题 26: 4. 学校对违纪学生进行处分，这种控制属于（ ）

选项:

A. 实时控制

B. 以上三种都不是

C. 反馈控制

D. 前馈控制

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问题 27: 5. 王强在公司中多半履行的是例外的、非程序性的控制，则王强在公司最有可能属于（ ）

选项:

A. 基层管理者

B. 高层管理者

C. 职能管理者

D. 中层管理者

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问题 28: 6. 以下有关控制方法和类型的描述，不正确的是（ ）

选项:

A. 控制工作从根本上而言是对人的控制

B. 使用预防性控制要求对整个活动的关键点有比较深刻的理解

C. 通过信息流控制，可以实现对物流和资金流的控制

D. 财务控制主要致力于成本控制

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问题 29: 7. 一个组织的控制系统由控制对象、控制手段和方法、控制主体与（ ）构成

选项:

A. 控制部门

B. 控制目标

C. 控制过程

D. 控制原则

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问题 30: 8. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制类型中，最好的控制类型是（ ）

选项:

A. 纠正型控制

B. 反馈控制

C. 事先控制

D. 即时控制

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问题 31: 9. 以下各项活动中属于前馈控制的是（ ）

选项:

A. 根据历年虫情监测情况的分析，农业物资供应公司着手做好今年的农药储备

B. 汽车在上坡时，驾驶员及时换挡，以加强汽车上坡动力

C. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

D. 老师根据上课同学的人数，临时调换了教室

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问题 32: 10. 种庄稼需要谁，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（ ）

选项:

A. 纠正偏差和调整计划

B. 调整计划和纠正偏差

C. 前馈控制和反馈控制

D. 反馈控制和前馈控制

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问题 33: 1. 企业为适应股东或投资者要求而关注利润、投资回报率，为适应员工要求而关注报酬、发展前景，等等，这体现了企业目标的（ ）

选项:

A. 差异性

B. 战略性

C. 多元性

D. 层次性

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问题 34: 2. 以下关于目标作用的阐述，不正确的是（ ）

选项:

A. 目标能激励人的内在工作热情

B. 只有明确了目标，管理者才能确定需要开展什么工作

C. 目标是管理者决策的基本依据

D. 目标是一切工作的行为指南

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问题 35: 3. 以下各项中，不属于目标的基本特点的是（ ）

选项:

A. 时间性

B. 差异性

C. 战略性

D. 多元性

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问题 36: 4. 一个组织的宗旨并不能直接决定一个组织的（ ）

选项:

A. 资源分配的重点

B. 组织结构

C. 目标方向

D. 工作的目的和意义

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问题 37: 5. 某公司在目标制定过程中，生产、采购、财务等部门一起开会讨论明确各部门的目标，这属于目标体系优化中的（ ）

选项:

A. 纵向协调

B. 横向协调

C. 总体协调

D. 综合平衡

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问题 38: 6. 对组织中同一层面的不同目标进行协调是指（ ）

选项:

A. 纵向协调

B. 相互协调

C. 综合平衡

D. 横向协调

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问题 39: 7. 关于目标的制订，下列说法中错误的是（ ）

选项:

A. 选择目标方案时要充分体现获取最大效益原则

B. 制订的目标应尽可能高

C. 把满足社会需求作为制定组织目标的基础

D. 制定目标时要充分考虑各方面可能的创新

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问题 40: 8. “当年广告投入达到1000万元人民币”这一目标表述不符合目标制定SMART要求中的（ ）要求。

选项:

A. 可衡量

B. 相关联

C. 有时限

D. 能实现

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问题 41: 9. 下列表述中不属于企业宗旨的是（ ）

选项:

A. 娃哈哈的“健康你我他，欢乐千万家”

B. 海尔的“不断创新”

C. 万科的“建筑无限生活”

D. TCL的“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”

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问题 42: 10. 以下关于组织目标的表达中，不正确的是（ ）

选项:

A. 组织目标体现了组织成员的共同追求和抱负

B. 组织目标是组织进行决策的基本依据

C. 组织目标是激发员工内在工作热情的重要激励手段

D. 组织目标是组织开展各项工作的基础

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问题 43: 1. ( )是法约尔的代表作。

选项:

A. 《动作研究》

B. 《社会组织与经济组织》

C. 《工业管理与一般管理》

D. 《科学管理原理》

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问题 44: 2. 美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出双因素理论, 双因素是指:

选项:

A. 期望因素

B. 激励因素

C. 刺激因素

D. 保健因素

E. 保障因素

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问题 45: 3. 法约尔认为，企业管理活动的内容包括:

选项:

A. 计划

B. 组织

C. 指挥

D. 协调

E. 控制

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问题 46: 4. 泰勒科学管理的主要内容:

选项:

A. 工作定额

B. 标准化

C. 能力与工作相适应

D. 差别计件工资制

E. 计划职能与执行职能相分离

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问题 47: 5. 马克斯·韦伯认为，( )是一切社会组织的基础。

选项:

A. 等级

B. 法律

C. 行政制

D. 规则

E. 权威

F. E

G. 管理的二重性是指管理的:

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问题 48: 6. 法约尔认为管理等同于:

选项:

A. 计划

B. 协调

C. 组织

D. 控制

E. 指挥

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问题 49: 7. 韦伯对管理理论的贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。

选项:

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问题 50: 8. 在管理中对人性的不同假定形成了不同的管理出发点、管理方式和手段，形成了不同的组织资源配置模式

选项:

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问题 51: 1. 根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来的计划，并逐期向前推移，是短期计划、中期计划有机结合起来是（ ）

选项:

A. 目标管理

B. 滚动计划法

C. 网络计划

D. 战略计划

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问题 52: 1. 决策是 ( ) 的前提。

选项:

A. 控制

B. 计划

C. 协调

D. 指挥

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问题 53: 2. 目标管理中，主管人员对员工人性的判断是基于（ ）

选项:

A. X 理论

B. Y理论

C. 复杂人

D. 经济人

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问题 54: 3. 目标管理的首要环节是（ ）

选项:

A. 执行目标

B. 明确责任

C. 制定目标

D. 评价成果

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问题 55: 4. 网络计划法中虚工序表示（ ）

选项:

A. 一项工作的过程

B. 工序之间先后衔接关系

C. 从始点出发的通道

D. 最长通道

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问题 56: 5. 网络计划中工序表示（ ）

选项:

A. 一项工作的过程

B. 两个工序额连接点

C. 路线

D. 关键路线

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问题 57: 6. 以 ( ) 为代表的决策理论学派强调“管理就是决策”。

选项:

A. 西蒙

B. 泰罗

C. 韦伯

D. 巴纳德

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问题 58: 7. 目标管理最突出的特点是强调（ ）

选项:

A. 计划和执行的相分离

B. 过程管理和全面控制

C. 成果管理和自我控制

D. 自我考评和全面控制

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问题 59: 8. 网络计划中用“O”表示（ ）

选项:

A. 工序

B. 事项

C. 路线

D. 虚工序

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问题 60: 1. 公司采取发展战略，对其他公司进行并购，在并购过程中设计组织结构的调整和组织文化重构等变革，这种变革是指（ ）

选项:

A. 战略性变革

B. 结构性变革

C. 流程主导性变革

D. 以人为中心的变革

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问题 61: 2. 所谓授权，是指（ ）

选项:

A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

C. 领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属

D. 委托代理关系

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问题 62: 3. 组织变革的原因主要有（ ）

选项:

A. 宏观社会经济环境的变化

B. 科技进步的影响

C. 组织机构适时调整的要求

D. 提高组织效率的要求

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问题 63: 4. 组织变革的过程包括哪几个阶段（ ）

选项:

A. 解冻阶段

B. 变革阶段

C. 再冻结阶段

D. 分割阶段

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问题 64: 5. 组织变革的阻力包括（ ）

选项:

A. 利益上的影响

B. 心理上的影响

C. 组织结构变动的影响

D. 人际关系调整的影响

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问题 65: 1. 塑造组织文化时，应该注意（ ）。

选项:

A. 主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关

B. 组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用

C. 组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度

D. 组织文化一旦形成，就无需改变

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问题 66: 2. 一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（ ）

选项:

A. 一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性

B. 一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心

C. 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工

D. 考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元

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问题 67: 1. 从管理的制度权力的集中与分散角度,领导类型可划分为( ) 。

选项:

A. 集权式领导与创新式领导

B. 创新式领导与民主式领导

C. 集权式领导与民主式领导

D. 维持式领导与民主式领导

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问题 68: 2. 罗伯特?豪斯提出的路径——目标领导情景理论中,( )的领导设定富有挑战性的目标,并期望下属发挥出自己的最佳水平。

选项:

A. 支持型型领导

B. 成就导向型领导

C. 参与型领导

D. 指导型领导

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问题 69: 3. 在布莱克和穆顿的管理方格论中,“领导者既对工作关心,也对人关系,但缺乏强烈的进取心,乐意维持现状”的领导风格属于( )。

选项:

A. 中庸之道型管理

B. 贫乏型管理

C. 专权式管理

D. 理想型管理

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问题 70: 4. 管理学意义上的领导者,必须具有能够影响他人的( )权力。

选项:

A. 个人影响权

B. 专长权

C. 模范作用

D. 管理的制度权力

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问题 71: 5. ( )领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作

选项:

A. 专权型领导

B. 自由放任型领导

C. 民主型领导

D. 成就导向型领导

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问题 72: 6. 在布莱克和穆顿的管理方格论中,“领导者对工作极为关心,但忽略对人的关心”的领导风格属于( )。

选项:

A. 贫乏型管理

B. 中庸之道型管理

C. 任务式管理

D. 理想型管理

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问题 73: 7. 领导权变理论中的路径——目标理论是由( )提出的。

选项:

A. 菲德勒

B. 罗伯特 豪斯

C. 赫塞

D. 维克多.弗莱姆

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问题 74: 8. 在布莱克和莫顿的管理方格论中,有以下( )典型的领导风格。

选项:

A. 贫乏型管理

B. 任务型管理

C. 放任式管理

D. 乡村俱乐部型管理

E. 授权式管理

F. 中庸之道型管理

G. 团队型管理

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问题 75: 9. 菲德勒将权变理论具体化为( )三个方面。

选项:

A. 职位权力

B. 社会环境

C. 任务结构

D. 上下级关系

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问题 76: 10. 领导者在发挥其作用的过程中,要具有( )等方面的作用。

选项:

A. 指挥作用

B. 协调作用

C. 计划作用

D. 激励作用

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问题 77: 11. 赫塞和布兰查德在领导生命周期理论中,把下属的成熟度作为领导的关键情景因素,依据下属的( )选择正确的领导方式。

选项:

A. 技术成熟度

B. 工作成熟度

C. 性格成熟度

D. 心理成熟度

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问题 78: 12. ( )领导理论是属于领导情景理论。

选项:

A. 菲德勒权变理论

B. 管理方格理论

C. 目标——路径理论

D. 生命周期理论

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问题 79: 1. 控制工作的关键步骤是（ ）。

选项:

A. 拟定标准

B. 衡量成效

C. 纠正偏差

D. 管理突破

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问题 80: 2. 处理好全面控制与重点控制的关系应认识到（ ）。

选项:

A. 控制越多越好

B. 并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率

C. 并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响

D. 全面系统的控制不仅代价极高，是不可能的，而且也是不必要的

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问题 81: 1. 当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时,解决冲突的策略( )。

选项:

A. 回避策略

B. 迁就策略

C. 强制策略

D. 妥协策略

E. 合作策略

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问题 82: 2. 当冲突双方维持和谐关系十分重要时,解决冲突的策略( )。

选项:

A. 回避策略

B. 迁就策略

C. 强制策略

D. 妥协策略

E. 合作策略

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问题 83: 3. ( ) 指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互之间的人际关系。

选项:

A. 感情式沟通

B. 工具式沟通

C. 书面式沟通

D. 口头式沟通

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问题 84: 4. 组织内部信息从较高的管理层成员朝较低的管理层成员流动的沟通方式是( )。

选项:

A. 上行沟通

B. 下行沟通

C. 横向沟通

D. 斜向沟通

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问题 85: 5. 冲突管理包括两个方面,即( )。

选项:

A. 消除冲突

B. 消除冲突的负面效应

C. 激发冲突

D. 激发支持组织目标的冲突

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问题 86: 6. 影响有效沟通的障碍包括( )因素。

选项:

A. 个人因素

B. 人际因素

C. 结构因素

D. 技术因素

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问题 87: 7. 谈判包括( )两种基本方法。

选项:

A. 零和谈判

B. 契约谈判

C. 交易谈判

D. 双赢谈判

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问题 88: 8. 按组织系统,沟通可分为( )和( )两类。

选项:

A. 上行沟通

B. 正式沟通

C. 下行沟通

D. 非正式沟通

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问题 89: 9. 通常处理冲突的策略包括( )。

选项:

A. 回避策略

B. 迁就策略

C. 强制策略

D. 妥协策略

E. 合作策略

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问题 90: 10. 沟通按是否进行反馈,可分为( )。

选项:

A. 横向沟通

B. 单向沟通

C. 纵向沟通

D. 双向沟通

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问题 91: 1. 以下不属于管理职能的是（ ）

选项:

A. 组织活动

B. 控制活动

C. 有效获取资源

D. 计划与决策

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问题 92: 2. 管理的基本职能是（ ）

选项:

A. 计划、组织、指挥、协调

B. 计划、组织、领导、控制

C. 计划、据此、选人、用人

D. 计划、决策、领导、控制

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问题 93: 3. 以下思维方式中不属于管理基本思维方式的是（ ）

选项:

A. 从认识自我、改变自我着手

B. 具体问题具体分析

C. 要目标导向、综合协调

D. 知行合一、团队合作

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问题 94: 4. 根据管理学产生的原因，管理理论认为，可以用管理的＿＿来衡量管理工作的好坏。

选项:

A. 效率

B. 效益

C. 有效性

D. 实用性

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问题 95: 5. 对资源进行计划、组织、领导、控制以有效实现组织目标的过程称为（ ）

选项:

A. 管理

B. 组织

C. 战略计划

D. 激励

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问题 96: 6. 任何组织的管理都是从（ ）开始的

选项:

A. 组织

B. 领导

C. 控制

D. 计划

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问题 97: 7. 面对组织绩效不佳的时候，管理者应该如何应对？

选项:

A. 将原因归结为竞争对手不正当行为或政府政策调整

B. 将原因归结为相关部门配合不力或下属员工又懒又笨

C. 只能将原因归结为自身

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问题 98: 8. 管理的二重属性是指（ ）

选项:

A. 科学性与艺术性

B. 自然属性与社会属性

C. 主观性与客观性

D. 科学性与社会性

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问题 99: 9. 管理的主体是（ ）

选项:

A. 领导者

B. 管理者

C. 人

D. 领导

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问题 100: 10. 组织成立的要点是（ ）

选项:

A. 领导人发起

B. 共同协作的意愿

C. 广泛的信息沟通

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问题 101: 11. 组织的功能是（ ）

选项:

A. 克服个人力量的局限性

B. 实现靠个人力量无法实现的目标

C. 实现靠个人力量难以有效实现的目标

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问题 102: 12. 如何成为一名合格的组织成员？

选项:

A. 认同组织理念，遵循群体规范

B. 认真做好本职工作，勇于承担相应责任

C. 主动配合他人，分工不分家；从全局出发考虑问题和采取行动

D. 有全局观

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问题 103: 13. 管理产生的根本原因是由于（ ）和（ ）之间的矛盾。

选项:

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问题 104: 14. 对于管理应该进行（ ）的（ ）分析。

选项:

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问题 105: 15. 管理的功能在于通过（ ）方法来提高（ ）利用率，，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。

选项:

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问题 106: 16. 从管理工作的表现形式看，管理工作确实呈现出了（ ）的现象。

选项:

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问题 107: 17. 组织管理的要点是（ ）、（ ）、（ ）

选项:

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问题 108: 18. 有效的管理既要讲究（ ）又要讲究（ ）。

选项:

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问题 109: 19. 组织的运作机制是（ ）。

选项:

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问题 110: 20. 管理的实质是（ ）。

选项:

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问题 111: 21. 组织的运作机制是（ ）。

选项:

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问题 112: 22. 从内容上来看，管理就是（ ）。

选项:

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问题 113: 23. 组织中最大的分工是（ ）和（ ）

选项:

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问题 114: 1. 基层管理者的角色定位是（ ）

选项:

A. 服从命令，接受指挥

B. 以组织利益为出发点

C. 作为下级：服从命令，接受指挥；作为成员：以组织利益为出发点

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问题 115: 2. 一个管理者能够从员工上班迟到的行为中洞察到士气变化的技能属于（ ）

选项:

A. 技术技能

B. 业务技能

C. 概念技能

D. 人际技能

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问题 116: 3. 高层管理者的角色定位是（ ）

选项:

A. 对全组织负全责

B. 拥有对全体人员和活动的监督权以及指挥直接下属的权力

C. 既对全组织负全责又拥有对全体人员和活动的监督权以及指挥直接下属的权力

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问题 117: 4. 管理者让刚完成一项艰巨任务的员工休息一天，使用的是管理者的（ ）权

选项:

A. 强制

B. 奖赏

C. 建议

D. 支配

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问题 118: 5. （ ）是管理者区别于其他管理人员的显著特征。

选项:

A. 履行管理四大职能

B. 从事管理工作

C. 开展实际工作

D. 拥有直接下属

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问题 119: 6. 提高管理者技能的最有效办法是（ ）

选项:

A. 参加专门培训

B. 参与实践

C. 接受正规教育

D. 自学知识

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问题 120: 7. 面对组织绩效不佳的时候，管理者应该如何应对？

选项:

A. 将原因归结为竞争对手不正当行为或政府政策调整

B. 将原因归结为相关部门配合不力或下属员工又懒又笨

C. 只能将原因归结为自身

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问题 121: 8. 高层管理者的职责是（ ）

选项:

A. 承上启下

B. 直接指挥和监督现场作业人员

C. 对组织负全责

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问题 122: 9. 一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管后工作表现也不错，进而被选拔进入高层。但担任高层主管后，他虽然工作比以往更卖力，绩效却一直不行。究其原因，很有可能是因为这位管理人员的（ ）较弱。

选项:

A. 技术技能

B. 概念技能

C. 人际技能

D. 领导技能

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问题 123: 10. 管理者和操作者的根本区别在于（ ）

选项:

A. 需要从事具体的文件签发审核工作

B. 需要协调他人来努力实现组织目标

C. 需要与他人配合实现组织目标

D. 需要对自己的工作成果负责

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问题 124: 11. 中层管理者更注重（ ）

选项:

A. 效率

B. 效益

C. 效率和效益

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问题 125: 12. 管理者的作用是（ ）

选项:

A. 管理者对组织绩效的影响是极其有限的

B. 一个组织的管理者的素质，决定了这一组织本身的素质

C. 组织中的最高管理者对组织的成败负有直接的责任

D. 管理者既不无能也不是万能

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问题 126: 13. 判断一个人在组织中是否是管理者的关键在于（ ）

选项:

A. 有直接下属

B. 有指挥或命令权

C. 有管理者头衔

D. 从事管理工作

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问题 127: 14. “只管贯彻落实不管最终结果”是（ ）管理者的典型错位现象。

选项:

A. 高层

B. 基层

C. 所有

D. 中层

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问题 128: 15. 基层管理者的主要工作是：( )

选项:

A. 计划

B. 技术

C. 协调

D. 决策

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问题 129: 16. 学校的系主任，对于其所在系部而言，属于（ ）管理者。

选项:

A. 职能

B. 高层

C. 中层

D. 基层

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问题 130: 17. 以下哪方面不是管理者的基本素质要求（ ）

选项:

A. 较强的人际技能

B. 宽广的知识面

C. 强烈的管理意愿

D. 精通业务

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问题 131: 18. 管理者应该具备的基本素质有（ ）

选项:

A. 管理意愿和责任感 知识 管理能力

B. 精神素质 技术 实际能力

C. 品德 知识 实际能力

D. 品德 技术 管理能力

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问题 132: 19. 不属于管理者必备特征的是（ ）

选项:

A. 履行四大职能

B. 拥有直接下属

C. 拥有管理者头衔

D. 是组织中的一员

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问题 133: 20. 以下正确的说法是（ ）？

选项:

A. 从管理者的职责出发，并不是什么人都可以成为合格的管理者的。

B. 管理者必须具备特有的素质才能履行好管理者的各项职责。

C. 管理者的素质由品质、能力、知识三方面组成。

D. 从长远来看，德才兼备是任何一个管理者获得成功的必备条件

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问题 134: 21. 管理者的特征有（ ）。

选项:

A. 在一个组织之中，是组织中的一种角色

B. 从事管理工作，履行管理四大职能

C. 有直接下属，负责指挥下属开展各项工作

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问题 135: 22. 指挥权是由（ ）构成的。

选项:

A. 支配权

B. 强制权

C. 奖赏权

D. 惩罚权

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问题 136: 23. 管理者有哪些领导责任？

选项:

A. 对分管部门或工作的运作效果负责

B. 对下属人员的工作行为负责

C. 对分管部门所提供的信息的及时性和准确性负责

D. 对组织成员负责

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问题 137: 1. 美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（ ）

选项:

A. 有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B. 是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重

C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D. 有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

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问题 138: 2. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（ ）是不对的。

选项:

A. 王某的观点与X理论相符

B. 王某的观点与泰勒的理论相符

C. 王某把民工看成经济人

D. 王某把民工看成自我实现人

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问题 139: 3. 群体行为学派最早的研究活动开始于（ ）

选项:

A. 铁锹试验

B. 霍桑试验

C. 搬运生铁试验

D. 金属切削试验

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问题 140: 4. 法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中，（ ）职能是法约尔没有提到的。

选项:

A. 计划

B. 组织

C. 控制

D. 领导

E. 协调

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问题 141: 5. 公务员制度具有明确的劳动分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度，该制度的设计主要来源于（ ）

选项:

A. 法约尔的一般管理理论

B. 泰勒的科学管理理论

C. 韦伯的官僚组织理论

D. 梅奥的人际关系学说

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问题 142: 6. 在科学管理思想阶段，认为管理的重点是（ ）

选项:

A. 增强环境适应性

B. 提高劳动生产率

C. 解决分工与协作问题

D. 提高人的积极性

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问题 143: 7. 对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（　）

选项:

A. 基督教文化

B. 巴比伦文化

C. 君主立宪制

D. 古希腊文化

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问题 144: 8. 以在管理中运用数学、统计学和计算机技术为特征的是（ ）管理思想。

选项:

A. 行为

B. 定量

C. 创新

D. 科学

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问题 145: 9. 在工业革命早期，最早主张“工人是人”的是（ ）

选项:

A. 巴贝奇

B. 泰勒

C. 亚当.斯密

D. 罗伯特.欧文

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问题 146: 10. 被誉为“科学管理之父”的是（　）

选项:

A. 泰勒

B. 李嘉图

C. 巴贝奇

D. 欧文

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问题 147: 11. 以下管理思想的描述，不正确的是（ ）

选项:

A. 管理思想是在一定的历史条件和民族文化背景下产生和发展起来的

B. 管理思想是人们对管理过程中发生的各种关系的认识

C. 管理思想是指导管理者从事各项管理活动的路标和蓝图

D. 管理是由一系列观念和观点所构成的知识体系

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问题 148: 12. 泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（ ）。

选项:

A. 这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的

B. 这种方法在经济和道义上都是合理的

C. 这种方法在经济上不合理，道义上合理

D. 以上方法都不合理

E. 以上方法值得推广

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问题 149: 13. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（ ）

选项:

A. 非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响

B. 非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足

C. 非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔

D. 非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性

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问题 150: 14. 最早系统提出劳动分工理论的是（ ）

选项:

A. 巴贝奇

B. 泰勒

C. 亚当.斯密

D. 罗伯特.欧文

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问题 151: 15. 组织理论之父是（ ）

选项:

A. 法约尔

B. 泰勒

C. 韦伯

D. 梅奥

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问题 152: 16. 一个企业集团对其下属的各个子公司采用一企一策的管理方式，这种管理行为符合（ ）管理思想。

选项:

A. 经验

B. 科学

C. 权变

D. 定量

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问题 153: 17. 行为科学的理论基础是（　）

选项:

A. 动机激励理论

B. 组织与冲突理论

C. 企业管理中的“人性”理论

D. 领导方式的理论

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问题 154: 18. “经济人”假设是（ ）的理论基石。

选项:

A. 现代管理

B. 科学管理

C. 经验管理

D. 人群关系论

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问题 155: 19. 不属于对未来管理发展趋势的描述是（ ）

选项:

A. 创新和变革将成为管理的主旋律

B. 21世纪最具价值的商品是无形资产

C. 未来主导的组织形式是网络型组织形式

D. 顾客在经营管理活动中将占据越来越重要的地位

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问题 156: 20. 采用“假如X，那么Y，但只有在Z的情况下”这种表达方式的是（ ）理论

选项:

A. 权变管理

B. 系统管理

C. 过程管理

D. 一般管理

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问题 157: 21. 当一个管理者致力于通过营造良好的企业文化，加强对 员工的培训和激励等来提高企业绩效时，他的管理行为比较契合（ ）管理思想。

选项:

A. 科学

B. 定量

C. 行为

D. 权变

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问题 158: 1. 以下关于决策的描述，不正确的是（ ）

选项:

A. 在理性分析的基础上，依据直觉作出的决策，正确率更高

B. 按照理性决策过程进行决策，就能作出正确的决策

C. 决策的正确率与决策时所依据的信息量大小成正比

D. 准确把握决策的时机与作出正确的回答一样重要

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问题 159: 2. 面对错误的决策时，应首先采取的行为是（ ）

选项:

A. 调整

B. 承认

C. 检查

D. 改正

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问题 160: 3. “摸着石头过河”是属于（ ）决策的方法

选项:

A. 渐进式

B. 经验式

C. 创造式

D. 程序式

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问题 161: 4. 根据科学决策理论，以下哪个观点的表述是不正确的（ ）

选项:

A. 决策与决策者的价值取向无关

B. 决策受决策者个性特点的影响

C. 决策会受到环境因素的制约和影响

D. 决策的正确率与决策者所掌握的信息量大小有关

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问题 162: 5. 在决策的定义中，认为决策的重点是（ ）

选项:

A. 有明确的目的

B. 有若干个可选方案

C. 方案的分析比较

D. 选择一个满意的方案

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问题 163: 6. 对于同一个问题，不同的决策者做出了不同选择，这种现象是（ ）

选项:

A. 反常的

B. 偶然的

C. 正常的

D. 不可能的

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问题 164: 7. 在决策要素中，决策者无法控制但又对决策后果起重大影响的要素是（ ）

选项:

A. 决策对象

B. 决策环境

C. 决策方案

D. 决策目标

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问题 165: 8. 理性决策过程中最为重要和困难的决策环节是（ ）

选项:

A. 决策准侧的明确

B. 明确决策目标

C. 最终方案的选择

D. 认识和分析问题

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问题 166: 9. 决策的条件是有（ ）个可行方案。

选项:

A. 若干个

B. 三个

C. 一个

D. 二个

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问题 167: 10. 股市中的股票投资决策，属于（ ）决策

选项:

A. 不确定型

B. 确定型

C. 常规型

D. 风险型

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问题 168: 1. 以下关于时间管理的观点，不正确的是（ ）

选项:

A. 不要给一项工作安排较多的时间

B. 有效管理者与一般人的最大区别就在于他们非常珍惜自己的时间

C. 应该把不太重要的事情集中在一起处理

D. 应把生物钟处于低潮的时间固定为自由时间

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问题 169: 2. 以下观点描述，不正确的是（ ）

选项:

A. 网络计划技术的有效性取决于对该项技术的正确运用

B. 计划是连接现在和未来、个人和团队的一座桥梁

C. 计划发挥作用的标志是实际工作能够完全按计划完成

D. 凡是针对未来活动在现在所做的工作都属于计划的范畴

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问题 170: 3. 以下各项中不属于计划范畴的是（ ）

选项:

A. 应急方案

B. 规章制度

C. 事先预测

D. 总结

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问题 171: 4. 目标明确后，计划工作中无须优先考虑的是（ ）

选项:

A. 资源投入

B. 绩效考核

C. 如何做

D. 谁做

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问题 172: 5. 根据管理学理论，计划工作在管理过程中是（ ）

选项:

A. 最重要的职能

B. 与其他职能一样重要

C. 最重要的且首先要做的工作

D. 首先要做的工作

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问题 173: 6. 企业经营环境的变化速度加快，使得企业中长期计划的制定难度不断加大。因此，有人提出以下几种建议，以应对不确定的经营环境。你认为正确的应对措施是（ ）

选项:

A. 计划应该保持其严肃性，可以采取以不变应万变

B. 通过动态调整计划来适应新环境，以保持中长期计划的适用性

C. 一旦环境发生变化，就应该主动放弃原有计划，并制定新的计划

D. 在保持原计划不变的同时，根据突发情况另外制定应急计划

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问题 174: 7. 综合计划、职能计划、项目计划的分类维度是按（ ）

选项:

A. 时间

B. 范围

C. 对象

D. 效用

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问题 175: 8. 在时间管理中，有时间就优先做的是（ ）的事。

选项:

A. 重要但不紧迫

B. 不重要不紧迫

C. 紧迫但不重要

D. 重要且紧迫

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问题 176: 9. 时间管理的重点应该是（ ）

选项:

A. 工作时间

B. 休闲时间

C. 自由时间

D. 响应时间

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问题 177: 10. 人们制定计划的目的主要是为了（ ）

选项:

A. 指导今后的行动

B. 提供组织工作的依据

C. 进行资源的合理分配

D. 为控制工作提供标准

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问题 178: 1. 财务部要求公司各部门按本部门要求，及时准确提供资金使用计划信息的权力，属于（ ）

选项:

A. 职能权力

B. 岗位权力

C. 直线权力

D. 参谋权力

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问题 179: 2. 以下各因素中，属于组织结构设计前提条件的因素是（ ）

选项:

A. 环境变化

B. 组织目标

C. 组织规模

D. 业务特点

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问题 180: 3. 对于管理者来说，进行授权的直接原因是（ ）

选项:

A. 充分发挥骨干员工的积极性

B. 减少管理者自己的工作负担

C. 让管理者有时间做更重要的工作

D. 使更多的人参与管理工作

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问题 181: 4. 岗位特征模型指出，共同创造了有意义的工作的是（ ）

选项:

A. 技能多样化、任务的特性和工作自主性

B. 技能多样化、任务重要性和工作自主性

C. 信息的反馈、任务重要性和工作自主性

D. 技能多样化、任务的特性和任务重要性

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问题 182: 5. 组织设计最为重要的基础工作是（ ）

选项:

A. 职务设计与人员调配

B. 岗位分析与设计

C. 部门划分与结构形成

D. 管理层级和管理幅度的确定

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问题 183: 6. 在一个组织中，赋予成员以一定的职权的目的是为了（ ）

选项:

A. 使成员之间能够互相制衡

B. 能够体现不同成员的层级

C. 使成员具有相应的成就感

D. 保证成员能够履行其岗位职责

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问题 184: 7. 在企业中，财务主管和下属财务人员之间的权力关系是（ ）

选项:

A. 既是直线权力关系又包含参谋权力关系

B. 单纯的直线权力关系

C. 既是职能权力关系又包含参谋权力关系

D. 单纯的参谋权力关系

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问题 185: 8. 按照现代组织理论，组织中的灵魂是（ ）

选项:

A. 组织目标

B. 组织环境

C. 组织成员

D. 组织结构

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问题 186: 9. 某公司职员在工作中经常受到来自上边不同管理者不一致的、有时甚至是相冲突的命令。以下说法中指出了导致这一现象的最本质的原因的说法有（ ）

选项:

A. 该公司在组织设计上采取了职能型结构

B. 该公司设计了的较多的组织层次

C. 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题

D. 该公司在组织设计中违背了统一指挥原则

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问题 187: 10. 以下四个维度中不属于组织结构描述维度的是（ ）程度。

选项:

A. 专业化

B. 规范化

C. 集权化

D. 复杂化

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问题 188: 11. 做到“放得开又管得住”与组织“灵活而不失控”，是处理好（ ）关系的核心。

选项:

A. 直线权力与参谋权力

B. 授权与分权

C. 直线权力和职能权力

D. 集权与分权

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问题 189: 12. 一个组织中分工协作关系得以落实的保证是（ ）

选项:

A. 拥有共同的组织目标

B. 规定好组织中每一个部门的职能

C. 建立相应的权力和责任体系

D. 确保每个组织成员明确组织宗旨

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问题 190: 13. 以下行为中符合命令统一性原则的行为是（ ）

选项:

A. 多头领导

B. 全局性问题的决策不授权

C. 越级授权

D. 交叉授权

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问题 191: 14. 组织中人员配备的主要目的是为了（ ）

选项:

A. 适应组织发展的需要

B. 谋求人与事的最佳组合

C. 使组织系统得以运转

D. 为留住人才创造条件

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问题 192: 15. 在下列描述直线权力、参谋权力、职能权力相互关系的论述中，正确的是（ ）

选项:

A. 职能指挥，参谋建议

B. 直线有大权，参谋有特权

C. 职能有大权，参谋有特权

D. 参谋建议，直线指挥

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问题 193: 16. 仅仅因为组织中的某人为组织作出了卓越的贡献，而任命其担任某一管理职务，不符合授权的（ ）原则

选项:

A. 正确选择授权者

B. 保持命令统一性

C. 职、权、责、利相当

D. 明确授权的目的

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问题 194: 17. 以下各项中不属于岗位设计方法的是（ ）

选项:

A. 职责分配化

B. 职责丰富化

C. 职责扩大化

D. 职责专门化

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问题 195: 18. 一家产品单一的跨国公司在世界各地拥有众多客户，该公司的业务组织结构应考虑按（ ）来划分部门。

选项:

A. 区域

B. 产品

C. 职能

D. 客户

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问题 196: 19. 组织工作是明确组织结构和组织（ ）以确保组织目标实现的过程。

选项:

A. 关系

B. 计划

C. 模式

D. 成员

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问题 197: 20. 以下关于影响组织设计的主要因素的描述，不正确的是（ ）

选项:

A. 多元化经营的企业通常倾向于采用分权型组织结构

B. 组织所采用的技术越是复杂，组织越有可能采用有机式结构

C. 处于相对稳定环境中的组织宜采用机械式结构

D. 组织规模越大，越倾向于规范化、集权化、专业化

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问题 198: 1. 李浩从985院校软件工程专业毕业后，凭借优异的专业成绩被某IT公司录取并委以某项新项目开发重任。李浩团队中的成员，工作有激情，但专业对口的人不多。为此，你建议李浩应采用（ ）领导方式。

选项:

A. 参与式

B. 命令式

C. 说服式

D. 目标导向式

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问题 199: 2. 管理者在组织中实施领导行为的基本条件是拥有（ ）

选项:

A. 优良品质

B. 管理职权

C. 崇高威信

D. 群众关系

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问题 200: 3. 在一个组织中，下列领导者与管理者的关系描述，不正确的是（ ）

选项:

A. 有效的管理者通常也是领导者

B. 领导者管决策，管理者负责执行

C. 管理者与领导者是有区别的

D. 领导者不一定是管理者

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问题 201: 4. 一厂长曾这样说：“走得正，行的端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发'通行证'。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（ ）

选项:

A. 感情

B. 才能

C. 品德

D. 地位

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问题 202: 5. 认为领导者是天生的是（ ）

选项:

A. 传统领导品质理论

B. 领导权变理论

C. 现代领导品质理论

D. 领导行为理论

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问题 203: 6. 你所领导的跨部门任务小组在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有一个成员过去的5次会议一直迟到，他对此既不道歉也不做解释，而且他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。根据情境领导理论，你应该对该成员采用（ ）领导方式。

选项:

A. 高工作，高关系

B. 高工作，低关系

C. 低工作，低关系

D. 低工作，高关系

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问题 204: 7. 在下列各项中，不属于领导者威信来源的是（ ）

选项:

A. 管理岗位

B. 知识水平

C. 个人品德

D. 专业能力

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问题 205: 8. 常听到有些管理者离职后感慨“人走茶凉，世态炎凉”。这句话说明这些管理者在职时主要依靠的是（ ）

选项:

A. 感召权

B. 不确定

C. 法定权

D. 专长权

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问题 206: 9. 田力是某大型企业集团的销售副总，他最近参与的几项活动中，你认为几乎与他的领导职能无关的活动是（ ）

选项:

A. 与某大用户谈判达成一项长期销售协议

B. 向下属宣讲他对销售工作目标的认识

C. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D. 召集公司有关部门的职能人员开务虚会，鼓励他们群策群力、克服难关

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问题 207: 10. 某公司总裁老张行伍出身，崇尚严格管理，注重强化规章制度和员工操作规范。虽然有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的管理作风最接近于（ ）管理。

选项:

A. 贫乏型

B. 任务型

C. 团队协作型

D. 乡村俱乐部型

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