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超星学习通管理学（2024）作业答案

管理学（2024）

学校: 无

问题 1: 1. 被称为“经营管理之父”的管理学家是：

选项:

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 韦伯

D. 巴纳德

答案: 法约尔

问题 2: 2. 预测未来并制定行动方案，建立企业的物质结构和社会结构，是企业人员发挥作用，使企业中的所有活动和努力统一和谐，保证企业中的一切活动符合所制定的计划和下达的命令分别对应于法约尔提出的什么管理活动？

选项:

A. 计划，组织，领导，协调，控制

B. 计划，组织，领导，指挥，控制

C. 计划，组织，指挥，协调，控制

D. 计划，组织，领导，激励，控制

答案: 计划，组织，指挥，协调，控制

问题 3: 3. 下面不属于法约尔提出的管理原则的是：

选项:

A. 分工

B. 目标一致

C. 集权与分权

D. 秩序

答案: 目标一致

问题 4: 4. 下面不属于法约尔提出的管理原则的是：

选项:

A. 分工

B. 报酬合理

C. 公平

D. 权责对等

答案: 权责对等

问题 5: 5. 下面不属于法约尔提出的管理原则的是：

选项:

A. 统一指挥

B. 统一领导

C. 人员稳定

D. 少数服从多数

答案: 少数服从多数

问题 6: 6. 下面不属于法约尔提出的管理原则的是：

选项:

A. 纪律

B. 秩序

C. 奉献精神

D. 首创精神

答案: 奉献精神

问题 7: 7. 组织内每个人只能服从一个上级并接受他的命令，指的是法约尔提出什么管理原则？

选项:

A. 统一指挥

B. 统一领导

C. 集体精神

D. 等级链与跳板

答案: 请关注公众号【九八五题库】查看答案

问题 8: 8. 凡是目标相同的活动，只能有一个领导、一个计划，指的是法约尔提出什么管理原则？

选项:

A. 统一指挥

B. 统一领导

C. 集体精神

D. 等级链与跳板

答案: 请关注公众号【九八五题库】查看答案

问题 9: 9. 下面属于组织管理理论的代表人物的是：

选项:

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 韦伯

D. 巴纳德

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问题 10: 10. 法约尔指出，任何企业都存在着的基本活动有：

选项:

A. 技术活动、商业活动、会计活动

B. 技术活动、安全活动、会计活动

C. 商业活动、技术活动、财务活动

D. 财务活动、安全活动、管理活动

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问题 11: 11. 根据法约尔的一般管理理论，经营与管理是不同的，经营活动包括了管理活动，管理只是经营活动中的一种。

选项:

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问题 12: 12. 法约尔提出的14条管理原则中，统一指挥与统一领导是相同的。

选项:

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问题 13: 13. 法约尔提出了在学院和大学开设管理课程的思想。

选项:

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问题 14: 14. 法约尔提出的管理职能理论适合于人类的一切组织。

选项:

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问题 15: 1. 以下表述不是有机式组织特征的有：

选项:

A. 信息自由流动

B. 交叉功能团队

C. 指挥链清晰

D. 高度专门化

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问题 16: 2. 组织结构的核心特征有：

选项:

A. 集权性

B. 复杂性

C. 规范性

D. 以上三者都不对

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问题 17: 3. 组织结构设计包括____ 、____ 、____ 三部分。

选项:

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问题 18: 1. 怎样的组织结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司？

选项:

A. 网络型组织

B. 事业部组织

C. 无边界组织

D. 项目型组织

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问题 19: 2. 以下哪种组织形式是指在垂直领导系统上，又加上水平横向规划目标领导系统，形成纵横交叉的双重指挥链的一种组织结构形式，是一种注重多元效果的方法？

选项:

A. 直线制

B. 直线职能制

C. 矩阵制

D. 事业部制

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问题 20: 3. 矩阵制组织结构的优点是：

选项:

A. 灵活性

B. 适应性强

C. 临时性

D. 集权性

E. 民主性

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问题 21: 4. 既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品或项目划分的横向领导关系的组织结构是____组织结构

选项:

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问题 22: 1. 大海航行靠舵手，火车跑得快全靠车头带，是对以下哪种管理职能的描述。

选项:

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

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问题 23: 2. 关于领导一词的词性解析，它的属性有哪些。

选项:

A. 名词

B. 形容词

C. 动词

D. 副词

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问题 24: 1. 领导要素包含哪些方面

选项:

A. 领导者

B. 领导情景

C. 任务

D. 被领导者

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问题 25: 1. 动机在激励行为的过程中，具有以下哪几种功能：

选项:

A. 始动功能

B. 导向和选择功能

C. 维持与强化功能

D. 凝聚功能

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问题 26: 2. 动机：动机是指个体通过艰苦努力实现_____的愿望，而这种努力又能满足____的某种需要。

选项:

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问题 27: 3. 需要：指人类或有机体缺乏某种东西时的状态，管理中的需要特指人对某事物的____和____。它是一切____的最初原动力。

选项:

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问题 28: 4. 动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体地某些需要。

选项:

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问题 29: 1. 管理中的控制是为了应对以下什么情况带来的问题（）

选项:

A. 组织的多样性

B. 员工的不同个性特点

C. 环境的不确定性

D. 领导的不同风格

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问题 30: 2. 管理中，控制存在必要的原因是（）

选项:

A. 领导者的素质差异

B. 环境的变化

C. 工作能力的差异

D. 管理权力的分散

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问题 31: 3. 以下哪些个体因素的差异导致需要管理过程中的控制职能（）

选项:

A. 性格特点

B. 工作能力

C. 时间精力

D. 智力水平

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问题 32: 4. 控制的最终目标是____。

选项:

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问题 33: 5. 控制是为了保证____与____适应的管理职能。

选项:

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问题 34: 1. 就系统的外部说，有可能成为创新契机的变化主要有_________。

选项:

A. 技术的变化

B. 人口的变化

C. 宏观经济环境的变化

D. 文化与价值观念的转变

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问题 35: 1. 创新作为管理的重要职能，它需要运用以下哪几个职能管理进行管理。（ ）

选项:

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

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问题 36: 1. 关于管理产生的根本原因正确的是:

选项:

A. 人类共同劳动的需要

B. 提高效率的需要

C. 人的欲望的无限性与资源的有限性之间的矛盾

D. 实现特定目标

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问题 37: 2. 关于管理的实质以下说法正确的是:

选项:

A. 管理是人们为了有效地实现目标而采取的一种手段

B. 管理本身不是目的，不能为了管理而管理

C. 管理是一种工具，用得好有助于实现目标，用得不好则可能适得其反

D. 管理的效果取决于管理者的管理水平

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问题 38: 3. 要协调人的欲望的无限性与其所拥有资源的有限性之间的矛盾，可以有不同的方法手段，管理是其中的一种。

选项:

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问题 39: 1. 以所有组织所共有的管理问题作为研究对象，研究组织管理的一般问题的管理学科是：

选项:

A. 工业经济管理学

B. 管理学

C. 商业企业管理学

D. 国民经济管理学

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问题 40: 2. 按照研究范围来划分，以组织个体为研究对象，研究单一组织中的管理问题的属于：

选项:

A. 微观层次

B. 中观层次

C. 宏观层次

D. 基础层次

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问题 41: 3. 按照研究范围来划分，以同一类型的多个组织组成的组织群体为研究对象的管理学科属于：

选项:

A. 微观层次

B. 中观层次

C. 宏观层次

D. 基础层次

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问题 42: 4. 按照研究范围来划分，以多个组织群体组成的组织整体为研究对象的管理学科属于：

选项:

A. 微观层次

B. 中观层次

C. 宏观层次

D. 基础层次

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问题 43: 5. 按照研究范围来划分，工业企业管理学属于：

选项:

A. 微观层次

B. 中观层次

C. 宏观层次

D. 基础层次

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问题 44: 6. 按照研究范围来划分，工业经济管理学属于：

选项:

A. 微观层次

B. 中观层次

C. 宏观层次

D. 基础层次

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问题 45: 7. 按照研究范围来划分，国民经济管理学属于：

选项:

A. 微观层次

B. 中观层次

C. 宏观层次

D. 基础层次

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问题 46: 1. 根据管理学的特点，以下说法不正确的是：

选项:

A. 我们可以通过学习掌握管理学的基本原理并据以指导实践

B. 在实际工作中运用管理学的基本原理、思想和原则时要具体问题具体分析

C. 学校培养不出“成品”管理者

D. 学会了管理学基本原理就可以在实践中正确地运用

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问题 47: 2. 关于管理学的特点，以下说法正确的是：

选项:

A. 管理学是一门不精确的科学

B. 管理学是一门实践性很强的应用科学

C. 管理学是一门综合性科学

D. 管理学是一门发展中的科学

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问题 48: 3. 虽然管理学目前还是一门不精确的科学，但随着时间的推移，积淀的增加，也会发展成一门精确的科学。

选项:

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问题 49: 1. 在一个组织中，注重日常管理事务的是哪个层次的管理者：

选项:

A. 高层管理者

B. 中层管理者

C. 基层管理者

D. 一般管理者

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问题 50: 2. 在一所医院里，各科的主任、医院院长和医疗组长分别属于哪个层次的管理者：

选项:

A. 中层、基层、高层

B. 中层、高层、基层

C. 高层、中层、基层

D. 基层、高层、中层

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问题 51: 3. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于：

选项:

A. 需要从事具体的文件签发审阅工作

B. 需要对自己的工作成果负责

C. 需要协调他人的努力以实现组织目标

D. 需要与他人配合完成组织目标

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问题 52: 4. 组织成员中，管理者只负责督导他人工作，不承担具体任务。

选项:

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问题 53: 5. 组织成员中，非管理者直接从事某项工作或任务，不必负责去监督他人工作的员工。

选项:

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问题 54: 6. 组织中，对管理者层次的划分是相对的而不是绝对的。

选项:

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问题 55: 1. 彼得.德鲁克认为，“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和运用管理工具的能力比较低，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧、能力，而不掌握管理理论，那么你充其量是一个技术员。” 这说明：

选项:

A. 掌握管理理论比懂管理技术、具有能力重要

B. 懂管理技术、具有能力比掌握管理理论重要

C. 有效的管理者既要掌握管理理论又要具备管理能力

D. 技术员可以不懂管理理论

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问题 56: 2. 现实中，有一些不具有管理专业背景的人不但创办了自己的企业，并且在自己的管理下将其一步步发展壮大，还写书演讲介绍自己的成功管理经验。这说明不学习管理理论也可以做好管理工作，管理理论对于实际管理工作用途不大

选项:

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问题 57: 1. 根据罗伯特.卡茨的研究，管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是管理者的：

选项:

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 业务技能

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问题 58: 2. 什么技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力？

选项:

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 业务技能

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问题 59: 3. 管理者所具有的能够产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的能力属于：

选项:

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 业务技能

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问题 60: 4. 打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是：

选项:

A. 技术技能

B. 人际技能和技术技能

C. 概念技能和技术技能

D. 人际技能

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问题 61: 5. 一个管理者能够从员工上班迟到的行为中洞察到士气的变化的技能属于：

选项:

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 业务技能

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问题 62: 6. 在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：

选项:

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 业务技能

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问题 63: 7. 某旅行社刘经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40—45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。由于涉及到与交通﹑保险﹑环保等部门的协调，新项目得到正式批准时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为最能概括刘总的管理技能状况的是以下哪项？

选项:

A. 技术技能﹑人际技能﹑概念技能都弱

B. 技术技能﹑人际技能﹑概念技能都强

C. 技术技能和人际技能强，概念技能弱

D. 技术技能和概念技能强，人际技能弱

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问题 64: 8. 卡茨提出的管理者应具备的技能包括__、___、____。其中，对基层管理者而言，由于其最接近现场作业，格外最重要的是____。

选项:

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问题 65: 9. 人际技能对于各个层次的管理者来说都是重要的。

选项:

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问题 66: 10. 对于管理者来说，容易通过学校专业教育或组织内部的在职培训获得的技能是概念技能。

选项:

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问题 67: 11. 卡茨指出，成功的管理者应具备较高的技术、人际、概念技能，但由于各个层次的管理者所承担的主要职责不同，相应地，三种技能对于不同层次管理者的重要程度也不同。

选项:

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问题 68: 12. 根据卡次的管理者技能理论，对于多数刚参加工作的应届本科毕业生来说，其技术技能相对较强，而人际技能和概念技能较弱。

选项:

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问题 69: 1. 以下关于管理实践、管理思想和管理理论三者之间关系的描述正确的是：

选项:

A. 管理实践是管理思想的根基，管理思想来自管理管理实践经验

B. 理理论是管理思想的基础，管理思想是管理理论的升华

C. 管理思想是管理理论的基础，管理理论是鼓励思想的升华

D. 管理理论对管理实践具有指导意义，同时又要经受管理实践的检验

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问题 70: 1. 古典管理理论的主要代表人物有：

选项:

A. 泰罗和法约尔

B. 泰罗、法约尔和梅奥

C. 泰罗、法约尔和韦伯

D. 马斯洛、赫茨伯格和麦格雷戈

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问题 71: 2. 以下不属于古典管理理论主要代表人物的是

选项:

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 韦伯

D. 梅奥

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问题 72: 3. 古典管理理论主要包括：

选项:

A. 泰罗的科学管理理论

B. 法约尔一般管理理论

C. 韦伯的理想的行政组织体系理论

D. 马斯洛的需要层次理论

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问题 73: 1. 韦伯认为哪种权威才是理想组织形式的基础？

选项:

A. 个人崇拜式权威

B. 传统式权威

C. 理性——合法的权威

D. 法律

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问题 74: 2. 以下关于韦伯提出的官僚组织的特点错误的是：

选项:

A. 存在明确的分工

B. 按等级原则对各种公职或职位进行法定安排

C. 经过推荐选拔员工，根据职务的要求任用

D. 组织中的管理者不是该组织的所有者，只是其中的工作人员

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问题 75: 3. 韦伯提出的理想的行政组织体系在哪些方面优于其他组织形式？

选项:

A. 精确性

B. 稳定性

C. 纪律性

D. 可靠性

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问题 76: 4. 韦伯“理想的行政组织体系”的主要特征包括：劳动分工、___、___、规章制度、___、___。

选项:

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问题 77: 5. 古典管理理论研究的重点是如何提高效率。

选项:

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问题 78: 6. 古典管理理论都主张管理专业化和职业化。

选项:

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问题 79: 7. 在古典管理理论下，组织实际上是“无人的组织”，管理是以“物”为中心的管理。

选项:

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问题 80: 8. 古典管理理论把人看作“经济人”。

选项:

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问题 81: 1. 二次世界大战后，人类进入了经济飞速发展时期，管理思想也随之进入了一个百花齐放的阶段。到20世纪50年代，管理理论的发展迅速，各理论之间相互交叉渗透，美国管理学者孔茨把这一现象描述为：

选项:

A. 管理运动

B. 管理理论丛林

C. 人际关系运动

D. 权变思想

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问题 82: 2. 以现代自然科学和技术科学的成果为手段，运用数学模型对管理领域中的人财物和信息资源进行定量分析的管理理论是：

选项:

A. 数量管理理论

B. 系统管理理论

C. 权变管理理论

D. 精益思想

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问题 83: 3. 认为管理是由许多相互关联的职能组成的，通过对这些职能的分析，可归纳出一系列管理原则的是哪个学派的理论？

选项:

A. 管理过程学派

B. 系统管理学派

C. 权变管理学派

D. 经验管理学派

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问题 84: 4. 组织的管理应根据所处的内外部环境的变化而变化，没有普遍适用的“最好的”管理理论与方法属于什么管理理论学派的观点？

选项:

A. 经理角色学派

B. 管理过程学派

C. 系统管理学派

D. 权变理论学派

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问题 85: 1. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？

选项:

A. 责权对等原则

B. 指挥链的指挥统一性原则

C. 集权化原则

D. 职务提高、职能分散原则

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问题 86: 2. "一条船不能有两个船长"。从管理的角度看， 对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（ ）

选项:

A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D. 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

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问题 87: 3. 生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重问题？

选项:

A. 各部门领导过分强调本部门工作的重要性。

B. 各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准。

C. 各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识。

D. 各部门领导的话没有什么错误，只是语气不太好。

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问题 88: 4. 组织设计应遵循的原则包括

选项:

A. 目标至上原则

B. 统一指挥原则

C. 适度管理幅度原则

D. 权责对等原则

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问题 89: 1. 以下关于垂直式和扁平式组织结构特点的比较，哪一种说法更为恰当？

选项:

A. 垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差。

B. 垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差。

C. 垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强。

D. 垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强。

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问题 90: 2. 以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？

选项:

A. 采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。

B. 努力使上级领导集中精力于高层管理

C. 更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出。

D. 采取积极措施减轻上级领导的工作负担。

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问题 91: 3. 在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是：

选项:

A. 维护政策的统一性

B. 提高决策效率

C. 提高整个组织的市场应急反应能力

D. 激发整个组织内部员工的工作热情

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问题 92: 4. 以下关于分权的说法正确的是（ ）

选项:

A. 分权是职权在不同管理层次上的分配

B. 分权是职权在同一组织层次上的分配

C. 分权有助于提高组织成员的工作积极性

D. 分权有助于提高组织对外部环境的适应性

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问题 93: 5. 授权过程包括：

选项:

A. 分派任务

B. 授予权力

C. 明确责任

D. 确立监控权

E. 追究责任

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问题 94: 1. 通常而言，内部招聘适用于下列哪些情况？

选项:

A. 招募少量空缺岗位人员且组织中存在较多的冗员时

B. 组织成员希望获得换岗机会时

C. 怕选错外部人员时

D. 组织变革时

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问题 95: 2. 招聘的途径分为_________、_________。

选项:

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问题 96: 1. 通过减少管理层次、增大管理幅度有助于建立具有什么特点的组织结构？

选项:

A. 团队化

B. 扁平化

C. 弹性化

D. 网络化

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问题 97: 2. 组织为了实现一定的目标，让职工打破原有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，集中于一个特定的动态团体中，以群体协作的优势，赢得组织的高效率，待项目完成后团队成员适时解散。描述的是组织结构的什么特点？

选项:

A. 扁平化

B. 网络化

C. 弹性化

D. 虚拟化

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问题 98: 3. 可以充分发挥组织“船小好调头”的优势讲的是组织结构的什么特点？

选项:

A. 扁平化

B. 精干化

C. 网络化

D. 虚拟化

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问题 99: 4. 以下属于组织结构发展趋势的有

选项:

A. 扁平化

B. 弹性化

C. 小型化

D. 网络化

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问题 100: 1. 在组织变革的内容中，主要包括对权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化属于什么变革

选项:

A. 人员

B. 目标

C. 结构

D. 技术与任务

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问题 101: 2. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，并在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业

选项:

A. 管理人员的素质较高

B. 高层主管比较开明

C. 集权程度较高

D. 分权程度较高

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问题 102: 3. 下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权？

选项:

A. 决策信息的广泛性

B. 培养后备管理人员

C. 企业规模的扩大

D. 组织命令的统一性

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问题 103: 4. 某连锁快消品公司长期以来各门店经理直接向公司总经理负责，随着业务的发和规模的扩大，公司按地域相邻原则和销售潜力均衡原则划分了四个片区，由片区经理向总经理负责，各门店经理向所属片区经理负责。该公司进行的变革属于

选项:

A. 人员变革

B. 目标变革

C. 结构变革

D. 技术与任务变革

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问题 104: 5. 惠普公司原来由各事业部分别自行采购，后来改为总公司利用标准化的采购软件系统集中采购，每年节约采购费1亿美元。以下说法正确的是

选项:

A. 惠普公司实施了人员变革

B. 惠普公司实施了采购流程变革

C. 惠普公司实施了结构变革

D. 惠普公司加强了集权性

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问题 105: 6. 在组织发展的不同时期，由于环境情况各不相同，变革内容和侧重点也有所不同。综合而言，组织变革过程的主要变量因素包括___、___、____。

选项:

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问题 106: 1. 组织变革的过程一般包括哪些阶段？

选项:

A. 变革——解冻——再冻结

B. 解冻——再冻结——变革

C. 再冻结——解冻——变革

D. 解冻——变革——再冻结

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问题 107: 2. 组织在解冻期间的中心任务是：

选项:

A. 运用一些策略和技巧减少对变革的抵制

B. 改变员工原有的观念和态度

C. 变革驱动力和约束力的平衡

D. 使新的组织状态保持相对稳定

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问题 108: 3. 组织在变革阶段的关键是：

选项:

A. 运用一些策略和技巧减少对变革的抵制

B. 改变员工原有的观念和态度

C. 变革驱动力和约束力的平衡

D. 使新的组织状态保持相对稳定

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问题 109: 4. 组织在再冻结阶段的目的是

选项:

A. 运用一些策略和技巧减少对变革的抵制

B. 改变员工原有的观念和态度

C. 通过变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对稳定

D. 激励员工接受变革并参与其中

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问题 110: 5. 组织变革的第一步是

选项:

A. 分析变革因素，制定变革方案

B. 诊断组织现状，发现变革征兆

C. 选择正确方案，实施变革计划

D. 评价变革效果，及时绩效反馈

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问题 111: 6. 组织变革的程序可分为哪些步骤

选项:

A. 诊断组织现状，发现变革征兆

B. 分析变革因素，制定变革方案

C. 选择正确方案，实施变革计划

D. 评价变革效果，及时绩效反馈

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问题 112: 7. 组织变革的程序可分为以下步骤：__、___、___、____。

选项:

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问题 113: 8. 组织变革措施实施后，还需要采取措施巩固变革成果。

选项:

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问题 114: 1. 美国南加州大学马歇尔商学院L.E. 葛雷纳在《组织成长中的演变与变革》一文中指出：“组织在某一阶段的最佳管理实践将会带来另一阶段的管理危机。”“变革中最大的阻力可能来自公司的最高层。” 据此，以下说法不正确的是

选项:

A. 组织发展的不同阶段需要与之相匹配、相适应的的管理方法

B. 组织变革的阻力可能来自于高层管理者

C. 组织成长发展过程中需要进行组织变革

D. 组织高层管理者一定是组织推动者

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问题 115: 2. 消除组织变革阻力的管理对策可以是

选项:

A. 客观分析变革的推力和阻力的强弱，采取有效措施增强支持因素，削弱反对因素

B. 创新组织文化

C. 创新变革策略方法和手段

D. 请心理咨询师生为员工集体讲授放松技法

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问题 116: 3. 组织变革的个人阻力包括___、____。

选项:

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问题 117: 4. 组织变革的团体阻力包括括___、____。

选项:

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问题 118: 5. 组织变革压力的特征包括三方面，即__、__、____。

选项:

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问题 119: 6. 任何组织变革都可能会遇到来自组织成员个人或群体因对变革不确定后果的担忧而引发的阻力。

选项:

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问题 120: 7. 组织变革压力一定会造成负面影响。

选项:

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问题 121: 1. 孔茨关于领导的定义，领导是促使其部署充满信心、满怀热情来完成他们的任务的艺术，并更好实现什么？

选项:

A. 组织任务

B. 公司远景

C. 组织目标

D. 战略战术

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问题 122: 1. 领导的三种技能为：___、___、____。

选项:

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问题 123: 2. 复杂情况进行思考和概念化的能力是技术技能。

选项:

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问题 124: 1. 哪种理论说明领导的有效性取决于领导者个人特性 。

选项:

A. 领导特质理论

B. 领导行为理论

C. 领导权变理论

D. 领导情境理论

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问题 125: 2. 领导理论可以分为___、____、____。

选项:

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问题 126: 1. 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？

选项:

A. 指导型

B. 推销型

C. 参与型

D. 授权型

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问题 127: 2. 在管理方格理论中，1.9型领导方式是哪种类型的领导

选项:

A. 专制型领导

B. 俱乐部型

C. 贫乏式

D. 理想型

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问题 128: 1. 哪种理论描述领导的有效性取决于领导者、被领导者和环境三者的相互用与影响 。

选项:

A. 领导特质理论

B. 领导行为理论

C. 领导权变理论

D. 领导情境理论

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问题 129: 2. 2､菲德勒模型中决定领导行为的因素有哪些

选项:

A. 职位权力

B. 领导成员关系

C. 作务结构性

D. 领导风格

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问题 130: 1. 激励的心理机制指得是人的行为具有目的性，而目的源于一定的动机，动机又产生于____，动机支配____并指向____，是人类行为的一般模式，也是激励得以发挥作用的心理机制。

选项:

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问题 131: 2. 激励是通过影响人们的_____或____，从而加强、引导并维持____的活动或过程。

选项:

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问题 132: 1. 激励进程的起点是：

选项:

A. 目标

B. 行为

C. 动机

D. 需要

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问题 133: 2. 激励过程包括那些要素

选项:

A. 需要

B. 动机

C. 行为

D. 绩效

E. 强化

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问题 134: 3. 需要、动机、绩效。首先产生动机，通过激励，最后达到提高绩效这一目的。

选项:

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问题 135: 1. 双因素理论中的双因素指的是：

选项:

A. 人和物的因素

B. 信息与环境

C. 自然因素和社会因素

D. 保健因素与激励因素

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问题 136: 2. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

选项:

A. 保健因素

B. 激励因素

C. 成就因素

D. 需要因素

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问题 137: 3. 马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点，它们是：

选项:

A. 人是有需要的动物，已获得满足的需要不再起激励作用。

B. 人是有需要的动物，人的需要是有层次的。

C. 人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。

D. 人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。

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问题 138: 4. 对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是：

选项:

A. 提高工资

B. 改善工作环境

C. 颁发奖状

D. 委以重任

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问题 139: 5. 赫兹伯格的双因素理论认为（）有助于激发员工的工作热情。

选项:

A. 提供良好的工作条件

B. 工作上的成就感

C. 改善员工的生活条件

D. 严格的劳动纪律

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问题 140: 6. 在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的？

选项:

A. 保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意

B. 保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康

C. 保健因素的满足，能使职工对工作非常满意

D. 保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥

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问题 141: 7. 博士毕业的李建国在一家大型国企工作，该企业拥有一流的研究条件，李建国本人科研能力很强，在一些项目研发过程中发挥了非常重要的作用。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李建国的工作起到激励作用？

选项:

A. 调整设计工作流程使李建国可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计

B. 调整工资水平和福利措施

C. 给李建国配备性能更为先进的个人电脑

D. 以上各条都起不到激励的作用

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问题 142: 8. 成功的喜悦比薪酬更重要，这是人们的：

选项:

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 社交需要

D. 自我实现

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问题 143: 9. 赫兹伯格认为，下列因素中不属于激励因素的是：

选项:

A. 期望

B. 成就感

C. 责任感

D. 人际关系

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问题 144: 10. 美国管理学家麦克莱兰提出成就需要理论其基本观点包括以下哪些内容：

选项:

A. 人需求主要有三类：成就、权力和社会交往

B. 主管人员的成就需要比较强烈

C. 一个组织的成败，与其拥有的高成就需求的人数正相关

D. 成就需求可以通过后天培养、训练获得

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问题 145: 11. 由美国学者阿德佛提出的ERG理论其主要观点包括以下哪些内容：

选项:

A. 人的需要有三种：生存需要、关系需要和成长的需要

B. 人的需要不一定是生来就有的，有的是通过学习产生的

C. 人的三种需求严格按先后顺序发展，遇到挫折有可能倒退

D. 低层次越满足，高层次需求越强烈

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问题 146: 12. 依据马斯洛需求层次模型公司为每一位员工买一份人寿保险，这最可以满足员工的________需要。

选项:

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问题 147: 13. 马斯洛需求层次模型认为人的需要是有层次的，由低到高分为安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要。

选项:

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问题 148: 1. 小张入职以来工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，获得了项目的成功，公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？

选项:

A. 双因素理论

B. 期望理论

C. 公平理论

D. 强化理论

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问题 149: 2. 企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象？

选项:

A. 企业的高层管理人员

B. 员工们的顶头上司

C. 企业中其他部门的领导

D. 与自己处于相近层次的人

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问题 150: 3. 从期望理论中得到的最重要的启示是：

选项:

A. 目标效率高低是激励是否有效的关键

B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键

C. 存在着负效率，应引起领导者注意

D. 应把目标效率与期望概率进行优化组合

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问题 151: 4. 商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门的奖励500金，但没人去尝试。根据期望理论，这是由于：

选项:

A. 500金的效价太低

B. 民对得到薪酬的期望太低

C. 居民对完成要求的期望太低

D. 大家都不敢尝试

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问题 152: 5. 期望理论：期望理论认为只有当人们____到某一行为能给个人带来有_____的结果时，个人才会采取特定的行动。

选项:

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问题 153: 6. 公平理论：他认为员工不仅关注薪酬的____，而且更关心____，管理者通过满足员工公平心理需要，才能激发员工的潜能，提高效率。

选项:

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问题 154: 7. 亚当斯地公平理论地基础在于，员工不是在真空中工作，他们总是在进行比较，比较结果影响他们工作努力程度。

选项:

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问题 155: 8. 公平理论地不足在于，员工本身对公平地判断极其主观。因为人们总是倾向于过高地估计自我付出，过低地估计所得薪酬。

选项:

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问题 156: 1. 某国政府为鼓励球员努力踢球，为国争光，采取“凡在世界杯中获得优秀球员称号者给予高额奖金”的措施。这一措施属于哪一种强化？

选项:

A. 负强化

B. 正强化

C. 惩罚

D. 自然消退

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问题 157: 2. 强化理论认为，____依赖于其____，即个体倾向于重复那些伴随有利结果的行为，而不重复那些伴随不利结果的行为。

选项:

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问题 158: 3. 挫折的形成是由于人的____与______相互作用失调所致。

选项:

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问题 159: 4. 挫折理论着重研究人因____而导致的心理防卫机制。

选项:

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问题 160: 5. 挫折感是行为主体对挫折的心理感受。挫折理论所注重的是对挫折的研究。

选项:

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问题 161: 6. 强化理论认为行为依赖于其结果，即个体倾向于重复那些伴随有利结果的行为，而不重复那些伴随不利结果的行为，行为本身会随着行为结果的变化而变化。

选项:

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问题 162: 7. 个人能力有限、认识事物有偏差、性格缺陷、个人动机冲突等。

选项:

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问题 163: 8. 人是否受到挫折只与许多随机因素有关。

选项:

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问题 164: 9. 引起挫折的客观因素主要是社会因素，如企业组织管理方式引起的冲突、人际关系不协调、工作条件不良、工作安排不当等。

选项:

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问题 165: 1. 为了取得良好的激励效果，激励必须遵循以下哪几个原则：

选项:

A. 物质利益原则

B. 公平原则

C. 差异化原则

D. 经济性原则

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问题 166: 2. 在管理中遵循物质利益的原则，并不是只注重对员工物质需要的满足。有效的激励，应该是______和______相结合的“同步激励”。

选项:

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问题 167: 1. 工作激励包括以下哪几项:

选项:

A. 赋予使命

B. 组建团队

C. 参与决策

D. 排行榜

E. 特殊成就奖

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问题 168: 2. 知识工资激励包括以下哪几项：

选项:

A. 培训机会

B. 职业生涯规划

C. 共同愿景

D. 人文关怀

E. 岗位轮换

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问题 169: 3. 组织激励是指运用______和___对员工进行激励。在实际工作中，可以创造条件开展民主管理，尽可能吸收员工参与决策。

选项:

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问题 170: 4. 两个基本点，一个中心是___________，两个基本点是_________。

选项:

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问题 171: 5. 培训的激励作用表现在可以满足员工求知的需求，可以胜任更多挑战性的工作，承担更多的职责，又可以在一定程度上满足其______和____的需要。

选项:

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问题 172: 6. 组织的多项规章制度，一般都与一定的物质利益相联系，对员工的消极行为具有约束作用，因此不具备激励作用。

选项:

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问题 173: 7. 引起挫折的主观因素主要是个人因素，如身体状况不佳、个人能力有限、认识事物有偏差、性格缺陷、个人动机冲突等

选项:

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问题 174: 1. 对沟通的理解正确的有（）

选项:

A. 沟通的实质是传递

B. 用语言沟通是人与动物的根本区别

C. 沟通具有控制、激励、情绪表达和信息四大功能

D. 在实际沟通中，一般非语言沟通比语言沟通表达的信息更真实

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问题 175: 2. _____________、__________或__________在两个人或两人以上的人类中传递或交换的过程。

选项:

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问题 176: 3. 沟通必须在人与人之间进行。（）

选项:

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问题 177: 1. 沟通在管理中的作用（）

选项:

A. 协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂

B. 是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径

C. 沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

D. 沟通是组织文化

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问题 178: 1. 在一次公司经理联席办公会议上，二分厂张厂长激烈批评人力资源部刘经理说，二分厂需要学工业仪表的本科生或大专生，而公司却进了那么多搞化工设备、建筑材料的毕业生，还有搞系统集成的研究生和MBA，人力资源部到底在做什么？刘经理则反驳，公司的发展战略你知道吗?我们这样做是有依据的。张厂长回答，二分厂不发展，你那个发展战略有何用？对此现象，你认为最恰当的评论是（）

选项:

A. 张厂长不对，他不能用局部利益取代整体利益。

B. 刘经理不对，他不应脱离二分厂的状况另搞一套人才引进政策。

C. 公司总经理不对，他应制止在经理联席会议上出现这种争吵。

D. 公司内部管理沟通系统存在问题，应尽快加以解决

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问题 179: 2. 某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？（ ）

选项:

A. 这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。

B. 这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。

C. 此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。

D. 通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。

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问题 180: 3. 某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于（ ）

选项:

A. 职权系统的改变

B. 双方态度的改变

C. 人际关系的改变

D. 沟通渠道的改变

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问题 181: 4. 4“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号，这也就是形象，“在你开口以前，你已经把什么都说了。”你认为这是一种沟通吗？（ ）

选项:

A. 是，属于视觉沟通

B. 不是，这属于视觉印象，是领导形象研究的问题

C. 是，属于非语言沟通

D. 不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的

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问题 182: 1. 公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么？（ ）

选项:

A. 周副总发送的信息编码有问题。

B. 信息传递中出现了噪音。

C. 老吕对于周副总的反馈有问题。

D. 老吕对于信息的译码出了问题

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问题 183: 2. 沟通障碍主要来自（）

选项:

A. 发送者的障碍

B. 沟通通道的障碍

C. 接受者的障碍

D. 沟通能力的障碍

E. 沟通环境的障碍

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问题 184: 1. 英国大作家肖伯纳曾经说过："你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。"你认为这句话对当前企业管理工作的启示是：（）

选项:

A. 企业之间的物质交换不如经验交流重要

B. 人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要

C. 当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入

D. 促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力

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问题 185: 2. 影响有效沟通的个人因素包括____________和______________。

选项:

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问题 186: 3. 影响有效沟通的人际因素包括____________和______________。

选项:

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问题 187: 4. 影响有效沟通的结构因素包括____________、____________和______________。

选项:

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问题 188: 5. 影响有效沟通的技术因素包括____________、____________和______________。

选项:

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问题 189: 6. 有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则，沟通渠道出现任何障碍，都会影响沟通。（）

选项:

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问题 190: 7. 地位悬殊越大，信息趋向于从地位高的流向地位低的。（）

选项:

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问题 191: 1. 财务分析、成本分析、质量分析等都属于（）

选项:

A. 反馈控制

B. 结果控制

C. 同期控制

D. 前馈控制

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问题 192: 2. "亡羊补牢，犹未为晚"，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的"羊"与"牢”的对应关系?（）

选项:

A. 企业规模与企业利润

B. 产品合格率与质量保证体系

C. 降雨量与因洪水造成的损失

D. 医疗保障与死亡率

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问题 193: 3. 小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?（）

选项:

A. ④和①一样，都属于反馈控制

B. ①是反馈控制，②是同期控制，③是前馈控制

C. ④属于激励措施，不属于控制措施

D. ③属于激励措施，不属于控制措施

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问题 194: 4. 某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导，这是一种（）

选项:

A. 同期控制

B. 预先控制

C. 事后控制

D. 前馈控制

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问题 195: 5. 所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是：（）

选项:

A. 均为前馈控制

B. 均为反馈控制

C. ①前馈控制，②同期控制，③、④反馈控制

D. ①、②前馈控制，③、④反馈控制

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问题 196: 6. 对客观条件，尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言，要求最高的控制类型是：（）

选项:

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 事后控制

D. 反馈控制

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问题 197: 7. 下列属于前馈控制的是（）

选项:

A. 驾驶员驾驶汽车行驶

B. 建筑工地上的检查

C. 财务预算

D. 适度控制

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问题 198: 8. 根据时机、对象和目的的不同，可以将控制划分为（）。

选项:

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 条件控制

D. 反馈控制

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问题 199: 9. 同期控制的主要作用是通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动安排提供借鉴。（）

选项:

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问题 200: 1. 控制工作可以说既是上个管理工作过程的终结，又是一个新的管理工作过程的开始。那么控制工作是通过哪一环节与其他4个管理职能紧密结合在一起，从而使管理工作过程形成一个相对闭合的系统：（）

选项:

A. 制定目标

B. 建立标准

C. 衡量实际工作成效

D. 纠正偏差

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问题 201: 2. 实施纠正偏差时，在具体采取措施之前，需要先进行（）

选项:

A. 确认控制对象

B. 制定控制标准

C. 分析偏差原因

D. 收集有效信息

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问题 202: 3. 造成实际工作结果出现偏差的原因一般包括（）

选项:

A. 标准制定不合理

B. 环境发生了变化

C. 生产设施不完善

D. 组织活动不适宜

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问题 203: 4. 纠正偏差有_________和_________两种模式。

选项:

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问题 204: 5. 在采取任何纠正措施以前，必须首先对_________。

选项:

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问题 205: 1. 客观控制要求（）

选项:

A. 处理好全面控制与重点控制的关系

B. 控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况

C. 企业还必须定期地检查过去规定的标准和计量规范，以使之符合现时的要求

D. 在遇到某种突发的、无力抗拒的变化酌情况下仍能发挥作用

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问题 206: 2. 适度控制应该注意的问题有（）

选项:

A. 防止控制过多或控制不足

B. 使控制具有灵活性

C. 处理号全面控制和重点控制的关系

D. 使花费一定费用的控制得到足够的控制收益

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问题 207: 3. 有效控制的实施要点包括_________、_________、_________和_________。

选项:

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问题 208: 4. 衡量绩效时，要保证衡量的_________、_________和_________要恰到好处。

选项:

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问题 209: 5. 利用既定的标准去检查工作，有时并不能达到有效控制的目的。（）

选项:

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问题 210: 1. 控制的方式包括（）

选项:

A. 监督或分析下属依循组织线路传递的工作报告

B. 预算控制和比率分析

C. 盈亏控制及审计控制

D. 现场巡视和网络控制

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问题 211: 2. 以下属于结果控制的有（）

选项:

A. 企业绩效考核

B. 报表分析

C. 结果审计

D. 安全控制

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问题 212: 3. 有效地应对变化，具体可采用（）

选项:

A. 预警制度

B. 报表分析

C. 现场走访

D. 风险管理

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问题 213: 4. 一般地说，弹性控制要求企业制定_________和_________。

选项:

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问题 214: 5. 对库存的控制主要是为了减少库存，降低各种占用，提高效益。（）

选项:

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问题 215: 1. 用于增加品种，完善产品性能或改进工艺的研究与开发支出属于（）

选项:

A. 收入预算

B. 现金预算

C. 资产负债预算

D. 资金支出预算

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问题 216: 2. 预算的实质是（）

选项:

A. 用统一的货币单位为企业各部门的各项活动编制计划

B. 使管理者了解企业的经营状况

C. 比较不同时期的活动效果

D. 比较不同部门的经营绩效

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问题 217: 3. （）反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用。

选项:

A. 财务比率

B. 负债比率

C. 经营比率

D. 盈利比率

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问题 218: 4. （）主要核对企业财务记录的可靠性和真实性。

选项:

A. 外部审计

B. 管理审计

C. 内部审计

D. 全面审计

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问题 219: 5. 预算的种类包括（）

选项:

A. 收入、支出预算

B. 现金预算

C. 资金支出预算

D. 资产负债预算

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问题 220: 6. 常用的经营比率有（）

选项:

A. 流动比率

B. 库存周转率

C. 固定资产周转率

D. 销售收入与销售费用比率

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问题 221: 7. 根据审查主体和内容的不同，可将审计分为（）

选项:

A. 外部审计

B. 全面审计

C. 内部审计

D. 管理审计

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问题 222: 8. 分预算必须用统一的货币单位来衡量，而总预算则不一定。（）

选项:

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问题 223: 9. 资金支出预算是对企业会计年度末的财务状况进行预测。（）

选项:

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问题 224: 1. 从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为（ ）。

选项:

A. 局部创新与整体创新

B. 消极防御型创新与积极攻击型创新

C. 自发创新与有组织的创新

D. 系统初建期的创新与运行中的创新

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问题 225: 2. 从创新与环境的关系来分析，可将其分为（ ）。

选项:

A. 局部创新与整体创新

B. 消极防御型创新与积极攻击型创新

C. 自发创新与有组织的创新

D. 系统初建期的创新与运行中的创新

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问题 226: 3. 从创新发生的时期来看，可将其分为（ ）。

选项:

A. 局部创新与整体创新

B. 消极防御型创新与积极攻击型创新

C. 自发创新与有组织的创新

D. 系统初建期的创新与运行中的创新

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问题 227: 4. 从创新的组织程度上看，可将其分为（ ）。

选项:

A. 局部创新与整体创新

B. 消极防御型创新与积极攻击型创新

C. 自发创新与有组织的创新

D. 系统初建期的创新与运行中的创新

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问题 228: 1. 下列不属于管理的“维持职能”的是( )。

选项:

A. 组织

B. 创新

C. 控制

D. 领导

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问题 229: 2. 创新与维持的关系说法正确的是( )。

选项:

A. 维持是创新基础上的发展

B. 创新是维持的逻辑延续

C. 维持是为了实现创新的成果

D. 创新则视为更高层次的维持提供依托和框架

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问题 230: 3. 维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于维持与创新的最优组合。（ ）

选项:

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问题 231: 1. 管理创新分为管理理念的创新、管理技巧创新、管理手段创新。（ ）

选项:

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问题 232: 1. 在创新综合途径中，不包括哪一项：

选项:

A. 研发

B. 生产

C. 服务跟踪

D. 市场

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问题 233: 2. 鉴于创新的重要性和创新结果的风险性，有效的管理要求有组织地进行创新。（ ）

选项:

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问题 234: 3. 由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此企业的技术创新主要表现在材料创新、产品创新、工艺创新以及手段创新。（ ）

选项:

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问题 235: 1. 下列哪种说法不正确：

选项:

A. 成功的创新都是将市场机遇与技术潜力相结合的产物

B. 价格弹性最高的性能参数其开发的成果是最可观的

C. 投入更多的资金和人力属于利用资源的一种创新方式

D. 在创新过程中，高层管理人员发挥着关键的作用

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问题 236: 2. 产品创新___________。

选项:

A. 是企业技术创新的核心内容

B. 受制于技术创新的其他方面

C. 影响其他技术创新效果的发挥

D. 往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法

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问题 237: 1. 成功的创新要首先掌握超逻辑思维方法。（ ）

选项:

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问题 238: 2. 创新有三种模式，具体是自主创新、模仿创新和合作创新。 （ ）

选项:

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问题 239: 1. 关于市场创新正确的是_________。

选项:

A. 它主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求

B. 新产品的开发是企业创造市场需求的唯一途径

C. 市场创新包括通过市场的物理转移，揭示产品新的使用价值，来寻找新用户

D. 市场创新包括通过广告宣传等促销工作，影响人们对某种消费行为的社会评价来增加产品销量

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问题 240: 2. 创新的障碍主要来自以下几个方面？（ ）

选项:

A. 资源短缺

B. 僵化组织

C. 抵制创新

D. 贪大求洋

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问题 241: 1. 创新的过程包括以下几个基本环节？（ ）

选项:

A. 寻找机会

B. 提出构想

C. 迅速行动

D. 坚持不懈

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