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超星学习通无职业与企业公共能力-信息学院作业答案

职业与企业公共能力-信息学院

学校: 无

问题 1: 1. 职业礼仪的原则包括：

选项:

A. 真诚守信

B. 平等尊重

C. 理解宽容

D. 互利合作

答案: 真诚守信

问题 2: 2. 职业礼仪与日常礼仪的区别有哪些方面。

选项:

A. 作用不同

B. 特点不同

C. 强调不同

D. 注重方向不同

答案: 作用不同

问题 3: 1. 职业礼仪的原则包括：

选项:

A. 真诚守信

B. 平等尊重

C. 理解宽容

D. 互利合作

答案: 真诚守信

问题 4: 2. 职场交往中多是短暂的合作关系，日常礼仪并不适用于职场。

选项:

答案: 错误

问题 5: 1. 礼貌是指人们在日常生活中,特别在交际场合中,相互表示问候、致意、慰问、嘱咐以及给予必要的协助和照料的惯用形式。( )

选项:

答案: 错误

问题 6: 2. 礼节具有形式化的特点。( )

选项:

答案: 正确

问题 7: 3. 社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,所以个体间不存在差异。( )

选项:

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问题 8: 4. 礼产生于封建社会的宗教的祭祀活动。( )

选项:

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问题 9: 5. 夏商周三代对礼仪的起源、本质和功能进行了系统阐述,第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级秩序划分及其意义。( )

选项:

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问题 10: 6. 学习礼仪,可以整体提高国民的综合素质。( )

选项:

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问题 11: 7. 封建社会的礼仪,其内容大都涉及国家政治的礼制和国家伦理两类。( )

选项:

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问题 12: 8. 商务礼仪应当是商业贸易初始时期才出现的。( )

选项:

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问题 13: 9. 人格上的平等是“无条件”的尊重,是人与人之间关系的基本原则,与职位高低、能力大小、社会属性没有关系。( )

选项:

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问题 14: 10. 陷入人及纠纷,可以减少社交,从而节省时间。( )

选项:

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问题 15: 11. 在职场的交往过程中,要以自身的利益为中心,弱化共同利益。( )

选项:

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问题 16: 12. 日常礼仪讲究伦理道德,职业礼仪尊重人性、维护人权。( )

选项:

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问题 17: 13. 职场礼仪的作用和内涵大大超过了日常礼仪。( )

选项:

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问题 18: 14. 拜访别人要预约,且要遵时守约,最好提前到,越提前越好。( )

选项:

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问题 19: 15. 职场中遇到不了解的场合,最好的方式是主动询问,以动制静。( )

选项:

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问题 20: 16. 礼的本意为敬神,后引申为表示( )的通称

选项:

A. 尊重

B. 理解

C. 敬意

D. 情感

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问题 21: 17. 家庭是以( )和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

选项:

A. 种族

B. 民族

C. 人群

D. 婚姻

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问题 22: 18. 礼仪的功能包括:教育功能、协调功能、沟通功能、维护功能和( )

选项:

A. 启示功能

B. 管理功能

C. 执行功能

D. 塑造功能

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问题 23: 19. 新中国建立以后,我国逐渐确立了具有中国特色的新型社会关系和人际关系,以平等、互助、( ),友好为主要原则。

选项:

A. 和谐

B. 团结

C. 自愿

D. 公平

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问题 24: 20. 尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、( )。

选项:

A. 人格和价值

B. 交际范围

C. 日常隐私

D. 个人素质

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问题 25: 21. 职场交往中的尊重包括两个方面:( )和尊重他人

选项:

A. 自强

B. 自立

C. 自尊

D. 自信

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问题 26: 22. ( )是对人对事实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。

选项:

A. 平等

B. 真诚

C. 公平

D. 理解

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问题 27: 23. 职场中虽然大多是短暂的合作关系,但伴随着交往的深入和了解,双方都可能产生一定的情绪体验。若相处融洽则产生( ),若关系紧张则产生情感排斥。

选项:

A. 情感超越

B. 情感共鸣

C. 情感升华

D. 情感感应

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问题 28: 1. 化妆、补妆属于个人行为，无需避开他人。

选项:

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问题 29: 1. 化妆、补妆属于个人行为，无需避开他人。

选项:

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问题 30: 1. 西装分为双排扣西装和单排扣西装。双排扣的西装要把纽扣全部扣上，以示庄重。

选项:

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问题 31: 1. 男士和女士不同，夏天的时候体毛露在外面也没关系。

选项:

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问题 32: 1. 发型喜好完全是个人的事，与职业、年龄无关。

选项:

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问题 33: 1. 美式西装有轻松、不拘束的优点，且各种不同色彩的搭配，在选择上有很大的空间。

选项:

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问题 34: 1. 一般而言，以绣花、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠等加以点缀或装饰的套裙，在正式场合穿着也是可以的。

选项:

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问题 35: 1. 制服明显地具有“中性化”趋向。有时，它甚至可以不分男女。

选项:

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问题 36: 1. 职场人士饰物佩戴数量以少为佳，甚至可以不戴。一般而言，佩戴首饰时，总量上不宜多于三种，每种则不超过三件。

选项:

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问题 37: 1. 涉及年龄、收入、婚恋、健康、经历的话题均属于个人隐私的话题。

选项:

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问题 38: 1. 与人初次见面介绍时，一般要呈上名片，若参加会议时，可在会中递交名片与他人交换名片。

选项:

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问题 39: 1. 一般而言握手的顺序遵循“尊者决定”的原则，即由位尊者决定双方是否握手。

选项:

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问题 40: 1. 礼品的回赠，要讲究时间。应立即回礼，以表重视。

选项:

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问题 41: 1. 用餐时，坐姿要端正，俯身趴在餐桌上，或将双臂支在餐桌上，都是失礼的行为。

选项:

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问题 42: 1. 正规的西餐宴会，上菜程序复杂而讲究，一般有以下七道：头盘、汤、副菜、主菜、沙拉、甜品、咖啡（茶）。

选项:

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问题 43: 1. 斟酒可以按逆时针方向从客人右侧进入，也可先为尊长、主宾斟酒。

选项:

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问题 44: 1. 简单无需奢华，但需洁净，不使用的器具尽量在桌面以外。

选项:

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问题 45: 1. 在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。( )

选项:

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问题 46: 2. 遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( )

选项:

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问题 47: 3. 握手时力度应在2公斤左右,握手时间应保持3-5秒。 ( )

选项:

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问题 48: 4. 名片的递送是有严格讲究的, 一般是身份高的向你递名片后,你才可以递上 自己的名片。 ( )

选项:

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问题 49: 5. 送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花 也是招人白眼的。 ( )

选项:

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问题 50: 6. 中国人普遍忌讳黑色,认为黑色是凶灾,哀丧之色,不吉利,故礼物不能用黑色纸包装。( )

选项:

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问题 51: 7. 礼品的回赠,要讲究时间。可以选择和对方赠礼同样的时机,或对方的纪念日、喜庆日,传统的节假日等,或受礼后不久登门拜访时回礼。( )

选项:

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问题 52: 8. 在西餐宴会中,餐具一般都从左边撤下。 ( )

选项:

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问题 53: 9. 中餐礼仪中,不小心将筷子掉落在地上是可以理解的,因此也不会被认为是失礼的行为。( )

选项:

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问题 54: 10. 宴会上一般由服务员斟酒,有时主人也会为客人斟酒,以示尊重。斟酒可以按逆时针方向从客人右侧进入,也可先为尊长、主宾斟酒。( )

选项:

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问题 55: 11. 主人在泡茶前,应先拿出一些名优茶放在茶盘中,供客人挑选,以表达主人对客人的尊重。( )

选项:

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问题 56: 12. 行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。

选项:

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问题 57: 13. 在介绍两个人认识时,正确的顺序应为 ( )

选项:

A. 把男士介绍给女士,把上级介绍给下级

B. 把男士介绍给女士,把下级介绍给上级

C. 把女士介绍给男士,把上级介绍给下级

D. 把女士介绍给男士,把下级介绍给上级

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问题 58: 14. 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( )

选项:

A. 就低不就高

B. 就高不就低

C. 适中

D. 以上都不对

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问题 59: 15. 递接文件或名片时应当注意字体的( )

选项:

A. 正面朝向对方

B. 侧面朝向对方

C. 反面朝向对方

D. 都可以

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问题 60: 16. 西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:( )

选项:

A. 当面打开礼物

B. 客人走后打开礼物

C. 随时都可以打开

D. 以上都不对

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问题 61: 17. 参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:( )

选项:

A. 符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好

B. 不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用

C. 如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

D. 日本没有这方面的礼仪禁忌。

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问题 62: 18. 拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着( )

选项:

A. 价格标签

B. 售货发票

C. 礼品包装

D. 购买商场标签

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问题 63: 19. 宴会上,为表示尊重,主宾的座位应( )

选项:

A. 在主人的右侧

B. 在主人的左侧

C. 随其所好

D. 其他主宾的旁边

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问题 64: 20. 关于喝汤的几种说法中不正确的是:( )

选项:

A. 要用汤匙,不宜端起碗来喝.

B. 喝汤不宜出声音

C. 汤舀起来, 一次分几口喝下

D. 如果取用的食物过烫,不可用汤匙将其折来折去,也不要用嘴对着它吹来吹去。

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问题 65: 21. 接受名片的礼仪具体包括( )

选项:

A. 恭敬接受

B. 认真阅读

C. 存放有位

D. 随手揣兜

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问题 66: 22. 英国人忌的图案包括( )

选项:

A. 大象图案

B. 山羊图案

C. 孔雀图案

D. 仙鹤图案

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问题 67: 23. 礼品的回赠讲究( )

选项:

A. 时间合宜

B. 价值相当

C. 礼品昂贵

D. 造型奢华

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问题 68: 24. 以茶敬客时,最重要的是注意 ( ) 等几个要点。

选项:

A. 客人的嗜好

B. 上茶的规矩

C. 敬茶的方法

D. 续水的时机

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问题 69: 25. 西餐刀叉的使用方式当中,错误的是 ( )

选项:

A. 用餐结束时,应将叉子正面朝上,刀刃向外。

B. 将刀口向内,叉齿向下,成汉字的‘八’字型摆放在餐盘之上

C. 用餐时暂时离开,要把刀叉成八字形摆放,尽量将柄放入餐具内,刀刃要面向自己。

D. 西餐切记将刀叉摆放成十字形。

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问题 70: 26. 在中餐宴请活动中,两桌以上的宴请,就要合理排列桌次、用餐的位次。 确定主桌依据是( )

选项:

A. 面门为上

B. 以右为尊

C. 以远为上

D. 居中为尊

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问题 71: 27. 他人的杯子,都应该用一只手托住杯底的一个点,另一只手则扶住茶杯的( )以下部分,手指切莫触及杯口。

选项:

A. 1/4

B. 1/3

C. 1/2

D. 都可以

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问题 72: 28. 介绍的顺序要遵循“尊者优先”的原则。具体的来说:( )

选项:

A. 把男士介绍给女士

B. 长辈介绍给晚辈

C. 女士介绍给男士

D. 下级介绍给上级

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问题 73: 29. 下列选项中是馈赠六要素的是( )

选项:

A. WHO

B. WHY

C. WHICH

D. WHEN

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问题 74: 30. 看望病人可以送( )

选项:

A. 鲜花

B. 盆栽的话

C. 塑料花

D. 予以早日康复的花

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问题 75: 31. 中餐礼仪中用碗的注意事项主要有:( )

选项:

A. 不要双手端起碗来进食

B. 暂且不用的碗内不宜乱扔东西。

C. 不能把碗倒扣过来放在餐桌之上

D. 有些时候可以用碗来盛水或酒。

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问题 76: 1. 求职信结构上有（ ）部分构成

选项:

A. 标题

B. 称呼

C. 正文

D. 落款

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问题 77: 2. 简历的要求有：

选项:

A. 清晰真实

B. 突出个性

C. 简明精炼

D. 杜绝错误

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问题 78: 1. 写信时，为免发生称谓错误，可以指名道姓。

选项:

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问题 79: 2. 封文字体的书写，可以使用铅笔、钢笔、毛笔等。

选项:

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问题 80: 1. 电子邮件礼仪包括：

选项:

A. 认真撰写

B. 讲究收发

C. 定时发送

D. 及时回复

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问题 81: 2. 网络交流礼仪一般需要注意（ ）几个方面

选项:

A. 名称使用

B. 表达得体

C. 慎用图释

D. 善用状态

E. 认真对待信息

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问题 82: 1. 行路礼仪包括：

选项:

A. 遵守交规

B. 讲究方位

C. 举止文明

D. 礼待他人

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问题 83: 2. 乘公交车的礼仪包括。

选项:

A. 乘车有序

B. 自觉购票

C. 主动礼让

D. 举止文明

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问题 84: 1. 乘坐火车在车厢休息时需要注意。

选项:

A. 着装文明

B. 举止文雅

C. 管理孩童

D. 随意接打电话

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问题 85: 2. 下火车时，要注意以下（ ）几个问题

选项:

A. 提前准备

B. 占据门口

C. 与人道别

D. 排队下车

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问题 86: 1. 飞机上有很多禁用之物，乘机时不要乱摸乱动，可能会危及全体乘客的生命安全。

选项:

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问题 87: 2. 飞机上不可开启数据模式，也不可以使用无线网络。

选项:

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问题 88: 1. 店通常在一定时间内保留预定房间，如要取消房间，最好在预定时间之前就打电话取消。

选项:

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问题 89: 2. 景区内饲养的动物是可以让游客进行投喂的。

选项:

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问题 90: 1. 敬牛角酒是中国壮族待客迎送的礼节。

选项:

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问题 91: 2. 藏族人民，凡有喜庆必然送礼致贺。一般是有送必有还，否则即为失礼。

选项:

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问题 92: 1. 与英国人交往，可以称其为英格兰人。

选项:

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问题 93: 2. 在俄罗斯不能再街上丢弃任何东西，有损俄罗斯的整洁。

选项:

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问题 94: 1. 在商场购物，没有选中的商品，应放回原处，不应随意摆放。

选项:

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问题 95: 2. 在安静的阅读环境尽量不影响其他人。如打喷嚏、哈欠声音过大要向附近人道歉。

选项:

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问题 96: 1. 观看电影时，允许食用食品，可以随身携带任何零食进入电影院。

选项:

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问题 97: 2. 音乐会结束时可以大声喝彩以表示赞赏和敬意。

选项:

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问题 98: 1. 为表示关心，应在就医时关心其他候诊病人的病情。

选项:

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问题 99: 2. 探望病人时，因对方生病，尽量不要与对方握手。

选项:

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问题 100: 1. 公园的草坪是允许行人行走的，可以随意进入。

选项:

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问题 101: 2. 公共卫生间使用时，如遇有人敲门的情况，要及时出声示意。

选项:

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问题 102: 1. 行路时,不宜边吃东西边行进,不雅观也不卫生,但是可以走路时喝水。( )

选项:

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问题 103: 2. 上楼时,要请尊者、女士在后,下楼时则相反。( )

选项:

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问题 104: 3. 乘坐电梯一定要与电梯门保持距离,大多数的电梯事故都是由于电梯门的开关引起的。( )

选项:

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问题 105: 4. 行路时最好保持适当的通常三米开外的距离较为合适,即为公众距离。( )

选项:

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问题 106: 5. 乘坐车辆时,不要与驾车者交谈,以防其走神。( )

选项:

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问题 107: 6. 川藏铁路全程禁烟,列车与列车的交界处也不可以吸烟。( )

选项:

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问题 108: 7. 飞机座位底下的救生衣和座位上的氧气面罩是不允许带走,但座椅前方的杂志书刊可以带走。( )

选项:

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问题 109: 8. 登机时,为了尽快落座不阻碍后方乘客登机,可以在确认座位以后就放置行李,节约时间。( )

选项:

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问题 110: 9. 一般的酒店房间内是可以洗涤、晾晒衣物的。( )

选项:

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问题 111: 10. 观光旅游时,要注意不能随意照相,尤其是对着不相识的人拍照。( )

选项:

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问题 112: 11. 在国外旅游时,没有摆放烟缸和有禁烟标志的地方坚决不能吸烟,在宾馆里也是如此。( )

选项:

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问题 113: 12. 蒙古族擅长骑马,可以在羊群中骑马奔驰。( )

选项:

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问题 114: 13. 在美国如果有客人夜间来访,可以穿着睡衣接待。( )

选项:

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问题 115: 14. 在商场购物排队结账时,前方人员输入密码时,即使是熟人也应眼光回避,不直视对方密码数字。( )

选项:

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问题 116: 15. 探望病人时,为表示对病人的关心,逗留时间应越长越好。( )

选项:

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问题 117: 16. 道路行走,两人并行时,内侧为上,即道路内侧为尊贵、安全的位置;三人并行时,则以( )为上。

选项:

A. 左侧

B. 外侧

C. 内侧

D. 中间

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问题 118: 17. 在火车上与他人交际,有三点具体要求包括礼貌问候、( )、互相帮助。

选项:

A. 适度交谈

B. 主动攀谈

C. 言谈风趣

D. 举止大方

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问题 119: 18. 排队秩序包括先来后到、依次排列、( )。

选项:

A. 保持安静

B. 效率为先

C. 紧凑队形

D. 依序而行

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问题 120: 19. 在剧院观看演出时,可以用鼓掌和( )等形式向演员表示敬意

选项:

A. 吹口哨

B. 跺脚

C. 大声呼喊演员姓名

D. 喝彩 5.2.3就医、探病礼仪

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问题 121: 20. 探病时表达心意,可以送水果、献花等,以下哪一项水果是尽量不要选择的探病水果( )。

选项:

A. 苹果

B. 香蕉

C. 橙子

D. 芒果

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问题 122: 21. 如遇带小孩使用卫生间,请父母尽量使用( )

选项:

A. 男卫生间

B. 女卫生间

C. 无障碍卫生间

D. 第三卫生

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问题 123: 22. 旅游安全包括人身安全、( )、物品安全。

选项:

A. 游览安全

B. 饮食安全

C. 交通安全

D. 住宿安全

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问题 124: 1. 职场称呼应正式、庄重、规范，还应根据对象和场合不同而有所区别。

选项:

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问题 125: 1. 点头微笑向对方致意，以示问候。施礼时可反复点头，但不必幅度过大。

选项:

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问题 126: 1. 纯礼节性拥抱的标准距离是两人相距约30厘米相对而立。

选项:

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问题 127: 1. 礼品首先要考虑受礼人的风俗习惯和禁忌，不能选择会引起歧义、误解、反感和恐惧的物品作为礼品。

选项:

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问题 128: 1. 男士应养成每天修面剔须的好习惯。 ( )

选项:

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问题 129: 2. 清洁是仪容美的关键,是个人礼仪的基本要求,也是当今社会与人交往、取得成功的必要条件。( )

选项:

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问题 130: 3. 爱美之心人皆有之,在职场也可以追求时尚与前卫,张扬个性。( )

选项:

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问题 131: 4. 男员工的领带正确的长度应该是皮带扣正中间。 ( )

选项:

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问题 132: 5. 穿单排扣西服时,应扣上全部衣扣。( )

选项:

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问题 133: 6. 三色原则,是选择正装的基本原则。( )

选项:

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问题 134: 7. 打领带的时候,衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。 ( )

选项:

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问题 135: 8. 有人问路可以用手指指示方向。( )

选项:

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问题 136: 9. 女士坐姿应坐满椅子的三分之二。 ( )

选项:

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问题 137: 10. 陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。( )

选项:

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问题 138: 11. 在正式场合,入座要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅 乱响。( )

选项:

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问题 139: 12. 交谈中,越是凝视对方越表示对对方方的关注。( )

选项:

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问题 140: 13. 展现笑容的时间,应长短适宜。时间过长会给人以傻笑的感觉,过短则会有敷衍了事、缺乏友好的感觉。( )

选项:

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问题 141: 14. 与他人交谈完毕就可以立即转身离开。( )

选项:

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问题 142: 15. 交谈的核心是语言( )

选项:

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问题 143: 16. 从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于 ( )

选项:

A. 耳部

B. 颈部

C. 腰部

D. 肩部

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问题 144: 17. “不学礼,无以立”的古训是( )

选项:

A. 孟子

B. 荀子

C. 孔子

D. 老子

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问题 145: 18. 男生的头发长度应前发不覆额 、侧发不掩耳、后( )。

选项:

A. 不过肩

B. 不过领

C. 不超过发际

D. 随个人喜好

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问题 146: 19. 在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补 妆,但要在( ) 补妆。

选项:

A. 办公室

B. 洗手间

C. 公共场所

D. 都可以

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问题 147: 20. 一般、情况下、男士不宜佩带的饰物是:( )

选项:

A. 戒 指

B. 领带夹

C. 项链

D. 手表

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问题 148: 21. 在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿( )

选项:

A. 休闲鞋

B. 旅游鞋

C. 高跟鞋

D. 平跟鞋

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问题 149: 22. 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:( )

选项:

A. 两粒都系

B. 系上面第一粒

C. 系下面一粒

D. 全部敞开

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问题 150: 23. 在公共场所时,女士着装应注意( )不能外露,更不能外穿。

选项:

A. 袜子

B. 短裙

C. 内衣

D. 衬衫

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问题 151: 24. 在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:( )

选项:

A. 放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反。

B. 加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反。

C. 要先进先出,快进快出。

D. 保持脚步,谁先进出都无所谓。

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问题 152: 25. 做客时入座动作要( )

选项:

A. 快捷

B. 迅速

C. 轻缓

D. 利落

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问题 153: 26. 最有表现力的“体态语言”是 ( )

选项:

A. 微笑

B. 手势

C. 打招呼

D. 眼神

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问题 154: 27. 表情中( )最能倾诉感情、沟通心灵。

选项:

A. 微笑

B. 面部肌肉

C. 眉毛

D. 眼睛

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问题 155: 28. 与西方人交谈时可以谈论:( )。

选项:

A. 对方年龄

B. 对方婚姻

C. 天气情况

D. 收入情况

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问题 156: 29. 到医院探望病人,与病人交谈时应选择( )话题。

选项:

A. 轻松的话题

B. 严肃的话题

C. 有关死亡的话题

D. 病情严重话题

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问题 157: 30. 女性旅游从业人员的发型规范: ( )

选项:

A. 一般选用短发或把长发盘起来束起来;

B. 刘海不能盖住眉毛,也不能遮住眼或脸;

C. 头发颜色以自然色为佳,不可染鲜艳的颜色;不提倡烫发,尤其不能烫小卷发;

D. 头发上的发饰宜用鲜亮的色彩。

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问题 158: 31. 健康头发的标准:( )

选项:

A. 清洁、整齐、无头屑

B. 发质光泽、丝丝可见,有弹性

C. 不分岔、不打结

D. 色泽统一、匀称

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问题 159: 32. 以下属于在清洁好面部之后化妆的基本步骤的有: ( )

选项:

A. 打粉底

B. 画眉毛

C. 修饰眼睛

D. 打腮红

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问题 160: 33. 参观下列场合时,应着正装的有( )

选项:

A. 部队

B. 学校

C. 风景名胜

D. 寺庙

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问题 161: 34. 衬衫从图案上讲,正装衬衫大体可选择( )

选项:

A. 印花

B. 格子

C. 细竖条

D. 不规则图形

E. 无任何图案

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问题 162: 35. 领带与西装衬衫相搭配的正确方法有( )

选项:

A. 三单

B. 二单一花

C. 二花一单

D. 全花纹

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问题 163: 36. 进出电梯时应注意( )

选项:

A. 注意安全

B. 领导先进后出

C. 领导后进先出

D. 与熟人同乘要讲先来后到

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问题 164: 37. 在离座时,应注意如下几点:( )

选项:

A. 事先示意

B. 注意先后

C. 从右离开

D. 起身缓慢

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问题 165: 38. 与人交流中不雅的手势包括:( )

选项:

A. 掏耳朵

B. 搔头皮

C. 剜眼屎

D. 剔牙齿

E. 抠鼻子

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问题 166: 39. 在一般情况下,与他人相处时,不宜注视其( ),或是“目中无人”。

选项:

A. 头顶

B. 大腿

C. 脚部

D. 手部

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问题 167: 40. 微笑是一种( )的表现,还能传递喜悦和鼓励。

选项:

A. 友善

B. 亲切

C. 礼貌

D. 关怀

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问题 168: 41. 与人交往中,不恰当的举止有 ( )

选项:

A. 架起"二郎腿"

B. 斜视对方

C. 以食指点指对方

D. 头部仰靠在椅背上

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问题 169: 42. 提问的最佳时机包括 ( )

选项:

A. 对方发言的间歇之时

B. 对方发言中

C. 对方发言结束之后

D. 自己发言前后

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问题 170: 1. 应聘大公司企业，最好选择比较突出的穿着，可以吸引考官的注意，留下印象。

选项:

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问题 171: 2. 应聘时要注意香水的选用，避免浓烈或味道怪异的香水。

选项:

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问题 172: 1. 求职邮件主题只需写“应聘”或“求职”就可以。

选项:

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问题 173: 2. 应聘者应做积极的聆听者，可以给人谦和而良好的感觉。

选项:

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问题 174: 1. 辞职很容易产生纠纷，既涉及情感、又关乎法律，要慎重考虑。

选项:

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问题 175: 2. 面试时，如果面试官职务是副职，可以直接称呼副职职称。

选项:

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问题 176: 1. 作为职场新人与领导沟通要注意以下几个方面

选项:

A. 尊重为上

B. 讲究方式

C. 注意细节

D. 虚心接受

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问题 177: 1. 会议服务人员需要提前二十分钟进入会场，检查环境、设备、用具等。

选项:

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问题 178: 2. 国际惯例是以左为尊，商务礼仪一般以坐在左侧的人地位更高。

选项:

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问题 179: 1. 在走廊接待客人行走时,请客人走在左边,并与客人保持两三步距离。

选项:

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问题 180: 2. 远道来访的客人，可视情形送至车站、港口、机场或下榻之处，要等车、船开动并消失在视线外再走;而送至机场，则要等来访者安检之后再走。

选项:

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问题 181: 1. 拜访时间,通常应选择休息的节假日。

选项:

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问题 182: 2. 拜访时，即使翻阅报纸杂志，也应征得主人同意。

选项:

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问题 183: 1. 通话结束时，应尽快挂断电话，以免占用他人时间。

选项:

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问题 184: 2. 职场中提倡“铃声不过三”，三声之内接听电话最为恰当，超过五声再接电话应先向对方道歉。

选项:

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