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超星学习通电子商务与互联网创新创业（2024下）作业答案 (2)

电子商务与互联网创新创业（2024下）

学校: 无

问题 1: 1. 追本溯源，网络广告产生于（ ）。

选项:

A. 美国

B. 英国

C. 法国

D. 中国

答案: 美国

问题 2: 2. 下列选项（ ）不属于网络营销的职能。

选项:

A. 网站推广

B. 信息发布

C. 网络广告

D. 顾客服务

答案: 网络广告

问题 3: 3. 网络广告中的每千人印象成本是指（ ）

选项:

A. CPA

B. CPC

C. CPM

D. CPP

答案: CPM

问题 4: 4. 互联网可以展示商品目录，提供有关商品信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，这指的是网络营销的（ ）特点。

选项:

A. 跨时空

B. 个性化

C. 交互性

D. 经济型

答案: 交互性

问题 5: 5. （ ）是指企业向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。

选项:

A. 定价策略

B. 产品策略

C. 分销策略

D. 促销策略

答案: 产品策略

问题 6: 6. 网络市场调研的第一步是（ ）。

选项:

A. 收集信息

B. 制定调研计划

C. 明确问题与确定调研目标

D. 确定调研的具体内容

答案: 明确问题与确定调研目标

问题 7: 1. 每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事，并且只需做一次的事情是

选项:

A. 登陆

B. 结算

C. 购物

D. 注册

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问题 8: 2. 在网站购物结账中提供的送货地址应该是（　　）

选项:

A. 真实的

B. 虚拟的

C. 多个的

D. 流动的

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问题 9: 3. 当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品（　）信息。

选项:

A. 真实的

B. 虚拟的

C. 多个的

D. 流动的

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问题 10: 4. 下面属于B2C发展中存在的弊端是（）

选项:

A. 商品种类有限

B. 沟通的局限性

C. 具有成本低的优势

D. 管理环节过多

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问题 11: 5. B2C电子商务的主要环节包括（）

选项:

A. 物流配送

B. 支付方式

C. 安全认证

D. 电子商务技术

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问题 12: 6. B2C电子商务的赢利模式包括（）等。

选项:

A. 收取广告费

B. 交易费

C. 出租虚拟店铺

D. 软件使用费

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问题 13: 7. （　）等网站属于B2C电子商务购物网站。

选项:

A. 当当网

B. 阿里巴巴

C. 麦网

D. 天猫

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问题 14: 1. 以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（　）。

选项:

A. 可以访问远程计算机

B. 价格低

C. 速度快

D. 可传送多媒体

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问题 15: 2. 在网络环境中，（　　）提供超级文本服务。

选项:

A. FTP

B. WWW

C. Telnet

D. 电子邮件

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问题 16: 3. 浏览Web网页，应使用（　　）软件。

选项:

A. 资源管理器

B. 浏览器软件

C. 电子邮件

D. Office 2000

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问题 17: 4. 以下协议（　）是文件上传协议。

选项:

A. FTP

B. HTTP

C. Telnet

D. BBS

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问题 18: 5. 浏览网页属于Internet所提供的（　　）服务。

选项:

A. FTP

B. E-mail

C. Telnet

D. WWW

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问题 19: 6. 下列语言中不被浏览器执行的是（　　）。

选项:

A. HTML

B. JavaScript

C. VBScript

D. JSP

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问题 20: 7. 流行于北美的EDI标准是（　）。

选项:

A. CIDX

B. EDIFACT

C. ANSIX.12

D. UNCITRAL/WP.4

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问题 21: 8. EDI系统的要素有（　）。

选项:

A. 数据标准化

B. EDI软件

C. EDI硬件

D. 通信网络

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问题 22: 9. EDI的定义至今没有一个统一的规范，但（）等方面的内容是相同的。

选项:

A. 资料用统一标准

B. 利用电信号传递信息

C. 计算机系统之间的连接

D. 利用互联网进行信息传递

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问题 23: 10. 下列关于域名的描述正确的是（）。

选项:

A. 域名是用有意义的字母或数字组合来表示的

B. 域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段

C. 域名的作用和IP地址的作用是一样的，都是用来标识互联网上的主机资源

D. 域名方便人们访问互联网资源，但是计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名

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问题 24: 1. 一个电子支付系统能否在互联网上或其他开放的网络上被广泛采用，取决于它能否具有安全、方便、高效等特点，下面不属于电子支付系统的是（ ）。

选项:

A. 中国现代化支付系统

B. 货到付款

C. POS系统

D. 网上支付系统

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问题 25: 2. 电子商务下的网上支付方式，按照开展电子商务的实体性质分为（ ）。

选项:

A. B2C型网上支付方式

B. C2C型网上支付方式

C. B2B型网上支付方式

D. B2G型网上支付方式

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问题 26: 3. 电子货币作为计算机技术、信息技术与金融产业相结合的产物，与纸质等传统货币相比其有（ ）的优点。

选项:

A. 转账结算功能

B. 储蓄功能

C. 兑现功能

D. 消费信贷功能

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问题 27: 4. 银行卡的使用已经成为人们日常生活的一部分，其使用范围主要在（ ）方面。

选项:

A. 银行柜台交易

B. 通过互联网进行电子商务

C. 无现金购买

D. 启动ATM系统

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问题 28: 5. 电子支付是电子商务中最为核心和复杂的环节，所以需要根据电子商务交易的实际情况，选择支付方式。

选项:

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问题 29: 6. 网上银行按照不同的标准可以分为不同的类型，按服务对象分为零售银行和批发银行；按经营组织方式分为分支型网上银行和纯网上银行等。

选项:

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问题 30: 7. 第三方支付平台仅仅能为个人客户提供支付结算服务，对于企业客户只能完成查询，而不能进行支付结算。

选项:

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问题 31: 1. 与传统电子商务相比，移动电子商务的特点有

选项:

A. 交易更灵活

B. 安全性更高

C. 便利性加强

D. 受众群更广泛

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问题 32: 2. 下面属于移动电子商务时代技术发展历程的有

选项:

A. 以短信为基础的访问技术

B. EDI

C. WAP技术

D. 3G技术

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问题 33: 3. 现阶段，拥有3G牌照的运营商包括

选项:

A. 中国电信

B. 中国联通

C. 中国网通

D. 中国移动

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问题 34: 4. 以下属于移动电子商务行业应用的包括

选项:

A. 移动娱乐

B. 移动办公

C. 移动银行

D. 无线医疗

E. 移动购物

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问题 35: 5. 手机钱包是以下移动电子支付运营模式的

选项:

A. 移动运营商模式

B. 银行模式

C. 第三方支付模式

D. 商业模式

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问题 36: 6. （　　）主要决定了移动应用的网络质量，如带宽、传输速率等。

选项:

A. 中间件层

B. 移动应用层

C. 网络基础层

D. 以上都不是

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问题 37: 7. 移动商务的技术架构自底向上可以分为哪三个层次。

选项:

A. 中间服务层技术、无线网络技术、应用层技术

B. 无线网络技术、中间服务层技术、应用层技术

C. 应用层技术、无线网络技术、中间服务层技术

D. 无线网络技术、应用层技术、中间服务层技术

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问题 38: 8. 把GPS组合到手机内提供定位业务称为

选项:

A. GPS定位

B. 网络定位

C. 移动定位

D. 全球定位

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问题 39: 1. 供应链管理的集成思想主要体现在（　　）。

选项:

A. 共享性

B. 协同性

C. 发展性

D. 协调性

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问题 40: 2. 按照物流活动的空间分类，可以将物流分为（　　）。

选项:

A. 地区物流

B. 国家物流

C. 国际物流

D. 供应物流

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问题 41: 3. 电子商务环境下，物流的新特点包括（　　）。

选项:

A. 信息化

B. 快速化

C. 自动化

D. 网络化

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问题 42: 4. （　　）主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求作出快速反应等。

选项:

A. 响应型供应链

B. 有效型供应链

C. 平衡型供应链

D. 内部供应链

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问题 43: 5. 物流的基本功能不包括

选项:

A. 仓储

B. 增值服务

C. 运输

D. 配送

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问题 44: 6. （）是从环境保护的角度出发，将其妥善处理，以免造成环境污染。

选项:

A. 生产物流

B. 回收物流

C. 废弃物流

D. 国家物流

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问题 45: 7. 物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（　　）等。

选项:

A. 回收与废弃物流

B. 行业物流

C. 地区物流

D. 社会物流

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问题 46: 8. 电子商务下的供应链管理的理念是以（　）为中心，通过对顾客实际需求和未来需求的预测来拉动产品和服务的销售。

选项:

A. 生产

B. 销售

C. 顾客

D. 管理

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问题 47: 9. 物联网（Internet of Things）这个概念最先是由（　）最早提出的。

选项:

A. Auto-ID

B. IBM

C. 比尔盖茨

D. 奥巴马

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问题 48: 10. RFID属于物联网的（　　）。

选项:

A. 感知层

B. 网络层

C. 业务层

D. 应用层

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问题 49: 11. 被称为世界信息产业第三次浪潮的是（　　）。

选项:

A. 计算机

B. 互联网

C. 传感网

D. 物联网

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问题 50: 12. 物联网中常提到的“M2M”概念不包括（　　）。

选项:

A. 人到人（Man to Man）

B. 人到机器（Man to Machine）

C. 机器到人（Machine to Man）

D. 机器到机器（Machine to Machine）

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问题 51: 13. 5感知中国中心设在（　　）。

选项:

A. 北京

B. 上海

C. 九泉

D. 无锡

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问题 52: 14. 物联网的核心是（　　）。

选项:

A. 应用

B. 产业

C. 技术

D. 标准

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问题 53: 15. 二维码目前不能表示的数据类型（　　）。

选项:

A. 文字

B. 数字

C. 二进制

D. 视频

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问题 54: 16. 三层结构类型的物联网不包括（　　）。

选项:

A. 感知层

B. 网络层

C. 应用层

D. 会话层

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问题 55: 1. 客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产。

选项:

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问题 56: 2. 实施客户关系管理战略是目前中国制造企业最重要的核心战略。

选项:

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问题 57: 3. 顾客价值和客户价值是一样的，只是翻译不一样。

选项:

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问题 58: 4. 客户满意和客户忠诚是线性相关关系。

选项:

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问题 59: 5. 大客户和小客户一样都需要我们一样的关怀；进行标准化的服务也可以使大客户感到满意，不必实施个性化服务。

选项:

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问题 60: 6. 操作型客户关系管理就是“做正确的事，做该做的事”，适合管理者或者领导使用。

选项:

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问题 61: 7. 呼叫中心就是热线电话，只是投入，不会创造利润。

选项:

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问题 62: 8. 客户关系管理不仅是一个软件，而且是信息技术、软硬件系统集成的管理办法和应用方案的总和。

选项:

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问题 63: 1. 网络采购的方式主要有（ ）。

选项:

A. 网上招标

B. 集中目录

C. 团体购买

D. 易货交易

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问题 64: 2. 水平B2B交易市场的特征为（ ）

选项:

A. 面对某一行业

B. 面对多种行业

C. 追求“全”

D. 专业性强

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问题 65: 3. 下列属于B2B电子商务主要应用的有（ ）。

选项:

A. 供应商管理

B. 存货管理

C. 配送管理

D. 渠道管理

E. 结算管理

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问题 66: 4. 按照第三方B2B电子商务的运营模式划分（ ）。

选项:

A. 供应商集中模式

B. 购买者集中模式

C. 电子化采购联盟

D. 电子化销售联盟

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问题 67: 5. 电子化采购系统模块的构成主要有（ ）。

选项:

A. 采购申请模块

B. 采购审批模块

C. 采购评估模块

D. 采购管理模块

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问题 68: 6. 根据B2B网站构建主体的不同，可以把B2B网站分为（ ）。

选项:

A. 基于企业自有网站的B2B

B. 基于第三方中介网站的B2B

C. 水平B2B网站

D. 垂直B2B网站

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问题 69: 7. 与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（ ）。

选项:

A. 行业全

B. 服务全

C. 专业性强

D. 内容丰富

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问题 70: 1. 下列哪项不属于政府对社会公众的电子政务是（　　）。

选项:

A. 企业年检

B. 信息咨询服务

C. 教育培训服务

D. 就业、医疗、社会保障服务

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问题 71: 2. 相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（　　）。

选项:

A. 金字塔结构

B. 扁平化辐射结构

C. 饼状结构

D. 集中化结构

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问题 72: 3. 对政府工作人员提供各种综合性和专业性的网络教育课程和专业培训是由电子政务中的（　　）完成的。

选项:

A. 电子公文系统

B. 电子培训系统

C. 业绩评估系统

D. 电子办公系统

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问题 73: 4. 下列不属于电子政务的基本框架是（　　）。

选项:

A. 政府机关内部的办公业务网

B. 连接政府部门之间并和上下级相应政府机构连通的办公业务资源网

C. 政府为民众和企业服务、交流的政府公众信息网

D. 电信的163网

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问题 74: 5. 电子政务可按用户分为3类，它们是（　　）。

选项:

A. G2B，G2C，B2B

B. G2G，G2B，B2B

C. G2G，G2C，B2B

D. G2G，G2C，G2B

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问题 75: 6. 上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务，称之为电子政务的什么方式？（　　）

选项:

A. G2G

B. G2B

C. G2C

D. G2E

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问题 76: 1. 电子商务的核心是（）

选项:

A. 计算机技术

B. 数据库技术

C. 网络

D. 商务

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问题 77: 2. 电子数据交换的简称是（）

选项:

A. EB

B. EDI

C. NET

D. EC

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问题 78: 3. 生产类企业上网采购是一种典型的（ ）电子商务活动

选项:

A. B2C方式

B. B2B方式

C. C2C方式

D. B2G方式

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问题 79: 4. 企业资源计划简称为（　）

选项:

A. CRM

B. ERP

C. SCM

D. MIS

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问题 80: 5. 下列不属于电子商务特点的是（）

选项:

A. 高效性

B. 虚拟性

C. 方便性

D. 静态性

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问题 81: 6. 是电子商务概念模型的组成要素。

选项:

A. 交易主体

B. 电子市场

C. 交易事物

D. 交易手段

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问题 82: 7. 按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（　）

选项:

A. 直接电子商务

B. B2B电子商务

C. B2C电子商务

D. 间接电子商务

E. C2C电子商务

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问题 83: 8. 电子商务任何一笔交易都包括（）等基本的流

选项:

A. 物资流

B. 资金流

C. 产业流

D. 现金流

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问题 84: 9. 电子商务框架结构包括（）层。

选项:

A. 网络基础设施层

B. 信息发布层与传输层

C. 电子商务服务层

D. 国家政策及法律规范

E. 技术标准和网络协议

F. 电子商务应用层

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问题 85: 1. 非对称加密技术的主要缺点是加密解密过程___________，时间___________，所以它不适合对文件进行加密，只适用对少量数据加密。

选项:

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问题 86: 2. 以下虚拟专业网的体系结构图中，VPN服务器的主要作用是：（ ）

选项:

A. 访问控制管理

B. 用户身份认证

C. 智能监视和审计记录

D. 以上都是

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问题 87: 3. 以下哪个是非对称加密技术的有点（ ）：

选项:

A. 可实现数字签名和身份认证

B. 密钥组合量小，每个交易方有一对对称秘钥，N个交易方只需要维护N对密钥

C. 加密速度快、保密度高。

D. 密钥传递存在安全隐患、密钥分发复杂、不认识的人之间无法使用。一旦密钥泄露，直接影响信息安全。

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问题 88: 4. 以下为非对称加密技术图示，图中 处是（ ）：

选项:

A. 接受方私钥

B. 发送方私钥

C. 接收方公钥

D. 发送方公钥

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问题 89: 1. 物联网即“物物相连的互联网”，可以定义为通过各种__________和互联网，连接__________与物体的，全自动、智能化采集、传输与处理信息的，实现随时随地和科学管理的一种网络。

选项:

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问题 90: 2. 下图所示属于第四方物流的哪种形式（ ）

选项:

A. 协同运作型

B. 方案集成型

C. 行业创新型

D. 动态联盟型

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问题 91: 3. 电子商务物流特点

选项:

A. 柔性化

B. 智能化

C. 自动化

D. 以上都是

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问题 92: 1. 数据仓库涉及的主要的模型及算法包括：

选项:

A. RFM模型

B. 关联分析

C. Apriori算法

D. 聚类分析

E. EDM促销

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问题 93: 2. 关于RFM模型，以下说法正确的是：

选项:

A. R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远

B. F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数

C. M (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额

D. 利用RFM分析，我们可以建立会员金字塔，区分各个级别的会员

E. CRM着重在对于客户贡献度的分析，RFM则强调以客户的行为来区分客户

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问题 94: 3. 电子商务企业可以利用大数据进行

选项:

A. 网站流量分析

B. 数据分析细分

C. 短信促销及EDM

D. 根据分析结果展开营销

E. 根据客户的行为来区分客户

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问题 95: 4. 沃尔玛的“啤酒与尿布”的案例使用了以下哪一种数据分析模型？

选项:

A. RFM模型

B. 关联分析

C. Apriori算法

D. 聚类分析

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