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超星学习通无沟通技巧作业答案

沟通技巧

学校: 无

问题 1: 1. 面试之前应该做好哪些准备? ①心理准备 ②谈话准备 ③失败准备 ④形象准备

选项:

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④

答案: ①②④

问题 2: 2. 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰,要做到( )、庄重和正规,给主试官留下良好的第一印象。

选项:

A. 独特

B. 个性

C. 整洁

D. 另类

答案: 整洁

问题 3: 3. 面试的时候我们可以做些什么呢? ①认真诚恳地回答提出的问题。 ②不动声色地把握话题的方向。 ③坦然大方地提出你的问题。 ④真诚勇敢地承认自己的不足。

选项:

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④

答案: ①②③④

问题 4: 4. 在面试过程中,我们应该注意: ①保持高姿态 ②控制节奏 ③保持微笑 ④保持眼神交流

选项:

A. ①②④

B. ①③④

C. ②③④

D. ①②③④

答案: ②③④

问题 5: 5. 参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是( )。

选项:

A. 资料准备齐全

B. 礼貌进门

C. 按时到达

D. 等候时随意与别人交谈

答案: 等候时随意与别人交谈

问题 6: 6. 对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是( )。

选项:

A. 不作空洞的慷慨陈词

B. 主动与面试官“套近乎”

C. 要善于打破沉默

D. 要有比较明确的职业发展规划

答案: 主动与面试官“套近乎”

问题 7: 7. 假设你是应聘者，招聘经理问：对我们公司都知道些什么？你觉得以下哪个答案更恰当？

选项:

A. 我事先看过一些贵公司的介绍，就我所知贵公司…… 我事先看过一些贵公司的介绍，就我所知贵公司……

B. 我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是……，你们的客户是……。我最感兴趣的还有你们是……

C. 关于你们公司，我知道很多，我喜欢在你们公司工作。

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问题 8: 8. 面试的时候我们可以做些什么呢? ①认真诚恳地回答提出的问题。 ②不动声色地把握话题的方向。 ③坦然大方地提出你的问题。 ④真诚勇敢地承认自己的不足。

选项:

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④

答案: 请关注公众号【九八五题库】查看答案

问题 9: 9. 求职者在进入面试室前,应检查自己的装束,理清思路,平静心静,然后轻敲房门。

选项:

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问题 10: 10. 在面试结束后接到人事部门的电话通知没有被录用,应该礼貌地向对方给自己面试机会表示感谢。

选项:

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问题 11: 1. 稍具规模的中餐宴请，不提供米饭，而是以各种糕饼、面条、包子、饺子等代替。

选项:

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问题 12: 2. 如果取用的食物太烫，下面哪种做法是正确的？（ ）

选项:

A. 用勺子舀来舀去

B. 用嘴对着勺子吹

C. 放到碗里等凉了再吃

D. 来回晃动碗里的食物

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问题 13: 3. 根据中餐基本的座次礼仪，主宾应坐于（ ）

选项:

A. 面门居中的位子

B. 背门居中的位子

C. 主人的左边

D. 主人的右边

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问题 14: 4. 餐入席时，应从椅子的左边进入。

选项:

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问题 15: 5. 在餐桌上为别人夹菜是一种礼貌的行为。

选项:

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问题 16: 6. 勺子不使用时，应把勺子放在桌子上。

选项:

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问题 17: 7. 和客人乘坐轿车时，下列哪一做法是错误的？

选项:

A. 乘车时应主动帮客人打开车门

B. 在车上应主动与客人交谈，途中为客人介绍本地的风土人情

C. 乘车时可自顾自地玩手机，刷微博

D. 下车时，接待人员应先下车，为客人打开车门，请客人下车

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问题 18: 8. 十个人一桌，一般点几个热菜比较合适？（ ）

选项:

A. 7个

B. 10个

C. 15个

D. 18个

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问题 19: 9. 握手时正确的做法是

选项:

A. 看到自己熟悉的人，可以抢在别人前面握手

B. 握手时可以跟其他人打招呼

C. 在社交场合女士可以戴着晚礼服手套握手

D. 如果对方有手汗，握完手后可以当面轻轻擦拭

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问题 20: 10. “握手，无言胜有言。”这句话说明

选项:

A. 握手可以传达情绪。

B. 通过握手可以使你感到对方得温暖。

C. 通过握手可以让你感到对方得冷漠。

D. 握手时不用寒暄、说话。

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问题 21: 11. 在接收他人名片时，以下做法不正确的有 ① 接收名片时，应起身，面带微笑，目视对方，用双手或右手接收，并说声“谢谢”。②接到名片后要马上收起来。③礼尚往来，回赠自己名片。④可以先把收到的名片随意放一个地方，等客人走了再来整理。

选项:

A. ①②

B. ②③

C. ①④

D. ②④

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